Crowd Sourcing Data - företag

För länge sedan skapade företag idéer, lanserade produkter eller tjänster och lanserade dem på marknaden. Framgången berodde på hur mycket acceptans det fick av konsumenterna. Kanske, för att understryka konsumentens eller användarens kraft, hade Time Magazine röstat "Du" som personens år 2006. Det var ett erkännande av de miljoner användare som anonymt gjorde innehållet på Wikipedia, Facebook, YouTube, webbplatser, bloggar som är rika med sina bidrag.

Rörelsen för öppen källkod trodde också på användarens kraft att arbeta med operativsystemets kärnor och appar genom att tillhandahålla källkoden gratis för den som är villig att arbeta med den. Linux var också en förmånstagare av denna världsomfattande användarsamarbetsrörelse. Detta skapade en formidabel utmaning för proprietära operativsystem som Microsoft Windows.

Det fortsätter att bevisa att företag har insett den kollektiva intelligensen hos konsumenter eller användare över hela världen för att få idéer om att skapa innehåll, utveckla nya produkter eller processer eller lägga ut en del av arbetet till en stor grupp människor. Begreppet "crowddsourcing" myntades av Jeff Howe, bidragande redaktör för Wired Magazine i juni 2006.

Här är några sätt att uppnå framgång med datainnehåll för crowddsourcing, att göra ny forskning, utveckla nya idéer, outsourcingarbete och förbättra produktiviteten.

  1. Ditt mål måste vara samhällsinformation datavänligt

Om du vill generera nya idéer måste företaget internt definiera målet och resultatet du vill uppnå. Till exempel, om många konsumenter hade oro över sätesutformning och höjd, är målet att identifiera den mest lämpliga designen och i vilken höjd den ska placeras för varje modell. Resultatet borde bli mer försäljning på grund av bättre eller ergonomisk sätesdesign.

Inte alla problem eller problem kan lösas med massa-resursdata, särskilt om det är så många komponenter eller komplexiteter associerade med. En ny design för brickor i en diskmaskin kan vara enklare än att be människor att göra om sin motor.

  1. Välgörenhet börjar hemma, titta inåt för att få idéer

Många gånger misslyckas företag med att utnyttja den latenta potentialen inom organisationen för antingen innehållsidéer, produktidéer och forskningsförslag eller för att förbättra en befintlig produkt eller process. På detta sätt kan en kunskapsbank skapas så att den delas med toppledningen.

Om konventionella metoder för att använda e-post för att dela och vidarebefordra kan det leda till besvärliga förfaranden och spårningssvårigheter. Nu finns flera appar tillgängliga, av vilka några är gratis, såsom kunskapshanteringsmall som kan användas för att skapa innehåll internt och externt. Dessa appar är anpassningsbara och användarvänliga. Slack, 15Five och LearnCore. Det senare gör det möjligt för anställda att skapa lektioner med utvärderingsfrågor som gör det möjligt för innehållsskapare i företaget att komma med nya idéer för bloggar och artiklar.

  1. Tryck på de innovativa idéerna från kunderna

Många företag håller kontakten med sina kunder för att få feedback om sina produkter och tjänster, men sådan kommunikation kan också användas för att få sina åsikter om nya tjänster eller produkter de kan vara intresserade av.

Istället för att fråga direkt för ett ämne de kanske är intresserade av, är det bättre att hålla en undersökning för att förstå deras smärtapunkter. Detta i sin tur kommer att ha sin spin-off på produktutveckling såväl som för inkommande marknadsföring - du kan få idéer om nya blogginlägg, artiklar och andra innehållsidéer. Gör enkäterna enkla att fylla i och skicka in.

Håll kommunikationskanalerna öppna så att de bara kan informeras om framstegen med att implementera sina idéer eller områden där de behövde mer stöd. Såvida inte klienterna får visa hur de har nytta av att dela idéer, kanske de inte är intresserade av att delta i Crowdsourcing-projekten.

Rekommenderade kurser

  • Online certifieringskurs i varumärke
  • Certifieringsträning i säljfrämjande
  • Träning på CBAP

  1. Arbeta med affärspartners

Affärspartner kan vara råvaruleverantörer, marknadsföringspartners eller PR-konsulter. De kan vara en viktig källa till idéer och tankar för företaget eftersom de är mycket engagerade i branschen och känner till marknadens puls. De har också ett stort intresse för utvecklingen av ditt företag eftersom de också kan vinna ut det. Marknadsföretag kan identifiera de svaga punkterna i produkten från kundåterkoppling eller lära sig mer om kundens smärtapunkter som vår tjänst inte klarar av och därmed utveckla nya produkter eller processer.

