Introduktion till integrerad marknadsföring vs 360 graders marknadsföring
Den integrerade marknadsföringen börjar med att identifiera behovet eller lösningen och slutar inte med utvecklingen av produkten och försäljningen. Integrerad marknadsföring gör det möjligt för företag att utöka sina erbjudanden genom att fylla luckor som finns i en viss produktkategori - till exempel små, prisvärda bilar. Rollen för 360-graders marknadsföring kan spela i en krissituation för varumärket, liksom en allmän situation visar värdet av denna strategi i affärsfrämjande aktiviteter i den digitala eran. De 360 graderna har också utvidgat varumärkesbyggnadens omfattning utöver de traditionella mediekanalerna.
Låt oss studera mycket mer om integrerad marknadsföring vs 360 graders marknadsföring i detalj:
Marknadslandskapet förändras med de snabba tekniska framstegen. Några av de medier som vi för närvarande använder eller de strategier som används har kanske inte hörts för två decennier sedan. För länge sedan innebar marknadsföring att identifiera ett behov, utveckla en produkt, marknadsföring via massmedia, sätta upp distributörskanaler och uppnå försäljningsmål.
Marknadsföringskonceptet har förändrats i havet och nu med stor data, kapacitet för utvinning av data och analysverktyg till marknadsförarens förfogande. Marknadssegmentering och inriktning har blivit enklare, utvecklingen av kundanpassade lösningar för olika prispunkter har också blivit enklare.
Tillsammans med tekniska förändringar, nya kommunikationsmedier och innovativa metoder som har antagits har flera nya termer utvecklats, vilket återspeglar strategierna i det. Två viktiga strategier inom marknadsföring som har framkommit - integrerad marknadsföring och 360-graders marknadsföring. Det kan finnas grå områden där både strategierna överlappar varandra och i princip inte kan tappas in i vattentäta fack.
Integrerad marknadsföring mot 360 graders marknadsföring Infographics
Nedan infografik om integrerad marknadsföring vs 360-graders marknadsföring, belyser viktiga punkter av skillnader mellan de två.
Låt oss anta att ett speciellt behov har identifierats för köket som hjälper hembakare att laga matlagning snabbare. Hacka grönsaker i fina bitar, raska kokosnötter, lökchilies kan vara en besvärlig process i köket, speciellt för arbetande människor som är fastade i tid. Morphy Richards kommer med en lösning som kallas Kitchen Chopper. De två första processerna identifierar således ett behov, utvecklar en produkt, och nu måste det främjas.
De har möjlighet att använda TV, mässor, befintliga distributörsnätverk och online marknadsföringskanaler. Målet med integrerad marknadsföring är att hantera och optimera de olika kanalerna för att uppnå varumärkets mål att nå ut till maximalt möjliga personer i målgruppen. Integrerad marknadsföring fungerar också i branscher som har en ingångs-, normal- och premiumkategori av samma produkt.
Maruti Suzuki, den ledande biltillverkaren i Indien, introducerade ett separat försäljningscenter som heter Nexa för att sälja premiumbilar som inte kommer att finnas tillgängligt i deras landsomfattande nätverk av återförsäljare som säljer start- eller budgetbilar till mittsegment eller upp till C -klass. Därför började deras premiumbilar som inte lyckades ta sig fram på marknaden när de såldes tillsammans med budgetbilar att märkas av exklusiva kunder som letade efter ett annat varumärke och värde. Således blev SX4 S-Cross, Baleno startades om som en luke och bilkännare fick en smak av sin ombyggnad Vitara under ett nytt efternamn Brezza.
Nano var svaret från Tata Motors för en stor för en marknad som letade efter billiga bilar och också fann en enorm exportmarknad i tillväxtmarknadsekonomier.
Det sägs att genom att förändra marknadsföringsmixen och rikta in sig på integrerad marknadsföring kan en marknadsförare röra vid varje segment av befolkningen. Detta uppnås genom att ändra produkt och pris. Integrerad marknadsföring är en bredare marknadsfunktion som börjar med att identifiera ett behov, skapa en produkt, namnge och utveckla varumärket, uppnå kanalförsäljning, få feedback och komma med förbättrade erbjudanden.
Fördelar med integrerad marknadsföring
-
Holistisk strategi
Integrerad marknadsföring ser hela aspekten av ett varumärke från att identifiera behovet eller lösningen i ett visst konsument- eller affärssegment, utveckla produkten och branding, marknadsföringsfrämjande och kommunikationsaktiviteter, att uppnå försäljning och feedback som en integrerad marknadsföringsaktivitet och som gäller utvecklingen av nya underkategorier inom en produkt eller ett märke. Denna strategi bör hjälpa alla företag att uppnå bättre varumärkesbyggande och marknadsföring, mer försäljning och marknadsandelar jämfört med konkurrensen. Det handlar om att utveckla produkten och hitta lämpliga kommunikationsstrategier för att nå målgruppen.
