"Effektiv kommunikation är 20 vad du vet och 80 hur du känner för det du vet." - Jim Rohn

Tekniker för affärskommunikation - Med ökningen av teknik och affärer som globaliseras förändras även medlen för effektiv affärskommunikation. Med tillväxten och ökningen av ditt företag kommer du säkert att kräva praktiska såväl som informativa sätt för affärskommunikation på din arbetsplats.

Till och med forskningen indikerar att affärsorganisationernas sätt att hantera medarbetarkommunikation förändras mycket för att göra affärskommunikation effektiv på arbetsplatsen.

I en forskning som gjordes av Towers Watson 2012 har det visat sig att företagen som marknadsför effektiva strategier för affärskommunikation ofta använder en-mot-en-diskussioner tillsammans med interaktiva medier för att hålla kontakten med deras team.

Sådana organisationer har 2, 5 gånger visat sig vara högpresterande företag på grund av effektiv affärskommunikation. Med tanke på vikten av effektiv affärskommunikation har vi kommit fram till de bästa tio idéerna som främjar den. Låt oss kolla in dem:

Effektiv affärskommunikation:

1: a idé: Viktig affärskommunikation kan visualiseras

Låt oss ta reda på vilka som fungerar bäst - berätta eller visa någon hur saker och ting måste göras?

I själva verket kommer svaret att visas, eftersom visuellt lärande är mycket fördelaktigt sätt för företagskommunikation. Om företag vill överföra mycket information kommer en del av den att gå förlorad när affärskommunikationsprocessen är över.

För att skapa en "klibbig effekt" på mottagarnas sinne, oavsett om det är för kunddemografi eller försäljningscykler, kommer teamet inte att använda upp all information på textsidor. Å andra sidan kommer visuellt verkligen att hjälpa till att förstå allt som teamet behöver för att imponera.

Skapa infographics, som är enkla men ändå mycket attraktiva verktyg för att presentera informationen på ett trevligt och smakligt sätt. Dessa kan enkelt skapas med hjälp av verktyg som visuellt och Infogram.

Infografik är mycket skickliga stilar för att göra fakta och siffror lätt smältbara och kan lätt hänvisas tillbaka också.

Exempel Warby Parker använder infografik i form av visuals för att sammanfatta hela året för sitt team. Warby Parker, specialist på glasramkonstruktioner gör sin årliga rapport med visuellt innehåll och visar viktiga milstolpar av året.

Andra idé: Ge och ta ständiga feedback

Feedback är inte alltid negativt, snarare positiv feedback är alltid fokus på att förbättra och hjälpa till att utveckla förtroende och ömsesidigt samarbete. Såväl anställda som arbetsgivare kan förbättra sitt sätt att arbeta genom att använda konstruktiva feedback.

Genom att vara öppen för feedback skildrar företaget en bild av att vara öppen för konstruktiv kritik, samtidigt som de välkomnar input från alla i företaget.

Detta hjälper verkligen till att förbättra arbetsplatsens effektivitet eftersom alla kommer att göra sitt arbete på ett bättre sätt. Vad är det bästa sättet att få feedback?

Undersökning är det enklaste sättet att samla personal eller feedback från personalen på allt från arbetskultur till ny anställningsprocess eller anställningstillfredsställelse.

Några av de välkända undersökningsverktygen är SurveyMonkey (hjälper till att skicka undersökningar) och 15 Five behöver bara 15 minuter från de anställda för att snabbt svara på några frågor varje vecka.

För att göra svaren mer ärliga och få kritiska svar bör teammedlemmarna få svara utan att avslöja sin identitet.

Exempel: ING Direct Canada stärker sina anställda genom att förse dem med inga anställningstjänster och inga kontor.

Således får vem som helst prata med vem som helst och ledare försöker alltid ta bort hinder genom att välkomna någon form av feedback eller input från sitt team.

Återkopplingarna kan vara positiva eller negativa och de anställda poliseras aldrig när det gäller samarbetsmiljö där de verkar.

3: e idé: Var uppmärksam

Många av oss blir förvirrade mellan att lyssna och uppmärksamma. Därför förbiser de flesta av de anställda detta enkla och enkla tips för effektiv affärskommunikation.

När du pratar eller interagerar med någon, lyssna inte bara på vad de säger - snarare vara uppmärksam och göra mentala anteckningar.

