Introduktion till försäljningsteammål
Försäljningschefens plikt är inte lätt. De måste möta många utmaningar i hela sin karriär oavsett vilken organisation de är en del av. En av deras viktigaste utmaningar är att hålla sina säljteams motiverade för att producera tillfredsställande resultat hela tiden.
Vissa människor tror på att de bästa sätten att hålla sin säljpersonal motiverade är att spendera en hel del på dem eller hålla dem engagerade i någon form av utbildning eller annan. Men de bättre sätten är att minska deras administrativa bördor och öka sin tid på fältet eller på telefonen.
20 bästa sätten att förbättra ditt säljteams mål och produktivitet
Med tanke på dessa fakta har vi tagit fram några av de bästa idéerna för att göra en B2B-säljare mer produktiv. Dessa är följande:
1. Uppdatera försäljningsteamens mål med den senaste tekniken
Det betyder inte att din säljpersonal får en trendig och kostsam ny gadget utan innebär att de borde vara utrustade med de senaste verktygen för att utföra sina uppgifter enklare och mer effektivt. Om de är upptagna med att lösa sina tekniska problem med supportteamet kommer de uppenbarligen att förlora på dyrbar tid med kunderna eller kunderna. Så detta borde inte ske under några omständigheter.
Med detta sagt är det också din plikt som försäljningschef att se till att säljpersonal har åtminstone några få senaste enheter som en 4G iPad och en Android-mobil hela tiden. Detta skulle hålla dem anslutna till de interna systemen och Internet hela tiden, vilket är mycket viktigt för en affärsorganisation. Du måste vara medveten och öppen för alla tekniska framsteg och försöka utrusta dina säljteams mål med några av dem.
2. Sluta fråga efter TPS-rapporter!
En effektiv försäljningschef fokuserar mer på faktisk försäljning och ökar försäljningsmålen än uppfyllandet av pappersarbete och TPS-rapporter för den delen. Så var inte rigid när det gäller att be ditt säljteam om vecko- eller månadsrapporter om försäljningssiffror, snarare låt dem träffa marknaden med frihet och fokusera på att stänga försäljningsutsikterna. Du kan anställa en administrativ assistent som kan sköta de officiella formaliteterna för dig.
3. Var inte ett hinder!
Detta tips är mycket likt de två ovanstående tipsen eftersom det betonar att det är säljchefens ansvar att ta bort alla hinder i hans säljpersonal, oavsett om det är något. Försäljningsteamens mål bör kunna fokusera på sina möten, besök i kunderna och att hantera kunder snarare än att hindras av något annat hinder. Så försäljningschefen bör ta hand om den här situationen själv.
4. Fjärrmöten
Om du är en av de chefer som gillar att träffa varje säljteammedlem individuellt och tilldela dem nya intäkter och försäljningsmål, måste du ändra. Egentligen är det en bra praxis att låta säljteamens mål fungera på egen hand och vid behov ta försäljningsmöten via telefon eller skype. I vissa företag kan detta betraktas som en instabil sak att hända, men om du tydligt kan kommunicera till teammedlemmarna att det främsta fokuset är att uppnå mål så är det inte en dålig sak, tro mig!
Rekommenderade kurser
- Online-certifieringsutbildning i internationell marknadsföring
- SEO-kurser
- Komplett landsbygdsmarknadsutbildning
5. Träna dem!
Ja, ibland är träningen bra för säljteamens mål och du som säljchef måste ordna med att du får rätt träning då och då. Träna dem så att de ökar deras produktivitet och utvecklar deras försäljningsförmåga också. Men viktigast av allt bör du utbilda dem till att hantera de senaste trenderna inom teknik och hur du bäst utnyttjar dem till deras fördel.
6. Anställdas utnämningar
Dina utbildade och skickliga säljteams mål spenderar så mycket tid på att ringa telefonnummer och försöka boka en tid hos kunder. Deras sammanlagda produktivitet påverkas starkt av ett sådant scenario och det resulterar i sänkta försäljningsmål. Istället är det du kan göra för att försöka anställa "mötena" för att arbeta för dig som skulle ställa möten med kunder på din vägnar. Detta skulle leda till att dina säljare fokuserar mer på ansikte mot ansikte-kommunikation med kunder och kunder och slutligen stänger affären.