-
Konsument i fokus
Den integrerade marknadsföringen börjar med att identifiera behovet eller lösningen och slutar inte med utvecklingen av produkten och försäljningen. Det fortsätter med de mottagna feedbacken, innovationer som gjorts eller nya produkter utvecklats. Fokus på en konsument är en väsentlig funktion i integrerad marknadskommunikation
-
Selektiva förändringar i aktivitet förändrar marknadserbjudande
I en integrerad marknadsföringsstrategi kan selektiva förändringar som görs i marknadsaktivitet ändra marknadsutbudet när det gäller att erbjuda bättre, pris, kvalitet eller funktioner. Ökande säljstyrka, koncentration på push än pull, ökning av marknadsföringsbudgetar, uppnå kostnadseffektivitet kan ge bättre priser för kunderna och därmed säkerställa en högre marknadsandel.
-
Fyller luckor på marknaden
Ofta utvecklar vissa företag en produkt och tror på "en storlek passar alla" teori. Men kundens smak, preferenser, inkomst, önskningar och nöjdhetsnivåer skiljer sig åt. Det kan alltid finnas efterfrågan på mindre LED-TV-apparater lika mycket som premium-TV-apparater, precis som klockor med smarta funktioner kommer att ha en marknad medan vanliga vaniljserbjudanden också tillgodoser konsumenter på entrénivå. Genom att ändra marknadsföringsmixen kan marknadsföraren röra vid varje segment av befolkningen som Unilever har framgångsrikt implementerat på tillväxtmarknader. Till exempel matolja och schampon i påsar.
-
360-graders marknadsföring och dess relevans
Det finns två sätt att närma sig marknadsföring - det ena med fokus på varumärket och dess fördelar och det andra är att ha konsumenten i centrum och sedan utveckla produkter som tilltalar dem och sedan utforma lämpliga kommunikationsstrategier för att uppnå målet. Den integrerade marknadsföringen omfattar att identifiera kundens behov, utveckla produkten för honom eller henne, utveckla kommunikationsstrategin för att nå dem och under hela processen är konsumenten i centrum.
Föreställ dig nu en situation där produkten har utvecklats, varumärke, marknadsföring och försäljning måste ske. I ett sådant scenario har den 360-graders marknadsföringsstrategen ett arsenal av media för deras deponeringsmedia, tv, sociala medier, PR, e-postmarknadsföring, webbplatser, telemarketing, evenemang och mässor.
Målet med 360-graders marknadsföring är att se till att meddelandet är konsekvent över de kanaler som är nödvändiga för att hålla konsumenterna engagerade med produkten och förstå varumärket bättre.
Fördelar med 360 graders marknadsföring
-
Kommunikation är nyckeln
Om det finns en produkt- och distributionskanal men ingen kommunikation varken linjär eller interaktiv sker, kan det bästa av produkterna misslyckas. I 360-graders marknadsföring ligger en särskild tonvikt på att hålla kontakten med konsumenterna från början av resan - från att upptäcka produkten till inköp på olika beröringspunkter, på flera enheter.
I varje produktpromotering är det mycket viktigt att identifiera kommunikationskanalerna för att leverera meddelandet för att uppnå framgång. En gång tryckta media höll i centrum men nu elektroniska medier (radio och TV), sociala medier (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), blogging, webbplatser, evenemang, PR, e-postmarknadsföring, direkta kundinteraktioner, Pay per Click Advertising, Inbound lead nurturing, få kundåterkoppling via olika kanaler är alla en viktig del av 360 graders marknadsföring.
-
Kombinerar det bästa av integrerad marknadsföring och webb
Den främsta fördelen med 360-graders marknadsföring är fokus på konsumenten för sin kommunikation som också är kärnan i integrerad marknadsföringskommunikation och levererar ett konsekvent meddelande över beröringspunkter. Det är en kraftfull strategi eftersom den kombinerar tryck, webb, sociala medier och mobil reklam och marknadsföring. Verkligen ganska holistisk.
-
Kan utnyttjas inom olika branscher
Oljeföretaget Shell i samarbete med Ferrari, KFC, australiensisk turistindustri och en mängd andra konsumentindustrier. Tourism Australia har kommit med Det finns inget som Australien-kampanj som använder virtual reality (VR) för att visa upp landets vatten- och kustupplevelser. De sjutton filmerna täcker ridning över de 12 apostlarna, seglar på Whitsundays, simmar med sjölejon och delfiner i Australien, kryssar Sydney Harbour, snorklar bland andra Great Barrier Reef.
-
Kreativitet är kärnan i 360 grader
Enligt DC Priyan, som har arbetat tidigare med Ogilvy & Mather, är kreativiteten kärnan i 360-graders marknadsföring. Idéer kommer att fortsätta driva genomförandet, men genomgripande kreativitet kommer att definiera kampanjens och varumärkets framgång på marknaden.
