Du ser rätt i ögonen på teamets röda hals. Han har gjort ditt arbetsliv till ett levande helvete och du har ingen aning om hur du ska hantera den här killen. Han är den bästa artisten du +9 har haft, men arbetet bryter äntligen hans svala och han andas allt ner i halsen. Det är något du behöver göra för att lugna situationen. Du har ingen aning om vad som kommer att göra att den här killen bara slutar i hans spår och koncentrera sig på den vision du har för ditt projekt. Det finns blodkokande scener och frustration och mycket upphärdad ilska.
Du vet att detta är skadligt för ditt projekt och du vet att detta kan ha långtgående effekter på ditt projekt och teammedlemmarnas hälsa. Du måste hitta en lösning och du måste hitta den nu.
I den här artikeln kommer vi att titta på några av de huvudsakliga orsakerna till att dina teammedlemmar kan vara en hot mot teamet och ditt projekt, hur detta kan lösas med en enda länk till anslutning och steg för att göra ditt team starkare än det har någonsin varit. Låt oss tillsammans lära oss att hantera den svåra teammedlemen.
Gör att dina teammedlemmar är svåra att hantera
Vi tillskriver alltid svåra teammedlemmar med de svåra tider de står inför i deras personliga eller professionella liv. Det är de individer som för närvarande saknar den känslomässiga kvoten vi skulle hitta hos motiverade och hängivna individer som har en sund tankesätt och ett mål att uppnå i sin karriär. Men oftast ignorerar vi också de många fakta som lika bra kan bidra till att dina teammedlemmar blir rabiat eller däremot, att dina teammedlemmar går alla mamma och de kanske bara inte öppnar upp alls och orsakar mycket hinder. Jag är säker på att det inte är de personligheter du valde när de kom till sina intervjuer. Det är säkert en fas som har övervunnit dem i ett enda slag och som har lämnat dem att kämpa för sig själva på många sätt eller sätt möjligt.
Efter att jag konsekvent studerat sådana individer på min arbetsplats och hänvisat till många fallstudier publicerade i psykologvärlden, har jag kommit fram till att följande lista omfattar orsakerna till att vi har att göra med svåra teammedlemmar:
- Brist på motivation
- Stress på jobbet eller hemma
- Avsaknad av ytterligare ansvar som tilldelas dem
- Deras kompetensuppsättningar matchar inte den roll som utvecklas
- Inget stöd från chefen
- Nådde gränserna för deras kapacitet
- Ständiga meningsskiljaktigheter med en annan personlighet i laget
- Alltför optimistisk bild av sig själva
- Icke mottaglig för negativ feedback
Rekommenderade kurser
- Retail Analytics-utbildningskurs
- Online Training Management System Training
- Program för klinisk forskning
Baserat på dessa skäl kategoriseras dessa svåra teammedlemmar i 9 typer. Låt oss titta på dessa svåra teammedlemmar:
- The Quiet One - Den här typen av svåra medlemmar är de tysta och denna tystnad kan säkert påverka dig och ditt team. Inte för att dessa individer är underpresterande eller någonting, det kan vara ganska oroande om de inte är där för att bidra effektivt. Tänk på dem som en tickande tidsbomb; skadligt när de exploderar.
- Spöket - Du har säkert mött dessa individer antingen i ditt eget team eller ett annat team i avdelningen. Dessa svåra teammedlemmar är ofta off-site, vanligtvis hemma, saknas från varje viktigt möte eller diskussion. De kallar in sjuka eller har viktiga personliga verk många gånger mer än en genomsnittlig sjuk person gör. Med sjuka blad och ingen kontinuitet i arbetet kan det vara farligt för ditt teams arbete eller till och med för dina planer.
- The High Performer - Att se en person som faktiskt presterar konsekvent och som alltid är på topplatsen kan vara demotiverande för andra som nu har börjat känna att det aldrig finns en chans för dem. Detta perspektiv ser normalt inte på högpresterande som de svåra teammedlemmarna, men ändå kan denna situation säkert vara en utmanande situation för dig att ta itu med. Det är viktigt att du byter till coachningsläge och låter dina svåra teammedlemmar veta att alla har en annan takt inom organisationen och det är bara genom hårt arbete som du kan uppnå det du vill.
- The Lost - Dessa individer verkar inte passa in i den nya roll som organisationen har skapat. Dessa svåra teammedlemmar är mestadels förlorade och de verkar ingen väg ut. Ibland kan de börja krypa och till och med kasta andra gruppmedlemmar i vanvidd.