  1. Skapa en webbplats för att få idéer

Ibland för att nå ut till en större publik bestående av intressenter i branschen, konsumenter, experter och anonyma personer. För ett sådant initiativ kan det vara rätt strategi att ha en webbplats. Konsumentprodukter, IT-branschen, leksaker, kläder, livsmedel och flera andra branscher har redan uppnått framgång med data från crowddsourcing.

En tillverkare av elprodukter skapade en webbplats för sina intressenter - elektriker, uppfinnare och entreprenörer för att bidra med sina idéer och innovationer. Mattel och Lego, de ledande leksaksvarumärkena har använt mikrositer för att samla idéer om hur man skapar nya leksaker och mönster. Mattel rapporterade att datoringenjören Barbie och ankarkvinnan Barbie var toppers för att få fler röster från ett stort tvärsnitt av barn, män och kvinnor, även om undersökningen endast var avsedd för barn.

IT-företag kan också använda dedikerade webbplatser för att få nya webbdesign, klädföretag kan få nya mönster eller design. I webbdesign är 99 design ett exempel i kläder, trådlöst. Det är inte bara ny design eller produktidéer som kan komma från massa-verktyg, även marknadsföring och reklamidéer kan hända. Det bästa exemplet är Fords TV-reklam från 2013, ST ST. En stuntdemo av bilen gjordes och publiken uppmanades att lämna in videor från evenemanget. Den sista reklamen baserades på tusentals videofilmer som företaget fick.

  1. Använd sociala medier för att nå ut till en stor publik

Med den ökande populariteten av sociala medier - Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Google +, är det nu möjligt att göra crowddsourcing-data mycket effektivt på dessa plattformar.

Dunkin Donuts kunde skapa nya produkter med sin "Create Dunkin's Next Donut" som bjöd in sina fans att designa sin egen favoritbageri. De följer upp det med Coolatta som ber fansen att identifiera vilka låtar som passade bra med Coolatta-smaker. Det hjälpte företaget att skapa mer än tre lakh-fans på FB och en Pandora-kanal tillägnad att spela Coolatta-musik skapades.

Coca-Cola använde effektivt sin FB-sida för att skapa en ny smak av vitaminvatten med namnet 'Connect' 2010. Mer än 40 000 FB-användare lämnade in sina mönster och smaker, deltog i spel och frågesporter. Coco-Cola gav också verktygen för massa-resurser för att designa och utveckla de nya produkterna. Det hjälpte dem att skapa något de brinner för. Exemplen bevisar effektiviteten hos sociala medier när det gäller att samla in nya idéer och mönster.

Twitter kan vara till hjälp på många sätt - Hollis Thomases, VD och VD, Web Ad.vantage kunde skriva boken, Twitter Marketing, En timme om dagen genom att skapa en hashtag HollisTwitterArmy som söker hjälp från personer som är intresserade av att dela fallstudier. Det hjälpte henne att få värdefulla insatser och slutföra projektet i tid. Forskning av crowddsourcing-projekt, undersökningar, identifiering av patienter för hälsotest kan allt göras via Twitter, sade hon.

För ett företag kan det vara ett problem att kortlista den bästa talangen från inlagor som gjorts via Linkedin eller Facebook. Vad händer om flera HR-experter analyserar uppgifterna och skapar 50 bästa profiler som gjordes av NotchUp. Detta var möjligt med hjälp av 1200 talentspeidare.

Förutom sociala medier finns det många diskussionssajter som Quora, Yahoo Answers eller Linkedin Answers som innehåller ett antal frågor publicerade av tittarna och flera svar relaterade till det. Sådana forum gör det möjligt för företag att veta vad konsumenten är intresserad av att veta om och hur den får svar. Många ämnen relaterade till hälsa, karriär, utbildning, konsumtionsvaror, välstånd skapande, investeringar, finansiering, teknik behandlas alla i sådana forum som ger branschen en uppfattning om smärtpunkter för flera miljoner människor över hela världen.

  1. Incitament kan hjälpa till att samla in data

Utan incitament kanske data från crowddsourcing inte ger mycket svar. Men om det finns en monetär belöning bör den inte vara för låg medan högre belopp kan göra den konkurrenskraftig men $ 30 000 till 50 000 belöning är tillräckligt bra. Ibland tillkännager många stora företag incitament för att utforma en logotyp, vilket föreslår ett nytt varumärke eller produktnamn. Återigen bör incitamenten inte vara för låga eller höga för att avskräcka deltagarna. Dessutom är träningens varaktighet viktig - säg 30-45 dagar. Om det sista datumet för inlämning är för långt borta, kan människor ha en tendens att skjuta upp eller glömma att lämna in sin post.