-
360 grader för krishantering och kontroll
Det är inte bara för en marknadsföring som 360-graders strategi skulle vara lämpligt. När en produkt eller ett varumärke stöter på problem som för Volkswagen i många länder för sin fråga om föroreningsbekämpning, Maggi för dess innehåll som sågs vara cancerframkallande, eller biltillverkare som Toyota som var tvungna att återkalla bilar i tio tusentals, lämpliga 360 examensstrategi kan användas för att skapa en gynnsam bild bland konsumenterna och allmänheten. Maggi kunde behöva använda de tryckta medierna med annonser om vad som var deras version av frågan och webbplattform kunde ha använts för att nå målgruppen - barn och ungdom.
På samma sätt gjordes inga försök från Volkswagens sida att förfölja kunderna av föroreningsbekämpningsåtgärderna och dess påståenden om produkten som ifrågasattes vid domstolarna.
Även i krisetider som Chennai-översvämningarna som härjade i flera veckor under staden nådde Ola-hytter ut till ett större samhälle genom att distribuera båtar för att färja människor i nöd. Den resulterande täckningen i pressen och sociala medier gillar och delar kommer att bidra till dess varumärkesbyggande på lång sikt vilket ingen massmedia täckning skulle ha gjort.
Slutsats
Inom integrerad marknadsföring vs 360 graders marknadsföring har vi sett att både integrerad marknadsföring och 360-graders marknadsföring har sina fördelar och det är inte lätt jämförbart med det andra. I många branscher är det bättre att använda en blandning av integrerad marknadsföring och 360-graders marknadsföringsaktiviteter, enligt experter och analytiker.
Från uppgiften att identifiera ett behov och utveckla produkten, prissättning och marknadsföring kräver integrerad marknadsföringsmetod användning av den senaste tekniken och nya paradigmförändringar som sker i affärer. Big data tills nyligen har en hype nu börjat användas för att förstå kundbeteende, utgiftsmönster, skillnader och smak som kan användas för att utveckla nya produkter eller tjänster. Big data kommer att ha en större roll i utvecklingen av nya produkter, innovation på befintliga och definiera nya användningar för befintliga produkter eller tjänster.
För de flesta ändamål kan inte integrerad marknadsföring och 360-graders marknadsföring läggas i vattentäta fack eftersom det finns några grå områden som överlappar varandra. Kommunikationsdelen är en av dem, det vill säga data eller databas som nya idéer eller målgrupp utarbetas på.
De 360 graderna har också utvidgat varumärkesbyggnadens omfattning utöver de traditionella mediekanalerna som utnyttjar mängden av möjligheter på webben, sociala medier, virtuell verklighet. Internet har blivit en integrerad del av marknadsföringsstrategin och därmed har den digitala och mobila plattformen blivit ett oundvikligt medium för marknadsförare.
Även om det finns en mängd möjligheter att kommunicera med konsumenterna och målgrupperna, kan varje bransch välja vad som är relevant inom ramen för integrerade marknadsföringsinsatser. För lokaliserade företag kan tryckta medier och BTL-kampanjer (under linjen) som involverar distribution av broschyrer, att sätta upp banderoller och hamstring och lokala TV-kampanjer vara lämpliga medan en konsumentprodukt som säljs i olika geografier måste ha omfattande användning av alla media.
Både 360-graders och integrerat marknadsföringsarbete kan inte drivas av en enda avdelning eller en liten grupp individer men kräver kompetens inom datavetenskap, reklam, innehåll, marknadsföring, PR och kreativa team för att ge bättre resultat.
I linje med blandningen av olika discipliner till integrerad marknadsföring har ett fåtal universitet över hela världen börjat erbjuda kurser i integrerad marknadsföring på grundnivå och forskarutbildning. De kombinerar reklam-, PR-, marknadsförings- och innehållshanteringsströmmar och de naturliga kopplingarna mellan dem. Kanske kan sådan utbildning skapa ledare inom integrerad marknadsföring som kan bygga ett team med olika talanger.
För ett decennium sedan hade American Association of Advertising Agencies identifierat integrerad marknadsföring som framtiden för framgången för alla varumärken. Från att vara ett medieplaneringsverktyg har 360 grader utvidgats till att omfatta hela processen för kommunikation med kunder och framtidsutsikter.
Rekommenderade artiklar
Här är några artiklar som hjälper dig att få mer information om Integrerad marknadsföring vs 360-graders marknadsföring så bara gå igenom länken.
- 10 steg för att få bättre resultat från Marketing Cloud
- 12 effektiva steg för bästa automatiserade marknadsföringsmeddelanden
- 5 enkla digitala marknadsföringsstrategier för affärsframgång