- Den argumenterande - Den här individen har alltid ett problem med allt som sker eller med de förändringar som sker. Den här svåra gruppmedlemmarnas person är väldigt vokal om sina problem och problem de står inför. De verkar älska att argumentera för att visa dominans i laget.
- Djävulens förespråkare - Denna person kan mycket väl kasta och diktera konversationens väg vid ett möte eller sammankomst. Normalt en folkmassdragare, kan djävulens förespråkare fylla i ditt sinne och kan styra dig från kursen.
- The Aggressive Dominator - Denna person kommer alltid att betrakta sig som din andra-i-kommando. De uppskattar inte riktigt deras kamrater och kollegor men är alltid de som söker fullständig auktoritet och befäl. De är ledare bland sina lilla arbetsenheter och är ofta aggressiva individer som vet hur de ska göra sitt arbete med våld.
- The Not-so-Serious One - Jokern i teamet, den här typen av svåra teammedlemmar pirrar alltid roligt och är inte för allvarligt med de saker som händer på kontoret. Även om vi skulle vilja att gruppmedlemmar är joviala och roliga att vara med, kan en överdos dra deras fokus från jobbet och störa andras arbete också.
- Uppmärksamhetssökaren - Jacket i alla affärer, spotlight baby, dessa individer älskar det när lamporna är överallt. De älskar den uppmärksamhet de får genom sina olika stunts och dessa stunts är inte bara den högpresterande biten, utan kan också vara ökända händelser.
Om du kan relatera till någon av dessa kategorier eller om du har en teammedlem som passar räkningen måste den här artikeln läsas ytterligare av dig.
Effekter av svåra teammedlemmar
När du till och med har en enda svår teammedlem, är jag säker på att du nu planerar att gå kaput eller en ständig ursäkt på dina läppar för att inte fullfölja en viss uppgift vid det schemalagda tidpunkten och datumet. Det är mycket viktigt att du tar hand om den här situationen så snart som möjligt och inte låter den förvärra i den utsträckning det påverkar förfarandet i projektet eller arbetet i ditt team. Detta kan ofta påverka de andra teammedlemmarna och kasta dem från kursen.
Med svåra teammedlemmar bör teamledaren alltid försöka begränsa effekterna som får dem. Men vad kan dessa svåra teammedlemmar egentligen ta med sig till bordet? Ja, de kan säkert ge mycket. Dom kan:
- Svåra teammedlemmar kan avstå från att bidra till teamets mål
- Svåra teammedlemmar kan sprida negativiteten i teamet
- Svåra teammedlemmar kan avskräcka teammedlemmarna från att bidra till projektet eller jobbet
- Svåra teammedlemmar kan koppla bort teamet från fördelen med teamarbete
- Svåra teammedlemmar åstadkommer bitterhet och slagsmål bland teammedlemmarna
- Svåra teammedlemmar kan påverka utjämningen av teamet
- Svåra teammedlemmar kan kasta dina planer utanför banan
- Svåra teammedlemmar kan trycka på projektets kostnader och tidslinjer
Vissa av dessa svåra teammedlemmar kan vara extremt skadliga för hela planen som ditt företag har för din avdelning. Det kan till och med bidra till din förlust av prestigefyllda priser som gör rundorna.
Kommunikation - den viktigaste problemlösaren
Mitt i alla dina bekymmer och ångest och de hjärtklappningar du går igenom när du står inför ett problematiskt barn i ditt team, är det bra att veta att även om dessa problem stör dig, har du kommunikation för att rädda! Kommunikation har över eons visat sig vara det perfekta anslutningsverktyget för människor att sprida sina idéer, sina åsikter och deras ideologier. Denna kommunikation blev en bra bro för att lösa alla typer av problem och problem som dyker upp.
När du har att göra med svåra teammedlemmar är det bara genom kommunikation att du kan gå ett steg framåt och lösa skillnaderna som ligger mellan dig och din teammedlem. Låt oss ta orsakerna som vi diskuterade och som får svåra teammedlemmar att lägga fram en svår situation på jobbet och vi kommer att titta på hur kommunikation i stort kan hantera dessa orsaker:
- Brist på motivation - Ord av uppmuntran och stöd kan höja stämningar och kan få tillbaka förlorade svåra teammedlemmar.
- Stress på jobbet eller hemma - En-mot-en-möten med svåra teammedlemmar regelbundet är en bra form för kommunikation för att förespråka och råda teammedlemmarna om deras åtgärder när det gäller stressande situationer.
