Evangelism marknadsföring -

När vi tänker på marknadsföring vet de flesta om massmediamarknadsföring där radio, tidningar, TV används för att marknadsföra produkter eller varumärken till en stor publik som i sin tur hjälper till att skapa varumärkesmedvetenhet och försäljningskonverteringar. Sedan kom de inkommande marknadsföringsstrategierna där informativt innehåll drev trafik till en webbsida eller sociala mediesida vilket resulterade i passivt körning av Leads som i sin tur har potential för omvandling till kunden.

Ett marknadsföringskoncept lånat från religion har emellertid visat sig kunna ge långvarig affärs- och kundlojalitet till organisationen. Det kallas marknadsföring för evangelism. I religiösa termer betecknar det predikningen av evangeliet eller praxis att ge information om en viss lära eller uppsättning trosuppfattningar till andra i avsikt att konvertera andra till den kristna tron.

Inom marknadsföringsdomänen har denna strategi effektivt använts av många företag inklusive Apple för att konvertera lika många kunder till sina kunder av kunder själva. Apple är det mest citerade exemplet på en framgångshistoria inom marknadsföring av evangelism.

Guy Kawasaki, en tidigare evangelist på Apple, författare till bästsäljaren The Macintosh Way och Selling The Dream påminner om att 1984 när Macintosh persondator lanserades av Apple var det bara en samling av plast, metall, gummi, glas och kisel. Det släppte en ny våg av konkurrens till marknadsledare IBM som körde på MS-DOS. Macintosh hade dock inte programvaran för att göra den populär. Det antände en våg av glöd och iver hos tidiga adoptörer, hobbyister och studenter, programvaruutvecklare och anställda i Apple själv att gilla och sprida den nya tekniken.

Mike Murray var marknadschef på Macintosh som introducerade evangelisering i företaget i mitten av 1983. De officiella och inofficiella programvarevangelisterna bar Apple-märket till nya höjder och övervann därmed bristen på programvara, dålig initial försäljning och brutal konkurrens med IBM. Framgången för Macintosh var det faktum att användarna kände sig mer kreativa och produktiva. De sprider det med mun till mun eftersom användningen av produkten fick dem att må bättre eller prestera bättre, de blev ivriga om det och när de är ivriga mot något blir det en orsak.

Några sätt att få evangelisation att fungera för industrin:

  1. Låt det börja internt: Det finns ett ord som säger att välgörenhet börjar hemma. Små och medelstora företag bör först få evangelisation för att arbeta internt. Anställda, chefer och säljare kan bära varumärkets entusiasm till sina leverantörer och kunder för att vinna dem. När företagets anställda själv blir sina evangelister som väcker förtroende hos blivande kunder.
  2. Det är inte för stora företag men också idealiskt för små och medelstora företag . När Apple testade evangelisering var det inte en stor aktör utan en startup som kämpade för att få fotfäste på marknaden. Små detaljhandelsföretag kan skapa produktevangelister från sina egna kunder. De kan prova produkterna, rapportera om dess kvalitet och vidarebefordra informationen till andra blivande kunder. Arizona-baserade Buffalo Exchange skapade en uppsättning evangelister för sina begagnade kläder bland gymnasieelever intresserade av modedesign. Studenterna klädde ut skyltdockorna i sina önskade stilar och belönades med presentkort. Den här aktiviteten hjälpte till att skapa ett liv runt produkten bland sina vänner och klasskamrater.
  3. Gå för partitid, inte produktdemonstrationer eller konferenser: Festtid skapar känslor av lycka som kan möjliggöra överföring av produktmeddelande till vänner. Discovery Education skapade en festatmosfär för att engagera lärare och administratörer för att få framtidsutsikter över sin katalog. De gick i sin tur tillbaka till skolan för att sprida meddelandet om Discovery: s produkter. Detta hade inte varit möjligt om det gjordes genom en produktdemo eller genom presentation på teknikkonferenser.
  4. Vanliga kunder bör vara i fokus: Tidigare adopterare av en produkt, särskilt för ny teknik, skulle utgöra endast 2-3% av marknaden medan massmarknaden utgör majoriteten. Om den nya produkten är optimerad för minoriteten kommer den inte att hjälpa i det långa loppet, enligt Dorie Clark, marknadsföringsstrateg och lärare vid Duke University.
  5. Lita på big data: Till skillnad från Steve Jobs från Apple kan inte alla VD och marknadschefer vara ganska instinktiva och de måste lita på marknadsdata för att komma med rätt marknadsföring för evangelism. Det bästa exemplet är Amazon med sin Kindle som växte på basis av tusentals kundrecensioner. Alex Goldfayn, författare till Evangelist Marketing: Vad Apple, Amazon och Netflix förstår om sina kunder (att ditt företag antagligen inte gör) menar att hörnstenen i en skapande evangelist är en djup förståelse för vad kunderna tycker, vill och hur de använd din produkt eller tjänst.
  6. Lita på kvalitativ forskning: Det är inte bara i strukturerad och ostrukturerad data (big data) som kunden föredrar och vill ha lögn, utan i direkt interaktion med kunder och inte internetundersökningar. Helst bör människor skickas till en intervju med 20 eller 30 minuter med kunder för att förstå vad kunder tycker och interagerar med dina produkter.
  7. Använd sociala medier för att nå ut till kunder: Enligt Gerald Hanks från Demand Media har sociala medier framträtt som ett idealiskt medium för exempel på marknadsföring av evangelism. Till och med små företag kan anställa Facebook, Twitter och YouTube för att skapa en gemenskap kring älskaren av sina produkter. På dessa plattformar kan kunderna uttrycka sina likes, ogillar. Dominoes Pizza gjorde flera förändringar i sin verksamhet efter att ha lyssnat på konversationer i onlinemiljöer. Detta fick kunderna att känna att de tas om hand och naturligtvis att de blir evangelister för Dominoes.
  8. Evangelisera de rätta människorna, på rätt nivåer : Guy Kawasaki anser att marginellt framgångsrika företag och nystartade företag visade sig vara de bästa Macintosh-programvaruutvecklarna och inte etablerade spelare eftersom MS-DOS marknadsledare kan ha brytt sig mindre om Macintosh misslyckades eller lyckats som de hade ingen motivation att göra det.

