Introduktion till webbanalysverktyg
Människor över hela världen har börjat acceptera för att få tillgång till information om en mängd olika ämnen. Detta innebär att när kunder vill köpa tjänster och produkter från det specifika varumärket, så letar de efter information om det nämnda varumärket innan de äntligen fattar sitt beslut. Det betyder att många kunder ofta än inte kommer att interagera med varumärken för första gången på internet. Allt detta innebär att varumärken måste ställa sig själva, den första frågan de måste ställa dem själv, "Kommer varumärken att kunna hitta oss online?", Nästa kommer att vara, "Är informationen de letar efter, lätt tillgänglig på vår webbplats? ”Svaret på dem alla och mycket mer ligger i webbanalysverktyg.
Vad är exakt verktyg för webbanalys?
Mätning, analys och rapportering av data som samlats in från en webbplats kallas webbanalysverktyg. Genom att optimera webbplatsens innehåll hjälper webbanalysverktyg märken att uppnå sina mål på ett systematiskt sätt samtidigt som de uppfyller och förbättrar kundens behov.
Webanalysverktyg kan hjälpa märkeshanterare att förstå och förbättra sina kunskaper om besökare som kommer till deras sida. Detta i sin tur kan hjälpa dem att få en bättre förståelse för hur kunder interagerar med en viss webbplats och detta kan i sin tur hjälpa dem att nå sina mål på ett effektivt sätt också.
Implementeringen av alla bra och korrekta analysramar kräver viss grundnivå och det måste göras några effektiva förändringar som görs i organisationens ledning och strategi så att mål och utmaningar
kan uppfyllas på ett korrekt sätt.
För att komma igång är här fem saker som varje webbteam måste försöka implementera i början av sig själv. Dessa inkluderar följande:
- Identifiera viktiga prestationsindikatorer (KPI) och mikrokonverteringar (MC)
- Använd händelser så att de kan spåra MC: er och KPI: er
- Utomhusmarknadsföringsprocessen måste kunna spåra kampanjspårning på ett effektivt sätt
- Använd datasegmentering
- Generera rapporter genom vilka åtgärder kan vidtas, beroende på företagets mål och databehov
Om vi talar om ovanstående är ett av de viktigaste elementen under utvecklingen av ett analytiskt ramverk mikrokonverteringar och viktiga resultatindikatorer. Båda är element genom vilka varumärken verkligen kan växa och stärka sig själva i verklig mening. Genom att skapa specifika mätvärden kan viktiga resultatindikatorer hjälpa organisationer att avgöra den väg som varumärken tar när de pratar om sina mål och mål.
Från bättre försäljning till prenumeration på nyhetsbrev till inlämning av kontaktformulär till högre organisk trafik, nyckelprestanda kan vara en mängd olika saker som varumärken anser vara viktiga för deras totala utveckling och tillväxt. Om inte varumärken förstår deras KPI på ett ordentligt sätt kan de inte arbeta för detta och detta kan i sin tur påverka företagets tillväxtbanor och till och med leda till eventuellt misslyckande.
Som Google-evangelisten Avinash Kaushik säger, är bra webbanalysverktyg något som varje varumärkeschef strävar efter och definieras som de bitar av strategisk information som har begravts i ett hav av data. Det är denna specifika information som hjälper varumärken att avgöra om de klarar sig bra eller dör långsamt.
Även om mätvärden är viktiga, är de inte alltid enkla att dechiffrera och förstå. Men det är viktigt att varumärken måste titta framför sin tid så att de kan känna till sina nyckelprestanda och börja arbeta med dem så snabbt som möjligt. Så den första frågan är vad som är huvudsyftet med vår webbplats och vad försöker vi uppnå genom detta medium? När varumärken kan svara på denna fråga framgångsrikt kan de inte bara bestämma sina viktiga prestandametriker utan också arbeta med dem på ett sådant sätt, vilket gör det möjligt att uppnå dem på ett systematiskt och enkelt sätt.
