Förlåt…..
Ursäkta……
Kan du upprepa det, tack?…..
Jag förstår det inte …
Kom igen…….
Låter dessa uttryck bekanta? Har du inte mött situationer där kommunikation hade många hinder? Om du inte får det rätt eller inte hör det rätt eller inte uppmärksammar meddelandet, försöker du ta reda på vad det exakta problemet är?
Det är naturligt att göra fel, förvirra lyssnaren eller till och med missförstå meddelandet. Men undrar du någonsin varför och hur vi argumenterar, får fel intryck eller till och med hatar någon när du pratar?
När du interagerar använder du nästan alla våra sinnen. Vi lutar naturligtvis mot en imponerande kommunikatör. Inte nödvändigtvis är det deras flytande språk som väcker vår uppmärksamhet, men i själva verket är det deras kunskaper att skapa och upprätthålla sunda relationer som skiljer dem. Förhoppningen att eliminera felen och utveckla detta skick av smarta färdigheter leder till att påkalla våra kommunikationsförmågor.
Hur du säger det, förstår, kodar, avkodar och svarar gör hela skillnaden. Anledningen till att vi föredrar att prata med vissa människor mer än resten är helt enkelt inte för att vi bara delar gemensamma intressen, men då har dessa människor gåvan att tända intressanta samtal vid en given punkt. De kan lätt stimulera dig att öppna, dela och känna dig bekväm på samma gång. Även deras taktik för att förmedla ett meddelande elegant kan vara helt fascinerande!
Därför vem skulle inte vilja ta kontroll och lära sig några grunder i effektiv kommunikation!
Här är sju sätt som kan hjälpa dig att förbättra dina kunskaper som konversator
- Lyssna för att förstå och relatera - Var mentalt närvarande i konversationen
- Var spontan - Tveka inte att vara muntlig om dina instinktiva tankar
- Skapa ett subtilt band diskret - Ställ snabba frågor och försök att förstå åsikt
- Förminsk inte dig själv eller fokusera på möjliga språkfel
- Le, blick och använd rätt gester vid lämpliga tidpunkter
- Upprepa inte din åsikt eller tankar
- Dela, lära och njut av processen
# 1. Lyssna för att förstå och relatera - Var mentalt närvarande i konversationen
Några experter uppskattar att sinnet tänker mellan 60 000 och 80 000 tankar per dag. Det är i genomsnitt 2500-3300 tankar per timme.
De flesta av dessa tankar är de repetitiva och kan ha en slags negativ energi i dem. Till exempel oro, oro, osäkerhet, rädsla, osäkerhet osv. vilket naturligtvis drar dig till total glömska. Därför kan övervaka det vandrande sinnet vara ganska en uppgift.
Det blir nödvändigt att kontrollera om sinnet är vaken när någon pratar med dig; eftersom de flesta av oss bara hör saker och lyssnar inte för att förstå. Vi har för mycket bråttom att svara baserat på våra egna uppfattningar. Ibland är det viktigare för oss att förmedla vår synvinkel snarare än att förstå den faktiska information som delas. Vi har inte något emot att avvika från ämnet även om det kan leda till konflikter, ett meningslöst argument och kaotiska tvister. Den starka lusten att tillfredsställa vårt ego strävar efter att vinna argumentet oavsett vad! Tja, i allmänhet kan det vandrande sinnet vara den skyldige i sådana situationer.
Har du någonsin märkt att ett par slåss? Eller två bästa vänner som grälar? Eller de allmänna argumenten som förekommer vid möten? Om du faktiskt inte är en del av dessa vid just den punkten kan du lära dig en hel del saker av sådana incidenter. En tredje persons perspektiv kan vara mycket klokt att se problemet som det är och lösa det på ett effektivt sätt. Helt enkelt eftersom, om han illustrerar vad han faktiskt bevittnar, skulle det få människor att skratta på sin dumma inställning om de kan granska samma situation med ett öppet sinne.
Hur mycket tid slösar vi på att bevisa det onödiga ämnet och hur mycket skillnad skulle det göra om du kan hålla ditt ego åt sidan medan du kommunicerar med någon?
Så att ha tålamod är nyckeln. Aktivt lyssnande är viktigt. Också vår ointresse i människor, tristess och känslomässig instabilitet gör oss svaga som lyssnare. Det är enkelt, om du vill att ditt meddelande ska höras och förstås av andra är det exakt vad andra förväntar sig av dig.
När vi medvetet anstränger oss för att vara mentalt närvarande i alla slags konversationer och ge odelad uppmärksamhet till meddelandet gör det samtalet enklare. Högtalaren kan ha många punkter som du kan ansluta till eller kanske har upplevt, hört eller sagt tidigare. Därför om du har förmågan att vara en uppmärksam lyssnare, skulle människor direkt känna sig lätta att prata och värderas att vara omkring dig.
