Emojis överallt - 10 effektiva sätt att använda emojis i marknadsföring

Innehållsförteckning:

Anonim

Bästa sätten att använda Emojis överallt i marknadsföring

Emoji är i grunden en bildstorlek i textstorlek som bär en känsla glädje, sorg, skratt, musik, firande, flygning, firande, klapp, seger, kärlek … Emojis används i kommunikation mellan personer och i kommunikation av varumärken ett företag. Men typen och populariteten för emojis som används av människor och varumärken har en enorm skillnad. Emoji skapades på 1990-talet av en anställd vid namn Shigetaka Kurita på det japanska kommunikationsföretaget NTT DoCoMo. Det skiljer sig från ett uttryckssymbol som är en typografisk visning av känslor- ???? ganska populär inom meddelanden.

Därför är det viktigt att förstå sammanhanget och relevansen av dess användning. Användningen av emojis i marknadskommunikation bevittnar en enorm tillväxt, enligt Appboy, en leverantör av marknadsföringslösningar på mobil. De sa att dess användning i meddelanden har ökat 777% under det senaste året medan användningen i e-post har ökat 7 100%. Enligt uppskattningar cirkuleras sex miljarder emojier runt om i världen, särskilt i mobila enheter. Därför är det dags att ta en seriös titt på hur det kan hjälpa dig i varumärkeskommunikation.

Sätt att använda emojis överallt i din marknadsföring

Här är några tips för effektiv användning av emojis i marknadskommunikation på mobil, Facebook, Twitter och mer.

1. Massa inte in ditt meddelande med för mycket emojis

Chevrolet gjorde historia när det släppte ett pressmeddelande om Cruze 2016-lanseringen helt i emojis.

Men många analytiker sa att det var överdrivet eftersom det var svårt att reda på vad pressmeddelandet om utgivningen handlade om eftersom det kunde tolkas av människor annorlunda. Företaget kom med en avkodad version och utbildningsvideo på YouTube om emoji-dekryptering. Men om emoji själv dominerar ett meddelande kommer folk också att överge det. Det är sant att en bild är värd tusen ord, men emojis är inte en ersättning för ord eller bilder, de kompletterar bara eller lättar en situation. Denna Mercedes Benz India Emoji är ett exempel på korthet när man använder funktionen. Det har en rutig flagga och flaggan från Bahrain på segern av Nico Rosberg.

Eller den som Wordstream använder för att förmedla vikten av video i försäljningskonvertering. Det visar emojis av video, uppåt graf och ansikte med fast ut tungan och blinkar ögat för att föreslå en lätthjärtad behandling av marknadsföringsmeddelandet.

Den nedan av Goldman Sachs gick också överbord med för mycket emojis som inte var riktigt relevant. Enligt Neil Patel är det inte klokt att bombardera ett meddelande med emojis bara för skojs skull utan att titta på funktionaliteten. Bara för att emojis är populära bland millennials betyder det inte att de måste användas överallt.

Det är bättre att använda emojis för humor och kul snarare än seriöst eller akademiskt innehåll. Online-besökare kommer sannolikt att skjutas upp för att marknadsföra seriöst innehåll.

Det kan vara informativt som i World Wide Fund for Nature: s kampanj för att rädda 17 hotade djur från utrotning. Det satte de 17 emojierna av hotade djur och varje gång en användare använde en emoji var det värt en frivillig donation på 0, 10 pund. Det fick ett enormt svar med nära 50 000 re-tweets.

En marknadsförare bör undvika emoji-trötthet, så man måste vara försiktig med hur ofta den används i meddelandet. Det bör användas för att krydda ditt meddelande och inte dominerar det.

2. Alla emojis kanske inte har ett universellt överklagande

Emojis skapas enligt Unicode-standarder men varje tjänsteleverantör har innoverat med olika versioner av samma. För t.ex. Dog Face visas annorlunda på Google, Facebook, Twitter, Apple, även om alla ler och har tungan hänger på. Men vissa kan ha förvärvat betydelser eller dolda medel och sådana emojis bör användas med försiktighet.

Rekommenderade kurser

  • Certifieringsträning i PRINCE2-examen
  • Komplett kundanalysutbildning
  • Program för marknadsföringsanalys

3. Det bör vara relevant för din bransch

Så långt som möjligt är det bättre att använda emojis som är mycket relevanta för den bransch där du verkar. En Baskin Robbins-tweet hade bara en-två emojis-kon-glass och jordgubbar med hashtaggen #hohoho. Du kan använda valfritt antal tillgängliga emojis men om det inte är relevant kan det vara konstigt och ur sammanhang.

