Martin Luther King Junior höger sa, "Kristus gav oss målen och Mahatma Gandhi taktiken" och det är de 11C som gör din personlighet, "Karaktär, karisma, samvete, övertygelse, mod, kommunikation, medkänsla, engagemang, konsistens, hänsyn, och bidrag ”, av denna man som är ingen annan än Mahatma Gandhi.
Du kan "skaka världen", som Mahatma Gandhi gjorde, ja! Du kan skaka hela världen genom att anta dessa Cs i din personlighet som utgör mjuka färdigheter - en mjuk och emotionell sida av din personlighet. Mjukheten och ödmjukheten i dig är de mest uppskattade begåvningarna som skapar ett otroligt intryck av dig själv i din värld - vare sig det är inom din familj och vänner eller i en företagsvärld. Vi kan säga att mjuka färdigheter har vissa mystiska element, ibland så virtualiserade men ganska ofta fel tolkade och felcitaterade, med egna uppsättningar av föreställningar och koder som blir typiska för en viss organisation.
Du kan lysa i ditt verksamhetsområde med ditt hårda arbete, men att göra en skillnad och vinna andras hjärtan är en kombination av dina mjuka färdigheter + tekniska färdigheter.
Här är de olika dimensionerna av Soft-färdigheter
Mjuka färdigheter är en känslomässig och rörande känsla:
Mjuka färdigheter är inte en teknisk jargong, det är varken ett sätt du talar eller ett sätt du visar ditt kommando över språket. Det är en kombination av alla dessa egenskaper och andra egenskaper som är svåra att tolka men utgör en viktig del av hela din persona som återspeglar vilken typ av person du är.
Mjuka färdigheter är dina sociala nådar:
Det är de sätt, etiketter och kulturella normer du antar och följer inom ditt operativa område. Hur du beter dig och pratar i en social och företagskrets avslöjar personen du är och hur väl du kan anpassa dig i din sociala och företagskrets. Det inkluderar också dina affärsetiketter som nu efterfrågas av företagets värld.
Soft Skills bygger Team Spirit:
Du använder kunskaperna i att arbeta i företag eller i samarbete med de andra i ett team som är en riktig laganda och att dela bördan med dina kollegor och dela problemen, problem eller sorg är dess verkliga väsen.
Mjuka färdigheter är dina affärsetiketter:
Att uppföra och följa de företagsmässiga normerna och protokollen åstadkommer effektiv kommunikation. Det hjälper till att bygga relationer och skapa känslomässiga kontakter med människorna omkring dig och som du arbetar med.
Mjuka färdigheter är de sätt du förhandlar om:
Du antar kombinerade färdigheter i konversation, attityd, personlighet för att vara en bra och framgångsrik förhandlare. Visa dig själv som en kreativ, ärlig, bra planerare och god kommunikatör för att påverka och uppnå vad du önskar.
Dessa är de fem heliga gralorna i en persona, som visar personen du är och hur du genom att anta samma med intensitet och passion kan du vinna diskussioner, förhandlingar och dina potentiella klienter till ditt steg och naturligtvis till och med din chef. Gopalaswamy Ramesh föreslog tre dimensioner till Soft Skills som han kallade ”ACE - Attitude, Communication and Etikette”. Med Attityd menade han att ha en rätt sinnesram och din vilja att interagera med människorna, det handlar också om att anpassa dig till miljön. Kommunikation är din förmåga att förmedla ditt budskap på ett sådant sätt att det når din publik och få dem att vidta nödvändiga åtgärder. Medan etikett är ditt beteende enligt konventionella normer och protokoll som är typiska för en viss organisation.
(Källa: “The Ace Of Soft Skills: Attitude, Communication And Etikette To Success” av Gopalaswamy Ramesh)
Det har varit ett par diskussioner om vi kan bygga våra mjuka färdigheter? Vissa säger att dessa är ingripna i vår natur medan intellektuella säger att dessa egenskaper kan förvärvas genom vår mjuka kompetensutbildning och natur. Dessa färdigheter är en del av vår personlighet, men när vi är ute från vårt hem, måste vi finslipa Attityd, kommunikation och etikett som den dominerande delen av det som är så typiskt för företag. Nu genomför företag och organisationer utbildningsprogram för att groom sina anställda med dessa Kompetens. Jag stötte på många människor som efter att ha blivit trimmade i ACE skapat sitt imponerande märke inom sitt verksamhetsområde. Även om de inte har tillräckligt med färdigheter ännu har deras etikett och sätt att vinna folks hjärta. Träning i dessa färdigheter kan säkert pressa dig bortom ditt konventionella område för att få dig att agera, se och tro annorlunda och säkert.