- Brist på ytterligare ansvar som tilldelas dem - Genom kommunikation kan du se till att du tränar dina svåra teammedlemmar till det ansvar som organisationen har tilldelat dem och hur de kan växa och när.
- Deras kompetensuppsättningar matchar inte den utvecklande rollen - Kontrollera deras prestationer genom rapporter och andra former av kommunikation och ta reda på hur de kan hjälpa dem att inse hur svåra teammedlemmar kan stödja organisationen eller hitta en plats där deras kompetensuppsättningar kan förstoras.
- Inget stöd från chefen - Om du är chefen, se till att du kommunicerar med dina teammedlemmar regelbundet och se till att du kan komma åt dem när de behöver prata.
- Nådde gränserna för deras kapacitet - Återigen kan en-mot-en-möten hjälpa dig.
- Ständiga meningsskiljaktigheter med en annan personlighet i teamet - Konflikthantering har sin bas i kommunikation och du måste ta till konflikthantering för att få ut det bästa av dina teammedlemmar.
- Alltför optimistisk bild av sig själva - Stämma den här synen genom kommunikation är ditt enda medium för att få människor att titta på andra sidan saker.
- Icke-mottaglighet för negativ feedback - Effektiv kommunikation är ett måste här och negativ feedback måste bältes korrekt. För en inblick i hur du ger negativ feedback, kolla in den här artikeln.
Effektiva steg för att hantera svåra teammedlemmar
Vi förstår vikten av teamarbete, och hur även om en person inte är synkroniserad med teamet kan det inträffa en kollaps i strukturen. Som teamledare och projektledare måste vi vara den länken som korrigerar situationerna och hjälper vår avdelning och team att fullfölja företagets mål.
I det här avsnittet tittar vi på fyra framgångsrika steg som hjälper dig att systematiskt hantera de svåra teammedlemmarna du möter i ditt team.
-
Förstå att det finns ett problem
Om det finns något problem, visar det. Och om det visar måste du acceptera att det är ett problem som du behöver lösa. Förstå att det finns ett problem. Du behöver inte vara rädd för att lösa konflikter mellan dig och dina teammedlemmar eller ens mellan dina teammedlemmar. Lagproblem måste lösas så snart som möjligt och för att göra det måste du erkänna att det finns ett problem. På detta sätt kommer du att anpassa dig till ett problemlösningsläge och du kan effektivt hantera svåra teammedlemmar.
-
Sätt dem ner och låt dem veta om olika beteenden
När du har erkänt att det finns ett problem kommer du att känna till målgruppen för ditt en-mot-ett-möte. Sätt dig ner med din teammedlem och slå en bra konversation med dem. Försök att låta dem släppa katten ur påsen. Ställ dem frågor som gör att de kan lita på dig och låta deras problem vara framme så att du kan hjälpa dem ur deras problem. Låt dem veta om beteenden de projicerar och hur det påverkar arbetet och teamet. På så sätt kommer de att veta vilken roll de spelar i utformningen av den stora bilden. Du tillåter till och med att ditt eget projekt ska bli framgångsrikt och din prestige att vara intakt.
-
Kom fram till lösningen
När du har känt till problemet och har förtroende för din teammedlem kan du nu tänka tillsammans och komma till en slutsats på samma bord. Be dem om ett åtagande att gå mot förbättring och ni båda kan komma fram till en lösning och ett mått på framgång. Lösningen bör avtalas av dig och din teammedlem.
-
Gör handlingsplaner och håll dem ansvariga
Låt dina svåra teammedlemmar veta att de kommer att hållas ansvariga för sitt beteende och att de måste lämna in allt när det gäller handlingsplanerna. Håll dem ansvariga för de saker som ska företas. Kontrollera problemets långa räckvidd och om det gäller hela teamet kanske du vill involvera teamet också i lösningen och handlingsplanerna.
Du borde veta att en lösning inte passar varje situation och situation. Som chefer och teamledare är det viktigt att du hjälper dina svåra teammedlemmar till den bästa handlingen och vad som behöver ändras vid rätt tid och plats. Dessa förändringar vilar i dina händer och det är du som kan göra skillnaden. Allt det bästa med din strävan och det finns inga problem för stora som inte kan lösas.
Rekommenderad artikel
Här är några artiklar som hjälper dig att få mer information om de svåra teammedlemmarna så bara gå igenom länken.
- Hur presenterar jag negativ feedback till din teammedlem?
- Hur kan man förbättra gruppdynamiken för lag?
- 10 bästa saker du måste veta om lagbyggnadstekniker