Om svaret på ovanstående fråga, från varumärkesperspektivet, är att en webbplats är ett verktyg för potentiella kunder att veta om dem eller att det är ett medium för varumärke, är detta ett vagt och omätligt svar. Även om de kan vara tillräckligt för att varumärken ska komma igång med webbanalysverktyg, är de inte riktigt specifika. Om märken däremot vill att deras webbplats ska vara ett ledgenerationsverktyg, har de ett särskilt mål som är mätbart och genomförbart. Om till exempel en potentiell kund möter en person från ditt varumärke i ett företag, kan de med största sannolikhet gå hem och kolla in deras webbplats. Om kunden är imponerad av webbplatsen finns det fler chanser att de ska investera i varumärkets produkter och tjänster.
Allt detta innebär att när varumärken har identifierat varumärkets nyckelmetriska prestanda, måste de korrelera de åtgärder som vidtagits efter att de har hittat målet med de slutliga resultaten. Så om det huvudsakliga syftet med ett varumärkes webbplats är att förbättra webbplatsens leads, är det viktigt att spåra om webbsidan lyckas med att avsluta affärsavtal för varumärket. I slutändan kommer den slutliga effekten att baseras på anställda att ansluta till varumärket på ett personligt och intrikat sätt, som å ena sidan hjälper till att tillgodose kundernas behov å ena sidan och skapa bättre kontakter med varumärken å andra sidan.
Varför är KPS och MC: er så viktiga?
Det vore verkligen fantastiskt om alla besökare agerade på ett varumärkes viktiga prestandaindikatorer, men detta är inte fallet oftare än inte. I själva verket, enligt en studie utförd av Marketing Sherpa, konverterar bara 10 procent av besökarna som besöker en webbplats generellt och blir faktiska försäljningar, medan resten 90 procent lämnar webbplatsen utan att göra en verklig försäljning. Detta är orsakerna till att det är viktigt att varumärkesmedlemmar förstår vad deras mikrokonverteringselement är. Om varumärken har följt ovanstående process skulle de till och med kunna förstå de viktigaste resultatindikatorerna medan de som inte var deras KPI också. När du vet vilka resultatindikatorer som inte fungerar kan du hjälpa till att genomföra förändringar i dem, så att de blir mer användbara och hjälper kunder att effektivt konvertera sina handlingar till försäljning.
Både mikrokonverteringar och viktiga prestationsindikatorer är rörliga mål och det är därför varumärkeshanterare måste intelligent använda sina resurser och taktik så att de effektivt kan anpassas. Detta innebär att analysera en viss webbplats är en kontinuerlig process som kräver dedikerad tid och ansträngning och inte något som ett varumärke kan göra en gång och glömma bort!
Med teknik som utvecklas på ett så snabbt sätt är det viktigt att förstå att spårning av relevant information kan bli en komplex uppgift men som sagt, det finns många verktyg som Google Analytics som kan hjälpa varumärken att uppnå detta mål på ett systematiskt och omfattande sätt . Detta innebär att för framgångsrika webbanalysverktyg måste varumärkeschefer spåra framgången för KPI: er och MC: er och för detta måste de spåra händelser. Ur teknisk synvinkel är händelser det sätt på vilket besökare interagerar med en viss webbplats, efter att ha besökt bara en enda sida på nämnda webbsida. Att titta på en video eller klicka på en länk till en annan webbplats är två fall av händelser. Detta innebär att det kan vara oerhört användbart att arrangera evenemang när varumärkeschefer måste sammanföra analytiska resultat från sina webbplatser.
Efter att ha bestämt vilket verktyg som kan hjälpa varumärken att spåra sin webbplats kan de enkelt aktivera spårning av evenemang. I de flesta fall kräver händelser tre kategorier inklusive kategori, action och etikett så att varumärken kan skilja mellan flera evenemang. Den första delen under spårning av händelsen är att placera den i en kategori. Alla videor på en webbplats kan omfatta i en enda kategori som kallas videor. På liknande sätt kan alla ljudlänkar sätts samman under en kategori som bland annat kan kallas podcast. När du skapar kategorier är det viktigt att du inte blir extra kreativ och gör det svårt att hitta samma på ett senare skede. Det enda skälet till att visa reklam är när varumärken måste skilja mellan underkategorier för att analysera information. Den andra saken är handling, som är självförklarande. Detta är i princip den åtgärd som användarna vidtar på en händelse, till exempel för en video som kommer att spelas eller för en länk som kommer att vara ett klick. Detta är återigen något som kan namnges på ett enkelt och enkelt sätt. Etikettelementet är namnet på händelsen, som också kan vara titeln på det enskilda dokumentet. En gång har varumärkeschefer nöjt sig med att bestämma ovanstående saker som de kan analysera sina webbplatser på ett effektivt sätt.
