Känslomässiga intelligensfärdigheter

Emotional Intelligence Skills (EQ) kan förklaras som talang eller förmåga att känna till namnet samt hantera personliga känslor samtidigt som man analyserar och förstår känslor från andra människor. Således hjälper EQ att koppla ihop sig med andra på ett mycket framgångsrikt sätt både professionellt såväl som personligen, det också i ett bredare antal roller såväl som sammanhang.

Mark Creamer

Vilka procentandelar av de beslut du fattar på arbetsplatsen är emotionella jämfört med rationella? Vanligtvis föreslår de flesta att det är 20 procent eller mindre. Men sanningen är att varje beslut som tas av oss är 100 känslomässigt och sedan följer vi det beslutet som grundar sig på flera logiska motiveringar. Anledningen till att vi alla är människors regler av känslor och detta känslomässiga bagage kan inte lämnas hemma. Att acceptera detta faktum och hantera dessa implikationer skulle vara mycket gynnsamt inte bara för dig utan skulle vara värdefullt för din arbetsplats också.

Som nämnts i boken "Working with Emotional Intelligence Skills" skriven av Daniel Goleman, finns en stark koppling mellan emotionell intelligensfärdighet och prestanda på arbetsplatsen. Han fann att av alla kompetenser var cirka 67 procent av kompetenserna kopplade till känslomässiga intelligensfärdigheter och var mycket viktiga för hög prestanda på arbetsplatsen. Goleman uppgav dessutom att en persons känslomässiga intelligensfärdigheter är två gånger viktiga som hans / hennes intelligenskvotient eller tekniska kunskaper för att leverera hög prestanda.

Om känslomässiga intelligensfärdigheter

"Vi bedömer oss själva efter våra avsikter och andra utifrån deras inverkan på oss."

- John Wallen

Även om termen "känslomässig intelligensfärdighet" myntades under början av 1990-talet, antogs det mycket snabbt av företagsledarna, som gjorde det till ett ledningskoncept av stor betydelse. Enligt EQ: s riktlinjer påverkas framgångar och inspireras av flera personliga egenskaper som självkontroll, färdigheter i att komma överens med andra eller uthållighet. Det har skrivits mycket forskning och artiklar om EQ och hur det kan förbättras bland anställda, men anställningscheferna kan lätt göra mycket bättre anställningsbedömningar om de rekryterar personer som redan har en högre EQ-nivå.

Betydelsen av känslomässiga intelligensfärdigheter på jobbet

EQ är effektivt för att hantera stress och är viktigt för att främja lagarbete och samarbete eftersom det hjälper till att få kunskap i relationer. Våra förmågor att arbeta i ett team påverkas av våra känslor, och därför behöver vi kraften för att ansluta, integrera och själva lugna i de relationer som finns på arbetsplatsen. Utmärkt kunskap, känslomässig intelligensfärdighet i kombination med stor erfarenhet kan få dig ett jobb, men EQ är den avgörande faktorn som avgör din framgång och ökningen inom organisationen.

Oftast dyker EQ upp på arbetsplatsen som:

  • Skyller andra i personalen
  • Kan inte höra mycket kritisk feedback
  • Passiv, aggresiv eller en kombination av både passiv-aggressiv kommunikation
  • Ledare, inte för vana att lyssna och som kommer ur kontakt med sina team
  • Ovälkomnande eller inte värderas en mångfald av åsikter

Kategorier av känslomässiga intelligensfärdigheter

De anställda som har högre kvalitetsnivå kan arbeta i team på ett bättre sätt och är mycket flexibla och kan anpassa sig till förändringar. EQ är avgörande för framgång i jobbet, det är därför som hans bok om EQ med titeln "Emotional Intelligence skills: Why it can matter more than IQ and working with emotional intelligence skills" har föreslagit fem effektiva kategorier av EQ:

  1. JAGMEDVETANDE

    : En person som har visdom om denna pelare med självmedvetenhet kommer lätt att förstå och analysera sina styrkor och svagheter. Detta hjälper honom / henne att analysera inverkan av de åtgärder som han / hon vidtar på andra människor. En självmedveten person är bra på hantering och lär sig mycket av konstruktiv känslomässig intelligensfärdighetskritik runt honom / henne.