    Rekommenderade kurser

    • Varumärkekurser
    • Onlineutbildning om säljfrämjande
    • CBAP Online Course

På samma sätt är de rätta personerna i en organisation inte högst upp i organisationen eftersom de bara lyckas inte göra det verkliga arbetet. Det kan också irritera de verkliga arbetarna när de förbipasseras och närmar sig högst upp. Johnny Carson skickade en kopia av sin nya bok till NBC-medarbetare som började prata om den och snart märktes det av producenten som i sin tur planerade programmet med Carson.

Företagets anställda är de människor som direkt interagerar med kunderna. Och om de är missnöjda med arbetsmiljön kommer de bara göra sitt jobb för att leva men kommer inte att ta initiativ till att sprida det goda ordet om varumärket eller predika. Därför är det viktigt att öka arbetsnöjdheten och anställdas nöjdhetsnivåer i företaget för att få bra evangelister internt som kommer att predika för kunder och andra om vad produkten, företaget och promotorerna står för.

Medarbetarnas tillfredsställelse kan förbättras genom att erbjuda incitament för prestandaledning, bonus, rabatterade filmbiljetter, företagspicknick, gratis lunch etc.

  1. Bloggning är effektiv för evangelismmarknadsföring: Aj Agrawal i en Forbes-kolumn tycker att bloggning är ett bra sätt att gå vidare inom evangelismmarknadsföring. Bloggarna bör handla om vad som händer bakom kulisserna inom produktutveckling, släppa ut bitar av produkten och få människor att prata om det. Engagemang är en väsentlig del av en affärsblogg. Det bästa sättet att engagera sig är att ha en fråga i slutet av bloggen och när ett svar har publicerats kan ett svar publiceras, tagga dem och ställa en annan fråga. Detta skapar en atmosfär av interaktion och snart kommer fler att gå med i samhället så snart det delas på sociala medier.
  2. Förstå dina konkurrenter / konkurrerande varumärken: Ofta kan ett nystartat företag ha svårt att få fotfäste på marknaden trots att de har en bra produkt. Det är mycket viktigt att använda marknadsundersökningar för att förstå vad som erbjuds av konkurrensen. Varför väljer människor dessa märken framför vår produkt och vad upplever kunderna om deras service, produktkvalitet, varumärkesvärde bland andra.