Spårning av en kampanj är ytterligare ett viktigt steg i analysprocessen
Nästa steg för att få webbanalysprogram att fungera är att aktivera spårning av kampanjer, som är en integrerad del av att förstå trafiken på webbplatsen. När varumärkeschefer har börjat samla in data om en webbplats, i synnerhet, viktiga resultatindikatorer och mikrokonvertering, och detta bör hjälpa märken att förstå processen som besökare kommer till webbplatsen. Många webbanalysprogramvaror har en grundläggande översikt för att hjälpa varumärkeshanterare att förstå och de tre standardmätningarna inkluderar direkt trafik, hänvisningstrafik från webbplatsen utanför och trafik från sökmotorer. Det är viktigt att förstå alla dessa källor eftersom de bara utgör en del av hela processen och det är viktigt att spåra andra källor som e-postmarknadsföring, sociala medier och offline-marknadsföring (som en tryckt annons som leder människor till en webbplats). När alla dessa uppgifter sammanförts, kan bara varumärkeshanterare få en fullständig bild av trafiken som genereras till en webbplats och därefter kan varumärken skifta fokus på sina metoder och tekniker som kan hjälpa dem att ge bättre resultat och resultat.
Genom att analysera uppgifterna kommer märkeshanterare att upptäcka att besökare är mer benägna att göra vissa saker, beroende på var de hittade länken till din webbplats. Låt oss till exempel säga att folk hittar en sida för att registrera sig för ditt nyhetsbrev, då kommer formuläret att vara den viktigaste resultatindikatorn. Det beror på att det är genom denna form som människor kommer att förbättra sin relation till varumärket genom att be om en offert, begära en demo och ställa in ett möte bland annat. Så antar att ett varumärke vill öka sina prenumerationer med ett visst antal, då kan samma göras genom följande taktik:
- Lägg till länkar till prenumerationssidan när anställda i din organisation skickar professionella e-postmeddelanden
- Starta en e-postkampanj som har en direkt uppmaning för att förbättra prenumerationsgraden
- Använd sociala medier som LinkedIn och Twitter för att marknadsföra nyhetsbrevet
- Presentera nyhetsbrevet på ett omfattande sätt på varumärkets hemsida
Kampanjspårning kan hjälpa till i de tre första taktikerna som nämns ovan och detta kan i sin tur hjälpa varumärken att förstå och nå sina mål på ett snabbare och enklare sätt. Det sista steget i webbanalysprogram är utvärderingen av processen. Om inte varumärken utvärderar sin webbanalysprogramvara, kan de inte lära av sina misslyckanden och framgång. Som webbanalytiker är det viktigt att de ger värdefull insikt om hur varumärken inte bara kan lära sig effektiv hantering av resurser som tid, pengar och människor utan också implementerar strategier som är uteslutna och innovativa i verklig mening och därmed hjälper till att bygga varumärkeskraft och lojalitet.
Sammantaget är detta inte en enkel uppgift och det kräver hög kompetens och intelligens från digitala marknadsförare och kampanjer. Detta innebär att varumärkeschefer måste ha en klar uppfattning om problemet såväl som det innovativa för att hantera dem på ett effektivt sätt. Detta innebär att enorma mängder data äntligen kommer att börja vara vettigt för företag när de kan dela upp dem i lämpliga segment och förstå dem på ett omfattande sätt. I slutändan, när du skapar en rapport om samma sak, kan du defiantly lägga enorma värde och fördelar för varumärken i verklig mening.
Rekommenderade artiklar
Detta har varit en guide till webbanalysverktyg som hjälper varumärken att uppnå sina mål på ett systematiskt sätt samtidigt som de uppfyller och förbättrar kundens behov. Dessa är följande externa länk relaterade till webbanalysverktyg.
- Viktiga saker om bättre försäljningsutveckling
- Topp 6 steg för effektiv länkbyggnad för webbplatser
- 5 effektiva sätt att driva organisk trafik till din webbplats
- 32 användbara verktyg för mobilappanalyser som alla måste använda i branschen