  1. Mät effekterna av crowddsourcing-projektet

Ibland kan en Facebook-inbjudan att delta i en tävling eller skicka förslag till produktförbättring inte innebära enorma kostnader utan förbrukar tid och energi för att analysera inlämningarna och resultaten.

I slutändan bör initiativet leda till utvecklingen av en ny produkt eller tjänst och påverka slutresultatet.

  1. Micro-tasking är bättre

En stor uppgift kan delas upp i hanterbara delar för flera människor att samarbeta. Om det är 500 ämnen som ska skrivas och redigeras kommer flera hundra personer som var och en får ett litet incitament att ge ett bättre resultat. Crowdsourcing-data är effektiva för tusentals fotografier som behöver en bildtext . Var hittar du den största samlingen av fågelinspelningar - En nationalpark, National Geographic eller Discovery Channel eller en fågelreservat? Det är i Xeno-Canto, en onlineplattform för delning av fågelinspelningar. Det började som ett litet projekt 2005 för att samla inspelningar av sydamerikanska fåglar. De samlades alla av Bob Planque, en matematisk biolog vid VU University, Amsterdam.0

  1. Få kundåterkoppling med crowddsourcing-verktyg

Inget företag kan utvecklas utan korrekt kundåterkoppling. Vissa företag gillar att få tillfredsställelse tillhandahåller verktygen för massa-resurser för att samarbeta med dina kunder genom att publicera frågor, problem och kommentarer och även svara på undersökningar. Crowdsourcing-verktyg onlineundersökningar hjälper företag att integrera dem i sina sociala medier. Detta möjliggör realtiddelning av feedback, handlingsbara rapporter som kan uppnås till överkomliga kostnader. Att samarbeta med kunderna på ett kreativt sätt hjälper till med kundtillfredsställelse och hjälper till att förbättra slutresultatet.

Slutsats

Crowdsourcing-data är ett effektivt sätt att söka hjälp från en stor publik vanligtvis via internet för att samla information om hur man löser företagets problem, generera nya idéer och innovationer. Med populariteten hos sociala medier är det nu möjligt att nå ut till en stor publik till mycket billigare kostnader. Det finns många plattformar för att dela publik för att få nya idéer inom olika områden - till exempel IT, finans, hälsa, tygdesign, leksaker, bland andra. Fiverr.com hjälper människor att skriva CV eller omslagsbrev för bara $ 5 medan iStockPhoto.com hjälper fotografer att sälja sina foton online och kunderna ett brett urval av fotografier att välja mellan på olika teman och ämnen. Även ämnen för högskolestudier har samlats in i en plattform som heter Source Hero.

Crowdsourcing-verktyg är inte för mycket tekniska och komplexa problem att lösa eftersom de inte kan göras av en folkmassa som inte får mycket incitament att bidra. Publiken finns inte på dina lönelistor och de kan inte manipuleras eller kontrolleras. DuPont och Eli Lily har emellertid använt experter på internet och teknik för att lösa FoU-problem som hotade dem under lång tid. Det kan förbättra produktiviteten och kreativiteten i ett företag.

Flera akademiska Crowdsourcing-projekt har också genomförts genom Crowdsourcing-data, såsom havsfåglarundersökningen av Tim Birkhead från University of Sheffield. Crowdsourcing-data kan också användas för att samla in medel (crowdfunding) för en orsak, dela arbetskraft eller expertis.

För ett konventionellt företag som är van vid en top-down-strategi kan övergång till en plattform med idéer innebära en stor kulturell förändring. CrowdSourcing-projektet bygger på principen att många huvud leder bättre till produktivitetsvinster. Oavsett affärsbehov finns det alltid en lösning på crowddsourcing-plattformen.

Rekommenderade artiklar

Detta har varit en vägledning för att uppnå framgång med data från crowddsourcing, att göra ny forskning, utveckla nya idéer, outsourcingarbete och förbättra produktiviteten. Dessa är följande externa länk relaterade till crowddsourcing.

  1. 4 viktiga typer av Crowdsourcing - för dummies (process)
  2. Hur minskar outsourcing kostnader? (Fördelar med outsourcing)
  3. Toppfria 10 mest populära säljfrämjande typer | Strategi
  4. Lycka på jobbet! Prime Source för att öka produktiviteten
  5. 10 viktiga Crowdsourcing-datastrategier för framgång

Kategori:

Big Data