  2. Självreglering

    : Högre EQ innebär att personen kan visa upp sina känslor på ett moget sätt samtidigt som han utövar återhållsamhet vid behov. Istället för att sätta ett lock på sina känslor vet personen väl hur man kan sätta på dem med rätt mängd dominans och begränsning.

  3. Motivering:

    Det har visat sig att de människor som är känslomässigt intelligenta är mycket självmotiverade. Det är inte bara pengar eller anställningsnamnet som motiverar dem, vanligtvis har de visat sig vara mycket optimistiska såväl som starka, mest i nedslående situationer. Det är deras inre mål som driver dem.

  4. Empati:

    En person som har kvaliteten på att visa empati kommer i allmänhet att vara medkännande och kommer att analysera mänsklig natur också mycket bra. Detta hjälper också personen att enkelt umgås med den andra personalen eller teammedlemmarna på en emotionell nivå. Därför hjälper förmågan att visa empati personen att leverera bättre service och vidta rätt åtgärder mot andra människors oro.

  5. Människors färdigheter

    : Att vara en person med högre känslomässig intelligensfärdighet gör att man har mer affinitet och sådana människor kan lätt bygga upp förtroende med sina teammedlemmar. De försöker oftast att hålla sig borta från vanan att backstabbing och maktkamp. De är mest förtjust i andras omgivningar medan de visar respekt för de andra teammedlemmarna eller kollegorna som arbetar med dem.

Dessa fem pelare i EQ är nödvändiga för framgångsrika kandidater som lätt kan trivas och skapa en positiv miljö på arbetsplatsen. Därför är det mycket viktigt för organisationerna att leta efter nyanställda med högre EQ och på liknande sätt, de bör också ha företagsledare eller chefer som snabbt kan agera på ett känslomässigt intelligent sätt för att tillgodose deras arbetares krav och deras behov. De känslomässiga behoven hos de anställda på arbetsplatsen är värda att uppmärksamma. De organisationer som investerar i begreppet EQ äger mycket mer engagerade anställda som är mer engagerade.

10 effektiva sätt att främja känslomässiga intelligensfärdigheter i organisationer

När man går utöver de traditionella ledarnas roller och ansvar måste ledarna i dagens organisation vara mycket mer omtänksam och känslig för vad som är viktigast för deras anställda. Det är därför vi delar några effektiva sätt att göra de anställda mer känslomässiga intelligenta.