Fördelar med exempel på marknadsföring av evangelisation

  1. Kostnadseffektivt: Evangelismmarknadsföring är inte enbart för stora företag, den passar bäst för små och medelstora företag eftersom den är hög på avkastningen på investeringar (ROI) och försäljningskonvertering är vanligtvis högre än pengarna som används eftersom hänvisningar vanligtvis är gratis. Evangelister stöder orsaken till produkten eller varumärket med deras pengar och muntliga publicitet som är mycket mer värdefullt än en kändis godkännande av en produkt som han eller hon kanske aldrig har använt alls.
  2. Bästa sättet att märka din produkt: Till skillnad från i massmediaannonsering och hamstring är målet med evangelistmarknadsföring att ta reda på hur ett varumärke passar in i kundens liv och göra det så enkelt som möjligt. Hänvisningarna kommer när kundernas behov är nöjda med produkten och företagets stöd för att uppnå den.
  3. Evangelister är vanliga människor: Enligt Guy Kawasaki finns det en myt att evangelister är människor med speciella färdigheter, dynamiska personligheter eller karisma men mycket vanliga människor. Det som får dem att sticker ut är inte deras utbildnings- och karriärprestationer utan deras passion för orsaken. Det är inte så att högpresterande och begåvade människor inte kan bli evangelister utan ofta säljer de själva och inte orsaken. Och det bästa sättet att hitta en evangelist är att inte leta efter dem alls, de kommer att hitta en möjlighet och komma, Guy Kawasaki opines
  4. Vid marknadsföring av evangelism säljer du inte produkten utan en orsak : Taliq Corporation i Kalifornien producerade flytande kristallteknologi i sina glasprodukter. Detta gör kontorsväggarna genomskinliga för avskildhet eller tydliga för en rymlig känsla. Det gör det möjligt för arbetade att förbli svala i direkt solljus och ändå låta kunderna se inuti restaurangen medan de hämtar sina beställningar. Taliq lyckades inte för att den sålde LCD-skärmar i glaset utan den sålde drömmen om komfort och integritet.
  5. Det bryter konventionen om produkt och lösning : Många gånger är framgångsformeln för marknadsföring att hitta ett behov och fylla det. Vid evangelisering kan det motsatta hända, en lösning kan köras på jakt efter ett behov. Virtuell verklighet var ett koncept i grafiklaboratoriet vid University of North Carolina som letade efter ett behov. Dr. Julian Rosenman gick in i labbet en dag och fick idén att använda den i cancerbehandling av strålning till strålen där cancercellerna var och borta från var den inte var.

Slutsats

Hur identifierar jag evangelister? De drivs till en sak, engagerade, har ledarskapskvalitet och framför allt villighet att lyssna och lära sig. Exempel på marknadsföring av evangelism kan se lätt utifrån och mest av allt höra framgångshistorierna ensamma. Men några bra böcker finns tillgängliga för den kresne entreprenören, inklusive Guy Kawasaki's Selling the Dream publicerad av Harper Business eller Alex Goldfayns Evangelistmarknadsföring: Vad Apple, Amazon och Netflix förstår om sina kunder (att ditt företag antagligen inte gör det).

Flera fallstudier som har dykt upp i affärsmagasiner hjälper också till att utveckla evangelistiska kvaliteter i vardagen, som att gå med i föräldralärarföreningen på ditt barns skola eller frivilligt arbete för att hjälpa äldre att lära sig en ny skicklighet eller ge medicinsk hjälp till de fattiga barnen i en lokalitet. När exempel på marknadsföring för evangelism blir en del av ditt liv, översätts det också till att se produkter som inte skapandet av en jättemaskin eller en affärspromotör för att tjäna pengar eller vinst.

Människor med evangeliska sinnen kommer att ha en önskan att förbättra andras liv oavsett om det är att använda en ny överlägsen teknikprodukt och föreslå den för andra, eller hitta en ny användning av en lösning som ligger i viloläge i ett arbete som stöder en produkt eller tjänst som förbättrar vår livskvalitet. Apple är där före oss som en förebild för evangelisk marknadsföring men det finns flera andra som är mindre kända. Eftersom det fungerar bra för alla typer av företag bör nystartade företag vara de som ivrigt prövar det först.

Rekommenderade artiklar

Här är några artiklar som hjälper dig att få mer detaljerad information om marknadsföring av evangelisationer, så bara gå igenom länken.

  1. 7 enkla tekniker för att vara en framgångsrik marknadsledare
  2. 10 väsentliga steg för datadriven marknadsföring
  3. Topp 5 populära strategi för inkommande marknadsföring
  4. 12 effektiva steg Framgångsrik entreprenör
  5. Hur man gör evangelisationsmarknadsföring till en framgång
  6. 5 enkla digitala marknadsföringsstrategier för affärsframgång

Kategori:

Entreprenörskap Utveckling