Fördelarna med mjuk färdighetsträning
Du kan få beundran, respekt och förtroende från dina kollegor och partners:
Det handlar om att vara artig i handlingar, sätt och din konversation inom din företagskrets och utanför och vinna människors hjärtan. När det är klart har du vunnit halva loppet. Genom att respektera andra skulle du uppnå dubbel respekt inom ditt verksamhetsområde.
Bygg kommunikationsförmåga:
Träning i mjuka färdigheter hjälper dig att skaffa dig god kommunikationsförmåga vilket innebär att du nu kan förmedla ditt budskap perfekt, lyssna på människorna och interagera med dem. Det är väldigt lätt att skaffa sig examen, kvalifikationer och teknik, men det svåraste är att få kommunikationsförmåga, och det kommer med god utbildning och erfarenhet. Bra kommunikationsförmåga hjälper till att bygga upp rapport och sprida fruktigt företagets budskap. Effektiv kommunikation innebär också att förvärva färdigheter i följande:
- Icke-verbal kommunikation,
- Uppmärksam lyssnande
- Hantera stress
- Att känna igen känslor
- Förmåga att imponera
- Få förtroende
Effektiv kommunikation hjälper dig att skapa en känslomässig och vänlig koppling till andra, utveckla laganda, hjälper till med problemlösning och beslutsfattande och framför allt är du bättre kapabel att förmedla dina meddelanden utan förvirring, konflikt eller misstro. Men det kräver ständig ansträngning och träning för att få stil och ton för att uppnå den nivå av konversationsförmåga som krävs men ju mer du övar desto mer spontan och effektiv kan din konversation bli.
Förbättra interpersonella förmågor:
Eftersom det är viktigt att utveckla bättre kommunikation är det lika viktigt att interagera på ett professionellt sätt och lära sig att stödja varandra. Mjuka färdigheter ger oss dessa förmågor som lockar oss att etablera oss i ett team och förbättra interaktionen på arbetsplatsen.
Förbättra problemlösningen och öka kreativiteten:
Attributet med mjuka färdigheter hjälper dig att ta upp många utmaningar, lösa komplexa problem och öka din prestationsnivå. Det hjälper också till att bygga känslomässig kvotient, en mycket krävd kvalitet i den hårda konkurrensvärlden; rätt utbildning ökar anställdas produktivitet och hjälper till att uppnå mål och mål. Vi säger att kreativitet är ett naturligt attribut, men det måste också göras perfekt och skärpa vilket kan göras med framgång med förvärvade mjuka färdigheter. Ökningen i kreativitet innebär att du förbättrar dina prestationer och klättrar i en företagsstege.
Hjälper till att bilda lateraltänkande:
I vilket område du än verkar eller arbetar kommer utmaningar att vänta på dig. Att bygga upp kraften i sidotänkande innebär att du nu kan fatta många kritiska beslut och hjälpa din organisations framsteg på många olika professionella nivåer. Detta skulle öka din betydelse i organisationen och få din ledning att förverkliga dina potential.
Du kan vara en viktig påverkare :
Mjuka färdigheter kan hjälpa dig att bli en nyckelpåverkare på kortast möjliga tid. Du kan enkelt påverka andra genom dina problemlösningsstrategier, som en bra kommunikatör och en god personlighet. Att ta hänsyn till företagsnormerna är din framgång garanterad i någon av dina företags ansträngningar och din operativa verksamhet.
Oavsett om du är i ett fältjobb eller ett skrivbordsjobb, antingen du är en säljare, administratör eller ett tekniskt geni, mjuka färdigheter är dina kläder som du måste smycka dig för att uppnå det du vill.
Lär dig att hantera tid och arbete till full kapacitet under tryck:
Tidshantering hjälper till med korrekt planering och organisering av ditt dagliga schema och att uppnå dina mål. Kompetensvinsten kan också bygga förtroende för dig att acceptera alla utmaningar och arbeta i alla miljöer och omständigheter.