# 2. Skapa ett subtilt band diskret - Ställ snabba frågor och försök att förstå åsikt
”Jag skulle fråga om din sprickade fot men förra veckan blev jag så upptagen ……. Jag hörde talas om ditt engagemang men jag kunde bara inte tro det ……. ”
Vi är medvetna om alla sådana ursäkter. I dagens ålder är människor inte längre dårar att de inte kan höra fakeness bakom sådana ursäkter. Det är som att båda parter bara låtsas inte ha lagt märke till sanningen. I allmänhet är dessa falska försök att skapa eller upprätthålla goodwill.
Du behöver inte bli en lögnare för att säkerställa att ditt förhållande är intakt. Faktum är att det gör din relation sämre. Samhällets normer, strukturer tvingar dig ibland att göra saker som du i allmänhet inte kommer att göra. Förvandlar dig till någon du ursprungligen inte är.
Bryt den stereotypen och försök att vara verklig. Skulle du inte föredra en brutalt ärlig person framför en falsk opålitlig lögnare? Folk föredrar att vara i ett företag med en person som är lyhörd för att inte behaga någon men äkta med sina motiv. Det är inte svårt att upptäcka en lögnare. Någon som kan komplimanger din klädsel och i nästa ögonblick ber om en tjänst för att lösa sitt problem är inte en mycket pålitlig individ. Komplimenter någon när du faktiskt märker deras unika egenskaper, beteende, gester, mod, talang, skönhet eller skicklighet. När du gör det visas det automatiskt i din röstton, ansiktsuttryck och kroppsspråk. Dessa icke-verbala faktorer lägger till äkthet till ditt meddelande.
Men när du undviker den falska vägen och väljer att vara dig själv, gör det mycket mer sorterat. Att få människor att prata bekvämt är en konst och att vara bra på det tar säkert tid. När du söker känna någon av nyfikenhet tenderar du att ställa frågor till dem.
Om du råkar träffa din kollega i en hall efter en lång helg, istället för att börja med "Hej, vad är det? Har du ätit lunch ?, "ersätt den med en vanlig tråd som" Hej, försökte du flodrafting när du åkte till Kolad? ". Vem som helst kan starta en intressant konversation endast om de är redo att lämna de konventionella idéerna som de har följt. Fråga råd när du är i tvivel, "Hej, du kan föreslå bättre, vad som skulle vara mer fördelaktigt att investera i aktier eller fonder eftersom du har investerat sedan många år." Erkänn andras talang, uppskatta det och sök sedan artigt deras hjälp. Få någon att känna sig speciell, viktig inte bara för att få ditt arbete gjort utan att verkligen förstå sitt perspektiv och ära sin expertis.
# 3.Var spontan - Tveka inte att vara verbala om dina instinktiva tankar
”Oh shit, jag visste det redan. Bara om jag kunde ha öppnat min mun vid rätt tidpunkt under intervjun ”
Du känner detta när du ångrar att du inte kan uttrycka din talang när det finns en möjlighet. Efter talet eller presentationen sitter vi avslappnande med våra kollegor eller vänner och kan diskutera listan över chanser du missade för att väcka publiken.
Och det är så du känner exakt när du inte säger något i rätt tid. Håll dig inte tillbaka om det finns någon relevant tanke som kommer till dig. De säger att ingen fråga är en dum fråga. På samma sätt om du är tillräckligt förnuftig för att inse vad du ska säga när, så borde det inte vara någon orolighet i ditt sinne.
Anta att det finns en grupp människor som står på en fest eller en tillfällig sammankomst och de håller en diskussion relaterad till gästfrihetsbranschen om de senaste trenderna, jobbmarknaderna, nya hotell, hot etc och du (som en erfaren och passionerad hotellägare) har hänt att höra deras konversation när du passerar. Skulle inte ditt intresse väckas att gå med dem? Kan du dela några insikter, dina inlärningar, erfarenheter? Lyssna på få, upptäcka ny information? Dessa och många impulser kommer att korsa ditt sinne när du kommer nära dem.
Grip denna möjlighet. Ibland är det bara en stor samtalare att ha riklig kunskap om något ämne. I själva verket om du gör en vana att inte vara blyg, kom bara in och gå med i sådana slumpmässiga diskussioner som säkert bidrar till att förbättra din förmåga att bli en bättre talare. Det ökar definitivt ditt förtroende och ger dig en plattform att testa dina färdigheter.