  1. Upptäck stress och respons på det: det allra första steget mot att öka känslomässiga intelligensövningar för att ta reda på hur känns stressen. Vet du hur känns kroppen och reagerar när den är under stress? Genom att vara uppmärksam på de fysiska reaktionerna som uppstår mot något svar, kan du enkelt reglera ångest eller nervositet när det sker. Under förhållanden när du blir stressad eller arg, kan du enkelt hantera dem med hjälp av stressavlastande aktiviteter som hjälper dig att lugna ner.
  1. Ta hand om människor runt: Omsorg, även om ett enkelt ord och lätt att göra, men är sällan äkta att levereras eller inte uttrycks alltid. Därför måste ledare lära sig att skapa en perfekt balans mellan hjärtat och huvudet. Som ledare måste man visa en mogen inställning i kombination med passion och borde vara mer medkännande för att skapa en balans mellan vad som krävs av den mänskliga ande och vad som behövs på jobbet. Anställda begär aldrig handhållning för att göra något jobb, de vill bara uppskatta deras ansträngningar och hårda arbete. Visa bara de extra ansträngningar som du tagit genom att säga tack och vara ledare med hög EQ bör du vara konsekvent med det.
  1. Utveckla känslomässig medvetenhet: Många människor drar sig ur känslorna, främst från kärnkänslor som glädje, ilska, rädsla eller sorg. Anledningen till detta kan vara negativa barndomsminnen eller upplevelser, genom vilka de lär sig att försöka blockera eller stänga sina känslor. Även om våra känslor kan förnekas, förvrängas eller antas, kan de inte elimineras helt. För att vara friska såväl som känslomässigt intelligenta på den emotionella fronten måste man återupprätta sambandet med obehagliga eller starka känslor. Vi måste förändra vårt sätt att reagera på våra känslor eller hur vi upplever dem. Försök att utveckla känslomässig medvetenhet genom att antingen använda någon form av hjälpguide för att skapa balans i ens liv.
  1. Var ansvarig: att vara ledare betyder inte att det inte kan vara lika med andra anställda. Detta antyder tydligt att man också måste hålla sig ansvarig och samtidigt upprätthålla liknande regler för att få engagemanget som man förväntar sig att bilda de anställda. Detta perspektiv antas alltid av bästa ledare, men i det aktuella scenariot bör denna typ av beteende också vara avsiktlig bland ledarna. Anställda är alltid nöjda med de ledare som kommer att dela sina privilegier såväl som förmåner. Öppenhet om att leda och erkänna när du har fel uppskattas alltid. Anställda värdesätter alltid de ledare som är relatabla såväl som tillgängliga.
  1. Icke-verbal kommunikation: från tonen till kroppsspråket, allt som omfattas av icke-verbal kommunikation avser att skicka meddelanden som du inte vill. Så du måste lära dig att utöva kontroll över icke-verbal kommunikation, som helt enkelt börjar med att vara inriktad på andra, lyssna noggrant innan du gör bedömningar samt gör korrekt ögonkontakt medan du ger din åsikt. Framgångsrik icke-verbal kommunikation förlitar sig helt och hållet på de funktioner du har för att hantera stress. Det är viktigt att ta reda på dina personliga känslor samtidigt analysera de signaler som skickats ut av dig samt mottagna av dig.
  1. Omfamna känslor: Få gånger varje dag gör det till en punkt att kontrollera dig medan du gör en självutvärdering av din tankeprocess. Det hjälper till att ta reda på dina styrkor, svagheter, känslor eller brister. Detta hjälper dig att acceptera det faktum att alla på jorden inte är perfekta. Kontrollera om du kan acceptera detta faktum. Är du redo att arbeta med dina lacuna för att förbättra din känslomässiga intelligens?
  1. Var tankeväckande med behov: Om ditt team inte presterar bra eller personal inte följer dina beställningar fungerar du inte som en bra ledare. Du måste hålla din radar av känslighet alltid på. Detta tyder på att du måste vara uppmärksam på dig själv och tänka på teammedlemmarna så att de visar sin fulla potential. Varje person har kapacitet att visa förbättringar såväl som att öka sin produktivitet. Detta kan bäst göras genom kontinuerliga såväl som regelbundna återkopplingar, förslag och rekommendationer.
  1. Tänk innan du agerar: Tänkande är absolut nödvändigt, så bara analysera och hitta resultaten av de åtgärder du vidtagit. Det bästa sättet är att sätta dig i deras skor innan du gör några större åtgärder. Detta kommer att hjälpa dig att ta reda på realtidseffekterna eller konsekvenserna av dina handlingar. Om det gör några åtgärder som är mycket nödvändiga och har en negativ inverkan, ta reda på hur du kan hjälpa andra i teamet att hantera de negativa effekterna enkelt.
  1. Visa humor och ödmjukhet: Det bästa sättet att söka uppmärksamhet är att låta ditt arbete tala för det och inte dig. Det bästa sättet att bli uppskattad är när andra talar bra om dig och dina handlingar. Så lära dig att lägga hela rampljuset på andra och detta kommer att skildra den känslomässiga intelligensen utövar ödmjukhet aspekt av din personlighet. När du står inför större eller mindre utmaningar, ta bara ett djupt andetag och visa alltid din bästa humor.
  1. Var ansvarsfull: Att vara känslomässigt intelligent innebär att vara ödmjuk och alltid vara redo att ta något ansvar. Du bör vara redo att ta ansvar för dina handlingar när saker och ting inte går bra. Bara om du har skadat någon, ber om ursäkt för dina felaktigheter. Försök gå bort från onödiga argument. Lär dig att förlåta och glömma istället för att vårda känslan av harsel i ditt hjärta. Att hämnas eller hämnas attityd är dåligt för någon person och sänker den emotionella intelligenskvotienten. Lär dig att vara lycklig och sprida skratt runt.

Rekommenderade artiklar

Här är några artiklar som hjälper dig att få mer information om känslomässiga intelligensförmågor, så bara gå igenom länken.

  1. En grundare för marknadsintelligens
  2. 12 viktiga verktyg för affärsinformation (fördelar)
  3. Swarm Intelligence Applications | Definition & 5 bästa exempel för företag
  4. Artificiell intelligensapplikationer över sektorer

Kategori:

Entreprenörskap Utveckling