Introduktion till totala kvalitetshanteringsprinciper
Perfektion är en sak som krävs inom alla områden för att bli framgångsrik. Och för att uppnå perfektion krävs hårt arbete och kvalitet i varje tilldelat arbete. Varje företag och företag anställer den skickliga och kunniga personen så att han kan använda sina kunskaper och tillhandahålla kvalitetsarbete, vilket leder företaget till topp. Konceptet Total kvalitetsledning är ett mycket populärt koncept inom affärsområdet. Enligt detta koncept sätter varje anställd i företaget sin fulla iver och skicklighet för att tillhandahålla kvalitet till det givna arbetet och också vara ansvarigt för det utförda arbetet. Den betonar också kontinuerlig kvalitetsförbättring i arbetet. Inledningen av detta koncept kommer ursprungligen från Japan 1954, och fram till nu märks så mycket förbättring. För närvarande råder det i nästan alla organisationer som företag, industrier, skolor, sjukhus och många andra enheter. Det är förkortat till TQM . I det här ämnet kommer vi att lära oss om totala kvalitetshanteringsprinciper
Vad är TQM: s krav?
Total kvalitetshantering krävs inom alla områden eftersom kvaliteten på arbetet betyder mycket för varje enhet oavsett om det är, ett litet företag eller ett stort företag. Varje företag vill ge sitt bästa till kunden så att produkten får berömmelse. Detta är orsaken till kravet från TQM. Bortsett från detta, i denna värld av globalisering och konkurrens, är det bara kvaliteten som är det som är den yttersta egenskapen för den produkt som ska konkurrera.
Principer för total kvalitetshantering?
För att uppnå den totala kvaliteten i produkterna finns det några specifika principer som är nödvändiga för att förstå för alla som är associerade med det.
1. Medarbetarnas engagemang
Om vi pratar om den första principen om Total kvalitetsledning, är det medarbetarnas engagemang i processen. Tills och om inte anställda inte är motiverade tillräckligt och inte är villiga att utföra arbete, är det omöjligt att uppnå uppgiften för Total Quality Management (TQM). Så medarbetarnas engagemang måste helst. Detta görs genom att ge dem lite motivation och ersättningar etc.
2. Fokusera på kunder
Förutom medarbetarnas engagemang är TQM: s andra viktigaste princip kunderna. Varje produkt är gjord för kunden och om produkten inte är kundcentrerad kommer det inte att gynna företaget. Så den yttersta uppgiften är att förstå kundens behov, att vad som är kravet på marknaden av kunderna eller vilken typ av produkt de vill ha och vad som är specifikationen. För att förstå kundernas åsikt kan en allmän undersökning genomföras eller någon hypotese göras, som ger en grov uppfattning om kravet och som också hjälper företaget att stanna på väg för kvalitetsstyrning.
3. Kontinuerlig förbättring
En annan viktig princip för TQM är att utvärdera förbättringen och vaka över produktens kvalitet. Den här uppgiften tilldelas i grunden cheferna så att de tittar på varenda fråga om produkten. Den ständiga förbättringen här innebär är att fortsätta lära av alla misstag och bota det. Så att det inte påverkar produktens kvalitet.
4. Kommunikation
Kommunikation är en annan nödvändig princip i TQM, det innebär att det bör finnas rätt koppling mellan anställda och chefer så att problem lätt löses och bästa kvalitet levereras. Här kan kommunikationen vara från den högre hierarkin till den lägre och vice versa.
5. Beslutsfattande
Beslutsfattande är det väsentliga inslaget i TQM. Samtidigt som ett beslut fattas bör fakta och detaljer om produkten hållas i sikte. Beslutet bör aldrig fattas på känslomässiga fakta och personliga intressen. Beslutsuppgiften tillhandahålls generellt till den högre hierarkin eftersom de har erfarenhet och kunskap.
6. Strategisk och systematisk strategi
I varje projekt och uppdrag måste ett systematiskt tillvägagångssätt och en strategi krävas, eftersom det sparar både tid och resurser. Bortsett från detta eliminerar ett systematiskt tillvägagångssätt orsaken till felet och leder projektet till bästa kvalitet, vilket faktiskt krävs.
7. Integrerat system
Ett integrerat system betyder en formell organisation som fungerar som en korrekt kanal. Det bör finnas en ordentlig hierarki och att arbetet separeras. Kvaliteten och erfarenheten av tidigare uppdrag ingår också i denna princip för ett integrerat system. Detta motsvarar också principen om enhetens befäl, där det finns instruktioner från en omedelbar chef snarare än många chefer och många kommandon.
8. Processcentrerad
Fakta och siffror och andra detaljer bör vara relevanta för projektet under process, vilket innebär att det inte bör finnas andra saker som inte krävs och skapa förvirring som kan skada projektets kvalitet. Koncentrationen och tydligheten beträffande projektet är musten. Så detta är inte konstigt att säga att dessa alla kvaliteter hos de anställda gör dem processcentrerade.
9. Futuristisk strategi
Här innebär futuristisk inställning att se bortom nutiden så att om det i den kommande tiden finns några förändringar i mönstret, skulle det vara lätt att byta ut så att det inte skadade processen.
10. Säkerhetskopieringsplan
Det måste finnas en säkerhetskopieringsplan för varje process som initieras. Detta är en mycket fördelaktig och strategisk uppgift eftersom Total kvalitetsledning endast fokuserar på kvalitet och kontinuitet.
11. Team Management
Varje process avslutas när det finns ömsesidig samordning och förståelse i teamet, så teamledningen är en mycket viktig uppgift för cheferna i processen med TQM.
Slutsats
Alla saker eller vi kan säga principerna som vi diskuterade ovan är verkligen mycket viktiga för att ge projektet god kvalitet. Den totala kvalitetshanteringen är parametern måste krävas i varje företag eftersom det ger värdetillägg i projektet och även tid och resurser och sparas. TQM-parametrar kan vara olika för olika organisationer men målet är vanligt att uppnå bästa kvalitet. När tiden flyger och vi blir moderna och tekniska introduceras också många nya förändringar i denna parameter. Liksom mycket ny programvara introduceras på marknaden, vilket gör arbetet enkelt att utvärdera denna parameter mycket noggrant. Då och då kommer TQM alltid ombord i företagen och förändringarna bör också krävas i rekryterings- och utbildningspolitiken så att dessa grundläggande saker ska förmedlas till de anställda från början när de börjar utbildningen och kommer på rullning. Detta initiativ gynnar företaget på lång tid.
Rekommenderade artiklar
Detta har varit en guide till totala kvalitetshanteringsprinciper. Här har vi diskuterat några specifika principer för att uppnå produkternas totala kvalitet. Du kan också titta på följande artikel för att lära dig mer -
- Bästa praxis i kvalitetsstyrning
- 14 bästa programverktyg för att bygga kvalitetspresentationer
- Faser av projektledning
- Frågor om kvalitetskontrollintervju