7. Introspekt närhelst tid
Varje försäljningschef har några bra säljare, några genomsnittliga säljare och några säljare under genomsnittet som arbetar för honom. Det är dock din plikt som försäljningschef att ta hand om ditt team. Du måste då och då göra en introspektion av vad som får dina toppsäljare att prestera och vad som faktiskt hindrar personalen under genomsnittet. Försök sedan berätta för de underpresterande vad de saknar och hur de kan komma fram till märket. Kom ihåg att säljare med bättre resultat betyder mer försäljning och ökade intäkter.
8. Var i deras skor!
Detta innebär att du bör försöka känna och känna deras klagomål och vilka invändningar de har inför utsikterna. Om du inte kan få tillräckligt med information direkt från säljteamens mål är det inte en dålig idé att ta lite tid att följa med dem i några stora möten, bara för att veta hur de gör det och hur de kan utrota sina problem i framtida. Tro mig, din skicklighet och erfarenhet kommer att hjälpa dem mycket.
9. Starta en inkommande marknadsföringskampanj
För att hålla sin säljpersonal engagerad och i fältet är hela tiden den största utmaningen som försäljningschefer möter idag. För att övervinna detta hinder kan du använda sociala medier och Internet för att se och generera fler och fler leads för ditt säljteam. Ökade potentiella kunder kommer att göra dina säljare i fältet för det mesta och det skulle innebära mer försäljning och intäkter.
10. Motivera dem så mycket som möjligt
Motivation är den främsta kraften bakom varje säljare som utför sina uppgifter. Men varje säljare motiveras annorlunda. Vad som motiverar säljare A kanske inte motiverar säljare B och vice versa. Det är i ditt intresse som försäljningschef att du lär känna de motiverande faktorerna för var och en av dina säljare och därmed mata dem nog för att hålla dem igång.
Ovan nämnda är bara några riktlinjer för dagens försäljningschefer att anställa och vidarebefordra sina säljteams aktiviteter. Dessa är emellertid breda punkter och garanterar inte på något sätt önskade nivåer för framgång eller resultat av försäljningssiffror. Men dessa kan betydligt bidra till att öka den totala kapaciteten för ditt säljteams mål och säkerställa organisationens långsiktiga produktivitet.
Nu kommer vi att presentera några fler av de arbetstips för dagens försäljningschefer som har universell tillämpbarhet. Dessa områden nämnde:
11. Mycket adminarbete
De flesta av oss brukar göra viktiga uppgifter inom linjäritet. Till exempel ringer vi ett telefonsamtal, lämnar en röstbrevlåda, spelar sedan in den i CRM och skickar sedan ett uppföljande e-postmeddelande, etc. Det är dock bäst att samla in allt administratörsarbete för att hålla sig själv i spåret. Till exempel ringa alla samtal på en gång med några viktiga anteckningar. Därefter gör du allt CRM-arbete och slutligen allt uppföljningsarbete på en gång. Denna slutbehandling av liknande uppgifter i partier är ett mer produktivt sätt att göra saker istället för en linjär sekvens.
12. Automatisera parallella uppgifter
Det betyder att du som säljchef bör värdera din tid och dina ansträngningar och försöka automatisera parallella eller redundanta uppgifter för att göra det snabbare. Du kan till exempel blindkopiera ditt officiella e-post-id med alla utgående e-postmeddelanden till kunder eller kunder. Fördelen är att närhelst någon åtgärd initieras av den utsikterna, kommer den automatiskt att registreras i ditt e-post-id och därmed sparar du mycket manuellt arbete och tid.
13. Automatisera varningar om köp och utlösning av händelser
Som försäljningschef kan du också försöka automatisera köpbeteendet och eventutlösare av framtidsutsikter som sker direkt med hjälp av sociala medieplattformar. Du kan till exempel välja att ställa in en serie varningar på större kanaler som Instagram, LinkedIn, OFunnel och Newsle som kommer att levereras direkt till din brevlåda. Efteråt, gör det till en punkt att regelbundet kolla upp varningar, helst första på morgonen.