Relevans är viktigt inte bara i FaceBook eller tweets utan också i ämnesraderna via e-post. Det har visat sig att animerade och enhälliga emojis i ämnesrader kan öka öppna priser men de måste vara relevanta. Följande ämnesrader har emojis som är mycket relevanta för branschen.

Här är de bästa emojierna som visas i e-postrader:

När de används på rätt sätt kan det göra det möjligt för marknadsförare att ha bättre öppna priser för e-postkampanjer. Dessutom kan de rikta om kampanjer för personer som har öppnat eller svarat på sina e-postmeddelanden. Emojierna på jobbet hjälper till att skapa en distinkt varumärkesidentitet särskilt för livsmedels- och reseföretag.

4. Var selektiv när det gäller att använda plattformar

Innan du anstränger emojis på jobbet är det bättre att förstå målgruppen, utveckla en persona och ha en uppfattning om vilka plattformar de kanske använder mer. Om målgruppen är tusenår är det troligt att de kommer att vara mer på mobilplattformar. Varumärken måste inse vilka som är de bästa plattformarna att ansluta och dela. Det är bättre att arbeta med mobil-först eftersom penetrationen är högst i denna kategori, säger analytiker.

5. Konverteringsmätvärden och ommålning

Liksom i alla andra annonskampanjer är det bättre att göra omvandlingsmätvärden för marknadsföring av emoji så att marknadsförare har en uppfattning om dess avkastning på investeringen (ROI). Vissa appar mäter nedladdningar, återväntar och delar som en indikator på dess effektivitet, men andra använder det för att rikta om annonser. Någon som har retweetat eller delat FB-inlägg får ytterligare uppföljningsannonser. Vissa internetannonser har emojis som wow, ilska, smiley-ansikten, etc. De som sätter smiley-ansiktet som svar kommer att följas upp med ytterligare meddelanden. Detta hjälper dig att skapa en bättre förbindelse med konsumenterna.

6. Använd den för effektiv brandingkommunikation och försäljning

Stora företag använder det som en del av sina varumärkesinsatser. Coca-Cola betalade Twitter för att skapa en anpassad emoji när hashtaggen #ShareaCoke tweetades. Det kommer att resultera i bildandet av ett par koksflaskor med den röda etiketten. Domino har använt pizza-emojis i tweets för att hjälpa kunder att beställa produkter. När du klickar på pizzaemojien görs en beställning av en Dominos kund.

Specialdesignade emojis är ett utmärkt sätt att märka som Burger King gjorde.

7. Gör emojis interaktiva

Emojis kan öka engagemanget med kunderna om de används korrekt. Tampico, ett amerikanskt drycksvarumärke, kom med ett socialt mediespel som krävde att användare skulle gissa en vinnande kombination av 24 alternativ. Användare måste bara använda Tampico Emoji-bollen som ledde till ökat användarengagemang.

8. Att berätta historier och för informationsdelning

General Electric's Emoji Science Campaign var ett klassiskt exempel på hur tekniken kan användas för att sprida information. Användarna var tvungna att skicka emojis för att få korta videolektioner. Det designades på linjerna i det periodiska bordet, istället för element, hade det emojis.

När användare klickar på emojierna visas experter på video och talar om evolution, rymdskepp, raketvetenskap och många andra relaterade ämnen. Smithsonian Institution gjorde det möjligt för användare att klicka på emojis och lära sig om en viss utställning i deras museum. När användare klickar på emoji-trumpeten får de information om Louis Armstrongs trumpet.

9. Testa din kampanj innan du startar

Emojis på jobbet är ganska nytt för marknadsföring och de måste testas innan själva lanseringen. I vissa länder är emojis på jobbet populära medan det i vissa andra inte är det. Instagram-inlägg i Finland har upp till 60% uttryckssymboler medan emoji-innehåll i Tanzania bara sågs i 10% av inlägg.

Man kan säga från början att emojis inte är riktigt lämpade för akademiska, forsknings-, konsultföretag utan mer för konsumentvaror, mobil, spel, mat och dryck och så vidare. Och oftast talar emojis bara ett halvt ord och är därför ett komplement till textmaterial och inte en ersättning.