Om du får ett e-postmeddelande om något problem i teamet, ignorera det inte. Försök att söka efter frågan om de viktigaste detaljerna som är dolda i det skickade meddelandet.

Om en av teammedlemmarna sänder någon form av klagomål, låna ett öra, se till att du är uppmärksam på frågan.

4: e idé: Var tydlig och säker

"Om du inte kan förklara det helt enkelt förstår du det inte tillräckligt bra."

-Albert Einstein

Tydlighet är den viktigaste delen av effektiv affärskommunikation. När man skriver eller talar bör man vara tydlig på vad man vill förmedla. Mötena är oftast korta och tidsbundna, så det är bättre att du utvecklar tydlighet om vad du talar och vill förklara.

Förtroende är ett annat viktigt element som måste förenas med tydlighet. De flesta av de effektiva offentliga talarna framställer övertygelse genom sin talstil.

Detta är det bästa sättet att hålla människor engagerade i konversationen. Denna engagerande teknik kräver självförtroende tillsammans med bättre kommunikationsförmåga.

Du bör visa villighet att dela kompetens såväl som kunskap med teammedlemmarna; detta kommer säkert att främja tydlighet och förtroende inom arbetskulturen.

5: e idé: Skapa en positiv kultur

Kultur är de personer som organisationen anställer och hur människorna hanteras i organisationen eller det sätt på vilket teammedlemmarna kommunicerar.

Därför kommer varje organisation som främjar hälsosam kultur aktivt att dela kulturen med teamet. Förstärkning av en positiv och stödjande kultur kommer att utveckla en tydlig förståelse mellan anställda.

Kultur är något mycket svårt att definiera i termer, eftersom det utvecklas under en tid och med kulturell mångfald som växer bland organisationer förvaltning av kulturellt mångfaldiga anställda blir en förutsättning för varje organisation.

Genom att helt enkelt inrama praxis tillsammans med organisatoriska värden i skriftlig form kan företaget enkelt marknadsföra kulturen inom team. På detta sätt kommer teamet att effektivt följa sina ledare, samtidigt som dessa metoder genomförs.

Ett av de mycket effektiva sätten att kommunicera företagets kultur är genom att ta hjälp av kulturdäck. Kulturdäck är ett slags visuellt skapat av organisationer som kan konsulteras senare också av de anställda.

Den kreativa aspekten av kulturdäck gör dem mycket lätta att läsa och ganska roliga grejer.

Några av de fantastiska egenskaper som ett kulturdäck bör innehålla är:

  • Organisationens uppdrag
  • Typ av personer rekryterade och anställda i organisation
  • Företagets värden i detalj
  • Verktygen liksom stilar för affärskommunikation som används
  • Utmaningar som företaget står inför
  • Hantera stilar och förväntningar hos anställda

Till exempel använder Netflix kulturdäck som omedelbart träffades i näringslivet eftersom de var underhållande, giltiga, mycket enkla, tydliga och framtidsinriktade.

Öppenheten som visats i kulturdäcken hjälpte till att stärka organisationens trovärdighet och beskrev Netflix som en utmärkt plats att arbeta.

6: e idé: Håll meddelanden och nyheter publicerade regelbundet

Ju större organisationens storlek desto svårare är det att förmedla budskapet till varje anställd i organisationen. För att ta itu med denna fråga om företagskommunikation inom organisationer måste effektiva metoder eller sätt utvecklas.

E-postmeddelanden läses inte regelbundet av personalen; de flesta av personalen ignorerar helt intranätmeddelandena. Det är bara kökschattarna som reser snabbt och når alla i företaget.

Ett mycket effektivt sätt att kommunicera med hela teamet inom angiven tid är att publicera nyheterna eller uppdateringarna regelbundet på kontorsskärmarna. Med teknik vid din sida kan du använda TV-skärmar till bästa användning genom att dela uppdateringar som är relaterade till:

  • Företagets hemsida eller blogg
  • Kommande evenemang eller möten
  • Favorit nyhetsflöden
  • Fotografera produkterna tillsammans med teambilderna
  • Försäljningsmetriker och KPI: er
  • Nya jobböppningar
  • Nya rekryteringar eller kampanjer i organisationen
  • Kampanjkampanjer eller videor
  • Belöningar och erkännanden

Liksom ESPN, fortsätter Wall Street Journal etc. att informera de anställda om de senaste berättelserna om branschen eller om de populära butikerna. Detta kommer säkert att hålla teamet uppdaterat om de senaste nyheterna som är relevanta för dem.