Ökning i vinst:
Slutligen kommer ditt bidrag till din organisation, din sätt och attribut att uppnå ditt företag sin riktade vinst och framgång.
Vi har förstått hur viktigt det är att förvärva dessa mjuka färdigheter i våra liv, men hur att förvärva dessa färdigheter är lite svårt, låt oss se hur vi kan göra det?
Du måste ha hört en berömd offert.
"När du betonar ditt liv måste du lokalisera och definiera det, du kan inte göra allt." (Philips Brooks).
Detsamma gäller med din personlighet, det är naturligtvis vad du har antagit sedan de senaste många åren inte kan ändras inom några dagar och du kan inte heller hoppas utveckla och förvärva alla färdigheter direkt. Du måste ta steg för steg för att göra detsamma.
Steg 1: Du måste förstå den svagaste punkten på ett sätt du talar, pratar eller bete dig som orsakar hinder i ditt arbete. Det kan vara din stamning när du pratar offentligt eller din korta tempererade natur, brist på koncentration … etc. Kom ihåg att ingen människa är helt perfekt, men de som känner igen sina svagheter, arbetar på samma sätt och försöker förbättra det är framgångsrika. Så prioritera vilken del av naturen du behöver för att först förbättra och börja arbeta på samma sak.
Steg 2: Dela din oro med dina vänner, eftersom de skulle vara den första personen som motiverar dig och hjälper dig att inse dina svagheter och vägleda dig att förbättra detsamma.
Steg 3: Observera hur kända personligheter talar, pratar och går, oavsett om han är din chef eller senior på ditt kontor. Om du observerar och lär dig att lyssna vet du många saker som kan hjälpa dig.
Steg 4: Ta några minuter av ditt upptagna schema när du läser böckerna som du älskar. Läsning bygger ordförråd, gör dig skicklig i ditt språk och ökar din kunskap. Så folk kommer att känna dig som en bra kommunikatör, en kunnig och en intelligent person - en passande person att arbeta med.
Steg 5: Du bör ha uthållighet att arbeta i timmar i en sträckning och under alla omständigheter eller skick. Uthållighet innebär också din förmåga och smidighet att arbeta under tryck och möta ledningens förväntningar. Detta kan du utveckla genom daglig meditation och / eller yoga i en halvtimme.
Steg 6: Lär dig kulturella normer i staten eller regionen där du har placerats. Genom att lära dig den andra kulturen än din hjälper du att upprätta en nära koppling och relation med lokalbefolkningen. Du kommer att förstå deras krav och behov ganska bra som hjälper dig att fatta rätt beslut och strategier.
Steg 7: Lär dig att hantera och hantera motgångar. Detta är lite svårt, men när du väl är igång och får erfarenhet kan du övervinna eventuella negativa situationer.
Steg 8: Utveckla själv förmåga att omfamna förändringar. Du måste lära dig nya färdigheter med teknikförändring och förändring i din natur och beteende. Pröva den nya platsen att shoppa eller ta en kaffe på en ny kafé eller försöka ta ett nytt sätt att resa eller en ny väg för att nå ditt arbetsområde. Att få nyhet och friskhet i ditt liv kommer också att skapa nyhet och förtroende för ditt arbete.
Steg 9: Känn dig inte blyg men använd den direkta strategin i konversationen och utveckla den och börja öva. Tala i några minuter framför spegeln och spela in den för att lyssna på din röst senare. Skriv ner de misstag du gör och hur mycket du stamar medan du pratar. Gör det till en daglig praxis, snart kommer du att se förbättringar i dina konversationer och talfärdigheter, och kanske började du se dig själv som en stor orator eller en konversator.
Steg 10: Lär dig att vara artig. Anta beteendet för att prata artigt och respektfullt även med dina juniorer för att få sitt förtroende, respekt och förtroende.
Det här är bara några sätt att få mjuka färdigheter, men det finns många andra olika sätt också som kan hjälpa dig och snart kommer du att se att du har utvecklat de mjuka färdigheterna. Behovet är att ha ett förtroende för dig själv, utveckla aldrig för att sluta attityd och att klä sig till en artighet i din röst.