I e-postkampanjer kan du prova olika tjänsteleverantörer som MailChimp, Marketo eller SendGrid och ha emojis i en eller två och den andra utan en. Om öppna räntor är högre i emoji-ämnesrader, finns det möjlighet att gå otroligt med det eller inte. Om inte e-postmeddelandet har bra innehåll som är relevant för målgruppen, kommer det inte att hjälpa att ha en bra emoji på ämnesraden. Om innehållet är kung, spelar emojis jokers roll men se till att de underhåller med påverkan, enligt vissa analytiker.

10. Undvik slang

Med tillväxten och mångfalden har det blivit möjligt för marknadsförare att undvika slang i informella meddelanden. Det är inte längre nödvändigt att använda Lol eftersom Facebook själva har kommit med sex nya som Gilla, Sad, Angry, Wow, Yay, Haha.

Slutsats

Emojis förmedlar känslor bättre än vanlig text och det har visat sig öka andelen med 33%, kommentargraden med 33%, 57% högre liknande. Det viktigaste rådet som analytiker och experter ger till marknadsförare är att inte bara använda det för det. Framgången för det beror på koncept och utförande.

Det har förekommit exceptionella floppar som i MacDonalds som används i skyltar för att antyda att en lösning på gridlock var en pitstop för vissa pommes frites. En graffitikonstnär gjorde några förändringar i det och orsakade förlägenhet för märket.

De hittills analyserade fallstudierna avslöjar att de är bra för varumärke, engagemang med kunder, hjälp med att beställa, fungera som utbildningshjälpmedel och skapa social medvetenhet som i World Fund for Nature: s hoted arter kampanj. Enligt vissa analytiker är det som att se ett lyckligt ansikte i verkligheten online. Det ökar meddelandets mänsklighet och bryter textens monotoni.

Adweek rapporterade att det mycket omtalade innehållet på Twitter inte är en kattviral video eller en kändis-tweet utan emoji. Alla stora märken som Coca-Cola, Star Wars, Star Bucks, Domino's Pizza, Toyota har alla använt emojis med stor effekt på sina marknadsföringskampanjer. Hashtaggade emojis hjälper konsumenterna att dela och engagera sig med liknande människor och även märkena. Star War emojis skapade med hjälp av Twitter var också en stor framgång. CNN experimenterade med ett politiskt temaemoji med avseende på presidentkampanjen 2016 i USA. CNN räknar med att en viss kandidat kommer att hjälpa till att återuppliva nätverkets tidigare ära oavsett vem som kommer till makten i Vita huset.

Mobile är plattformen för valet för de flesta emoji-marknadsförare tack vare dess räckvidd men det förnekar inte strategins användbarhet i e-postkampanjer och till och med på videor på YouTube. Jämfört med ilska eller andra negativa känslor har smileys outscored i sociala medier, särskilt Instagram.

Facebook kanske använder det för att mäta populariteten för nyhetsflöden och vilka som ska visas ovanpå. I marknadsföring, om ett varumärke får mer arg svar, är det dags för dem att nå ut till kunderna och ta reda på deras smärtapunkter som produkten inte adresserar.

I viss mån handlar reklam om att få det känslomässiga svaret från kunder och nya emojis som används av Facebook och marknadsförare kan kreativt användas för att bedöma konsumenternas beteende och feedback. Starka reaktioner, milda reaktioner och neutrala svar är alla mätbara och det kan användas för ommålning.
Det finns många gratisappar och prediktiva tangentbord tillgängliga för användning av emojis.

Konsumenterna är också anslutna till emojis med det senaste Muva Moji-tangentbordet som finns tillgängligt för Android och iPhone som redan har blivit en hit på AppStore och Google Play. Främjad av modellen Amber Rose, kommer den att slå Kimoji från Kim Kardashian. Det finns redan 900 emojis tillgängliga för enkel sändning på Muva Moji-tangentbordet. När emojis blir en del av det dagliga livet kan marknadsförare också skörda rika utdelningar med ordentlig ansträngning .

Rekommenderade artiklar

Detta har varit en guide för användning av emojis överallt i marknadskommunikation och bevittnar en enorm tillväxt, enligt App boy, en leverantör av marknadsföringslösningar på mobil. Dessa är följande externa länk relaterade till inom marknadsföring.

  1. 9 sätt att hänvisa marknadsföringsstrategi
  2. 9 Bästa exemplet för strategi för innehållsmarknadsföring
  3. 5 användbara tips för marknadsföring av marknadsföringsstrategier
  4. Kundförvärvsstrategi | Exempel | Bearbeta
  5. Viktigt steg i marknadsföringsanalys för dummies