7: e idé: Gör uppdaterade företagsmeddelanden

Vad är den nya produkten i blocket och när är lanseringsdatumet? Vad skulle vara priset för den nya produkten? Vilket är måldatumet för att göra omlanseringen av produkten?

Det spelar knappast vad som säljs av företaget, det som är viktigt är att alla anställda och chefer ska vara på samma sida i relation till den senaste utvecklingen i organisationen.

I detta fall är det bästa verktyget att informera alla teammedlemmar eller anställda i företaget om det aktuella positionsprojektet eller produktplanen.

En färdplan, precis som infographics är ett mycket praktiskt visuellt verktyg som hjälper de anställda att veta i detalj vad som fortfarande krävs av dem innan något nytt ska lanseras.

Några av de särdragen i en färdplan inkluderar:

  • Produktvisionen
  • Detaljerade produktfunktioner
  • Metrics och KPI: er
  • Tidslinjer och milstolpar

En färdplan är ett mycket effektivt verktyg som i sammanhang visar varje lagmedlemmars roll tillsammans med slutmålet. Det utvecklar också ett ramverk som hjälper varje teammedlem att planera för en framgångsrik framtid för sin produkt.

Du kan använda ett mycket effektivt och användbart verktyg som hjälper dig att göra färdplaner och som kallas Aha! Det är mycket användbart verktyg som också kan uppdateras tillsammans med företagets framsteg.

8: e idé: Uppmuntra självrapportering

Alla i den här världen vill vara ledare och gillar inte att kontrolleras eller hanteras. Samma teori gäller även för organisationer. Så sluta mikromanering, genom att ge lagen friheten och göra dem ansvariga för deras arbete.

Varje anställd vill helt enkelt att deras arbete är slutfört. Att vara en bra chef bör du sluta hålla koll på medarbetaren om och om igen. Ge dem snarare friheten att checka in i slutet av antingen varje dag eller i slutet av veckan.

Detta kan göras enkelt antingen via e-postmeddelanden per dag / vecka, korta snabba brandmöten eller slacks som utförs regelbundet. Självrapportering kommer att göra dem ansvariga för sitt arbete utan att ha känslan av att kontrolleras.

Detta kommer säkert att hjälpa till att främja effektiv affärskommunikation som görs av Shopify som använder ett verktyg som heter iDoneThis, för att skicka regelbundna påminnelser i form av e-post till teamen.

9: e idé: Anta den HOT-metoden

HOT-strategi kan utarbetas som:

H- Ärlig

O- Öppen

T- Tvåvägs

Detta är mycket effektiv metod för att främja effektiv och positiv affärskommunikation i organisationer. De flesta av de framgångsrika organisationerna implementerar i dag HOT-strategi för att upprätthålla högre standarder för företagskommunikation och för att få önskvärda resultat också.

Några av de grundläggande grunderna i denna strategi är:

  • Följ alltid vägen för sanning - berätta falsk information eller avslöja fakta kommer att leda till värsta situationer om de hittas.
  • Var alltid öppen eftersom det hjälper till att främja öppenhet inom teammedlemmarna.
  • Anta alltid tvåvägskommunikation genom att vara mottaglig för andras synvinkel för att skapa bättre affärskommunikation, samtidigt som andra också kan tala.

10: e idé: Hantera konflikterna diplomatiskt

Receptet att skapa en konflikt är väldigt enkelt, bara få människor i ett gemensamt rum i 7 timmar varje dag och 5 dagar i veckan. Det är säkert att efter en vecka eller så skulle konflikter skapas även i ett mycket intellektuellt och kompatibelt team. Innan konflikterna förstör kommunikationen mellan lagen försöker kluta den i knoppen.

Berätta bara för de anställda att dörren till rummet alltid är öppen, främja öppenhet och be dem att komma i kontakt med chefen närhelst konflikter eller problem uppstår i företaget.

Skapa en ärlig och bekväm miljö runt dig, där de känner sig bekväma när de kommer till dig och uttrycker de verkliga bekymmerna. Det är chefens plikt att lösa och hitta lösningen på frågorna med ett öppet sinne och utan att anta ett bedömningsförfarande.

Att kommunicera företagets mål till de anställda och ställa dem rätt frågor och att lyssna uppmärksamt på deras svar hjälper till att lösa tvisterna på ett effektivt sätt.

Första bildkälla: pixabay.com

Kategori:

Entreprenörskap Utveckling