Översikt över kvalitetsstyrningstekniker

Kvalitetshanteringstekniker involverar kontroll av aktiviteter och planering för att säkerställa att tjänsten eller produkten passar för ändamålet. Produktens kvalitet gör företagets rykte och också hämtar det kunderna för företaget. Om vi ​​nu diskuterar kvaliteten så har den några parametrar som är utformade av respektive organisation. På dessa parametrar eller tekniker skapas produkten. Parametrarna kan variera från organisation till organisation.

Kvaliteten betyder mycket för kunden och företaget för både för att kunden vill ha kvalitet eftersom han spenderar pengar och han vill ha en bra produkt som är värde för pengarna och å andra sidan vill en organisation göra ett gott rykte och stark kundbas som är endast möjligt om deras produkter är av yttersta kvalitet. Nu kommer vi att diskutera kvalitetstekniker vidare.

Tekniker för kvalitetsledning

Det finns många tekniker för att hantera kvalitet i branscherna; det kan variera beroende på kravet i företagen, så vi diskuterar en del av tekniken som är mycket rådande:

1) Total kvalitetshantering:

Total quality management (TQM) är en gammal teknik för kvalitetsstyrning, i just denna teknik fokuseras på varje steg i tillverkningen för att säkerställa att kvaliteten förblev upprätthållen från början. Denna teknik används ofta i organisationer eftersom den är kostnadseffektiv och också lätt att implementera. Denna teknik är också en kundorienterad teknik eftersom kundens behov prioriteras vid implementering av denna teknik. Födelsen av denna teknik spåras till Japan. Det sparar också företagets resurser och även produktiviteten är hög. Denna teknik har huvudsakligen rådat inom sektorn för informationsteknologi etc.

2) Six Sigma:

Six Sigma är en mycket gammal metod för kvalitetsstyrning och används allmänt inom industrier som mekaniska och elektriska arbeten. Detta är en teknik där fokus är en kvalitetsförbättring av produkten genom att ta bort eller eliminera de defekter som är ett hinder i kvaliteten. Sigma är i princip det grekiska namnet på standardavvikelsemetoden i matematik. För att förstå sex sigma bör man förstå värdet av sigma eftersom dess grundläggande koncept är baserat på det, varje ingenjör som arbetar i branschenheten bör vara medveten om sex sigma metoden eftersom hela arbetet utförs med den specifika tekniken.

3) Uppifrån och ner och ner och upp:

Uppifrån och ner och ner och upp är en mycket effektiv typ av tillvägagångssätt i detta beställs orderna från högsta tjänstemän till lägre nivå och även information skickas från lägre nivå till högre tjänsteman. Om vi ​​pratar om top-down-metoden i denna teknik tar de högre tjänstemännen en rapport från de lägre tjänstemännen om arbetet och kvalitetsåtgärder. Men å andra sidan beror bottom-up-metoden i princip på informationsdelningen från nedre hierarki till den övre hierarkin om det utförda arbetet och om kvalitetsparametrarna som följs av arbetarna. Huvudagendan för denna strategi är att bibehålla produktens kvalitet genom att samarbeta med varje nivå så att en bra produkt levereras.

4) ISO:

Det är den "Internationella organisationen för standardisering" som är ett organ som ger certifiering av kvalitet till produkterna och även till olika typer av företag. Det är baserat i Genève, Schweiz. Varje etablering i världen, oavsett om det är ett företag, en bransch eller andra företag bör behöva ta certifiering av kvalitetssäkring från ISO. Denna ISO-certifiering fungerar också som en försäkring för kunden att produkten är äkta och säker att konsumera. ISO-taggen finns på varje produkt. Det finns mycket hårda formaliteter som ska följas för att få status som ISO-godkänd. Så denna ISO-tagg är också tecknet på god kvalitet och varje bransch kör för att få detta märke till att göra sin produkt som en äkta produkt.

5) Kostnad för kvalitet:

Kostnaden för kvalitet är skillnaden mellan produktionskostnaderna inklusive tillverkning, försäljning och andra utgifter och kostnader som uppkommit utan fel under produktionen. Huvudtanken bakom kvalitetskostnaderna är att göra produkten billigare och utan defekter. Chefen fokuserar i princip på kostnadsminskning och kvalitetsförbättring så att det blir en fördel för kunden och för företaget. Kostnaden för kvalitet är ett nytt koncept och används sällan för kvalitetskontroll eftersom den skickliga personen är skyldig att göra diagram och konton. Men MNC: erna använder denna metod i stor skala.

6) Kaizen:

Kaizen är en gammal japansk teknik för att upprätthålla produktens kvalitet, denna teknik fokuserar främst på varje enskild processnivå och inkluderar alla typer av arbetare. Dagordningen är att påverka på varje nivå som resulterar i en massförbättring av hela produkten. Den lägre hierarkin av anställda är fokuserad eftersom de är den som arbetar på marknoll och toppledningen tillhandahåller alla typer av anläggningar till dem så att de arbetar med full entusiasm och även materialet som används i produkten väljs klokt så att det bör inte finnas kvalitetsminskningen.

Slutsats:

Kvalitet är den yttersta viktiga saken, som hanteras med omsorg av varje företag eftersom hela företagets rykte är baserat på kvaliteten på det företagets produkt. Teknikerna som vi diskuterade ovan är några av de totala teknikerna och företagen bör fokusera på anpassningen av rätt teknik, eftersom kvalitetshanteringsmetoderna kan variera från arbete till arbete så att den helhetliga och kloka metoden bör vara där när man väljer tekniken för kvalitetsförbättringen i den specifika branschen. Personalen bör också utbildas effektivt så att de kan implementera den i enlighet med produktions- och företagskraven och andra aspekter samt Perse.

Rekommenderade artiklar

Detta är en guide till kvalitetsstyrningstekniker. Här diskuterar vi teknikerna för kvalitetsstyrning i branscherna. Du kan också titta på följande artiklar för att lära dig mer -

  1. Sex Sigma kvalitet
  2. Kvalitetshanteringssystem
  3. Projektledning Verktyg och tekniker
  4. Exempel på total kvalitetshantering