14. Bygg och följ en prospektiv forskningsprocess
Det är inte bra att lämna de viktiga uppgifterna att fixa och ta hand om en kunds möte med sina egna enheter. Snarare bör du försöka skapa ett standardiserat processorsystem för att öka stabiliteten och framgången för dessa uppgifter och samtidigt minska tiden de tar att uppstå. Till exempel, utforma en 2-minuters process för alla säljare att följa innan de förbinder sig till någon prospektets samtal. Det kan vara som att kolla upp det på Google eller bläddra igenom deras LinkedIn-profiler eller något liknande. Ett sådant steg skulle kunna minska försäljningstiden för säljare betydligt och öka deras effektivitet.
15. Köp effektiva prylar
Jag skulle säkert inte råda någon av försäljningsansvariga (eller skulle vara) chefer att vara öre kloka och pund dumt i något skede av sin karriär. Hur skulle du känna om en eller flera av dina säljare inte kunde delta på en tid inom den angivna tiden och mötet avbryts? Det är inte din säljares fel utan den utrustning han använder. Därför skulle jag säkert investera i att köpa anständiga prylar och utrustning för mina säljare.
16. Minska permitteringstiden
Även i många av de ledande företagen i världen observeras vanligtvis att säljpersonalen är ute av sittplatser och vandrar långsamt och slösar bort dyrbar tid. Detta bör inte tillåtas hända. Du kan säkert tillåta lite ledig tid till dem med jämna mellanrum men då måste de följa dem strikt. Som chef kan du också erbjuda några belöningar i slutet av varje månad till de som har följt dem.
17. Gör dina leder bättre
Många organisationer som vi nu har en mycket kompetent säljpersonal men som är helt bortkastade på grund av falska eller svarsfria leads. Du som säljchef måste se till att dina säljteamsaktiviteter har tillräckligt med ledningar tillgängliga för dem. Men bättre leder innebär lyhörda kunder som faktiskt köper. Det finns ingen mening med att ha en betydande mängd leads, men de flesta av dem väljer inte dina samtal eller vill inte fixa ett möte.
18. Investera i din personal
Denna punkt har redan diskuterats i detalj tidigare och betonar bara det faktum att glada säljare betyder mer försäljning och de ointresserade är värdelösa för dig. Därför är det "oerhört viktigt att investera i din bästa prestanda och hålla dem motiverade på alla möjliga sätt.
19. Förbättra ditt innehåll och göra det tillgängligt
Varje säljpersonal ges en informationsutdelning, broschyrer och broschyrer om företaget och dess produkter som de sedan studerar och visar för sina framtidsutsikter. Men om ditt innehåll är föråldrat eller vilseledande, hur förväntar du dig att din säljpersonal ska tala med tillförsikt under ett möte med utsikterna? Det är verkligen nödvändigt att hantera och uppdatera företagens officiella innehåll så att varje information om din organisation tillhandahålls till kunderna eller potentiella.
20. Strukturera möten produktivt
För det första är det dåligt för din organisations hälsa att ha för ofta och repetitiva möten. Men när du kallar ett möte, se till att varje säljare lyssnar och deltar som du vill. Förmedla och diskutera agendan med säljarna men ta inte för mycket tid på dem. När agendan är klar så försök att befria säljpersonalen så snabbt som möjligt så att de kan utnyttja sin tid på faktiska kundmöten.
Slutsats
Detta var några av de bästa tips och råd som vi kunde samla för att få ut det bästa av dina säljteams mål. Tänk dock på att de inte är en garanterad källa till framgång och att tillämpningen av var och en av dessa är beroende av olika företagsituationer och omständigheter. Vill du lägga till något i den här listan? Vad är den främsta orsaken till produktivitetsförlust för dina säljteammål eller vad ledde ditt team till att vara aktiva och framgångsrika säljare? Vi skulle gärna höra.
Rekommenderade artiklar
Detta har varit en guide för att hålla säljarlagets mål motiverade att producera tillfredsställande resultat hela tiden. Dessa är följande externa länk relaterade till säljteamens mål.
- 7 fantastiska och användbara verktyg för att generera obegränsade försäljningsledningar
- 11 bästa tekniker för att generera försäljningsledningar online (användbara)
- 16 stora & användbara vanor du behöver bryta