Var vokal om vad du känner i just det ögonblicket; tänk inte över konsekvenserna. Så länge du vet att du är entusiastisk att dela något, oroa dig inte om det kommer att vara rätt eller fel. Kommer det att få dig att se dum framför en folkmassa? Kommer du att kunna förmedla din tanke framgångsrikt? Du behöver inte låta den här typen av dilemma försvaga ditt förtroende. Prata, tveka inte!
# 4. Förminsk inte dig själv eller fokusera på möjliga språkfel
"Genom att förverkliga sin egen potential och självförtroende för sin förmåga kan man bygga en bättre värld" - Dalai Lama
Många av oss är alldeles rädda för engelska, särskilt de som inte har det som modersmål. Det har blivit en global lingo säkert för att det är ett av de enklaste språken i världen. Och vilket språk som helst kan läras om du börjar lyssna, titta och använda det medan du pratar. Det finns många källor tillgängliga om du tror att du behöver förbättra din diction. Den moderna tiden har tagit så många tekniskt avancerade alternativ att välja mellan. Prylar som kan användas när som helst var som helst, appar som har alla typer av ämnen, internet som serverar alla syften och många fler fördelar tillgängliga för alla ivriga elever.
Det är därför du inte gillar när du känner att du inte är så bra att tala. ta bara ett steg mot de olika lösningarna som finns runt dig. Vi skäms för att göra misstag, ibland feluttala eller ha ett dåligt ordförråd. Men om du håller mamma från denna underlägsen känsla kommer du aldrig att kunna korrigera dig själv.
Faktum är att ingen föds flytande; alla har olika slags gåvor. Om du utforskar, introspekterar och ger dig en chans under flera år kan du identifiera och vårda din gåva. Så det kan finnas människor som har äkta intresse för språk, som talar, utvecklar interpersonella färdigheter, de kommer säkert att bli kraftfulla pratare (för t.ex. säljare, konsulter, advokater, motiverande talare etc.) en dag. Och så finns det de som har olika kvaliteter som inte är direkt relaterade till språk eller kommunikation (för t.ex. digital konstnär, målare, musiker etc.). Men om du märker att även dessa proffs fick ta itu med människor och i slutändan måste kommunicera för att sälja sin konst. Kanske inte lika mycket som andra men det grundläggande behovet av att kunna förmedla sitt budskap till sin publik eller leverantörer är oundvikligt. Därför hjälper det alltid att lära sig och vårda smarta färdigheter att hantera vem som helst.
När du underskattar dig själv på grund av lågt självförtroende medan du kommunicerar saboterar du även de andra stora egenskaperna som du besitter. För att kunna presentera dina andra kunskaper effektivt är det första att bli av med oron för att göra fel. Det är helt okej att göra fel och vara öppen för korrigeringar. Vän dig till de effektiva kommunikatörerna, öppna upp med dem och be dem att korrigera dina misstag. Kom ihåg att det är så du kommer att lära dig. Om du inte pressar dig själv att utvecklas bortom förlägenhet, kommer du alltid att fångas i cykeln med negativt tänkande och besvikelse.
Så stag dig själv och våga tala om du har något värdefullt att dela. Svara när någon frågar i en grupp fylld med alla flytande högtalare, "Hej varför håller du alltid så ganska?", Säger högt dina rädsla tankar, "Inte för att jag är en introvert eller inte har något att bidra med, men bara lite oroade om ni alla kommer att stödja om mitt tal och stil inte är tillräckligt effektiva för att förmedla mitt budskap! ”När du är djärva nog att acceptera dina svagheter på ett graciöst sätt, lita på mig att det finns många som är villiga att utöka en hjälpande hand.
# 5. Le, blick och använd rätt gester vid lämpliga tidpunkter
Forskning gjord av psykologen Albert Mehrabian visar att vår kommunikation innehåller 3 saker. 3 V: s Visual, vokal och verbal, har olika grader av påverkan.
Hur skulle du känna när någon berömmer dig och säger "Grattis, du gjorde ett bra jobb!", Utan att titta i dina ögon, med ett grinigt ansikte och tråkig ton. Skulle du verkligen tro på deras ord? Du kanske tvivlar på talarens avsikt. Och om samma uttryck stöds med en hård handskakning, stabil ögonkontakt, leende och en varm röst, kommer du att känna dig verkligen uppskattad och trevlig om komplimentet.
De säger att vi pratar mest när vi faktiskt inte öppnar munnen; därför tros det att icke-verbal kommunikation har en viktig betydelse i någon form av interaktion. Det är våra ansiktsuttryck, gester, ställningar som talar först, sedan tonen i vårt tal och slutligen de faktiska orden.
Enligt diagrammet ovan anser vi att all kommunikation har 55% betydelse för kroppsspråket, 38% för rösttonen och resterande 7% för användningen av ord. Därför måste man vara lika försiktig med att icke-verbala signaler skickas till andra. Oftast uppmärksammar vi inte hur något sägs eftersom vi bara fokuserar på vad som måste sägas.
Känner du dig inte trevlig när personen du pratar för att upprätthålla stabil ögonkontakt, nickar ofta, ler för att uppmuntra dig? Vi tenderar att glömma att dessa verktyg spelar den viktigaste rollen när vi interagerar med människor. För att indikera att du är lika engagerad i konversationen är dessa olika aspekter väsentliga. Titta in i högtalarens ögon; titta på var och en som är närvarande i rummet om du håller ett tal eller presentation för publiken. Fortsätt inte le bara för att imponera på någon; istället ler för att visa tacksamhet, beundran eller helt enkelt din entusiasm.
När jag satt på ett årsmöte kände jag mig så trevlig när min chef ledde hela mötet genom att knappt ingripa muntligt. Närhelst han ville att någon skulle prata upp skulle han subtilt gestera mot den personen, om någon pratar länge skulle han motivera den person som knappast har talat för att bidra; manifesterade sitt samtycke, uppskattning eller tvivel genom ögonen, leende, rynkningar, gester, nick etc. Han använde kortfattade och förnuftiga uttalanden endast när det behövdes. Denna erfarenhet lärde mig att förstå skillnaden mellan en ledare och en chef; i själva verket en effektiv kommunikatör och en rörig talare.
Det är inte alltid viktigt att snabbt uttrycka din åsikt genom ord; vårt uttrycksfulla kroppsspråk är vår inbyggda skicklighet som bara måste användas taktfullt.
# 6. Upprepa inte din åsikt eller tankar
"Jag föredrar inte att använda jargons i min presentation, att använda tunga ord är inte min stil, komplexa ord används inte av mig."
Jag har din poäng, kan du vänligen gå vidare? Många talare, särskilt de som älskar att prata, upprepar omedvetet sin poäng. De försöker ständigt förmedla samma budskap genom att bara vrida ord. Det finns ingen ny tanke, idé eller fakta som delas i de olika saker som de kontinuerligt säger. Sådana samtal blir monotona, lyssnaren tappar intresset lätt och försummar konversationen så småningom.
Oroen att göra din poäng klar och övertyga dina tankar driver sådana högtalare att försöka alla möjliga kommunikationssätt. Detta kan också visa ineffektiviteten hos högtalaren. Det kan också påpekas att denna person inte har tillräckligt med kunskap för att delas och för att fylla tiden han upprepar samma punkt. Även någon med denna tendens kommer över som en icke-passionerad samtalare.
Så välj dina ord på rätt sätt, var medveten om att inte spendera för mycket tid på något som är uppenbart. Ha ett kortfattat och meningsfullt samtal.
# 7. Dela, lära dig och njut av processen ????
Jag lärde mig att vara orädd i offentligt talande när en av mina vänner delade sin upplevelse av en framgångsrik presentation. Hans tips för att hantera frågor, påverka publiken och bygga anslutningar motiverade mig att analysera offentligt talande utifrån helt nya synpunkter. Det här är vad som händer när vi delar våra övertygelser, kunskaper och erfarenheter. Lärandet sker naturligtvis. Människan är ett socialt djur och överlevnad i detta samhälle kräver användbara samtal vid rätt tidpunkt.
Även de som inte föredrar att prata mycket kommer att ha åtminstone lite att dela med sig, kanske inte med alla omkring sig utan med några få stängda människor. Vi kommunicerar alltid i någon eller annan form oavsett hur blyg, introvert vi är. Den stora användningen av mobilappar, sociala nätverkssajter, videokonferenser, chattar etc. är vittnet om vår gemensamma natur. De många nya funktionerna på Facebook som att dela citat, länkar, foton, videor, uppdatera var och vad du för närvarande gör, tänker, äter, känner etc. är alla kanaler som gör att vi kan kommunicera. Detta visar tydligt vår lust till kommunikation.
Jag känner att Brain Tracy med rätta har citerat,
”Kommunikation är en färdighet som du kan lära dig. Det är som att cykla eller skriva. Om du är villig att arbeta på det kan du snabbt förbättra kvaliteten på alla delar av ditt liv. ”
Relaterade artiklar:-
Här är några artiklar som hjälper dig att få mer information så bara gå igenom länken.
- Vilken är den bästa fond- eller börshandlade fonden
- Tips för gruppdiskussionsintervju (användbart)
- 12 användbara tips för att få förtroende när man talar (användbart)