People Management Färdigheter

Chefer är ofta ett härligt tvådimensionellt parti. Du älskar dem antingen, eller du hatar dem. Du har helt enkelt inte råd att ignorera dem!

Om du är chef för något slag är det värt din tid att utveckla "wow-inducerande" människors ledningsförmåga. Bli den typen av chef där varje medarbetare går, ”Wow! Jag är så tur att jobba med honom! ”

Genom detta inlägg har vi för avsikt att visa att det är möjligt att utlösa detta otroliga känsla i era kamrater och ditt team. Det spelar ingen roll vilken "typ" av chef du är (folkchef, produktionschef, projektledare, kreativ chef etc.) Med våra ögon riktigt inriktade på de avgörande kompetenserna för folkhantering, ger vi dig " Easy 10 " till blivit "THE WINSOME MANAGER !!"

Obs! Under det här inlägget har vi ströat på verkliga prover bara så att du vet att du med lite ansträngning på dina folkhanteringsfärdigheter kan få det att hända också! Så utan vidare …

Winsome Manager …

  1. Är en karismatisk kille

En hypnotisk, karismatisk kille!

Detta är kanske den första regeln för att utveckla stora människors ledningsförmågor: utveckla en sund dos karisma.

Den här chefen har alltid sitt bästa ansikte och är vänligt, vänligt och icke-konfronterande. (Se, vad som inte ska gillaa med honom!) Det betyder inte att du är en pushover. Men du kan använda din charm för att försiktigt rikta dina kamrater och teama rätt väg framåt.

  1. Har massor av integritet

Utan integritet kan din så kallade karisma stöta på som sleazy. Den vinnande chefen är inte intresserad av att böja människor eller regler för att passa hans bästa. istället strävar han efter att få ut mesta möjliga av varje situation för att passa allas bästa intressen. (Förresten, det är möjligt för någon med enastående ledaregenskaper för människor.)

Så när Rita från marknadsföring kommer med en begäran om ledighet under högsäsong, bara för tredje gången denna månad, kan du noggrant väga alla alternativ och föreslå snyggt (men fast) att detta kanske inte är den bästa tiden att ta av igen. Kanske kan hon arbeta hemifrån istället för att ta hand om personliga sysslor även när hon arbetar? Eller kanske lägga in några timmar extra den här veckan, så att hon kan delta i föräldrar-läraremötet och få det att fungera bara senare än vanligt? Åh, och medan du är på det, komplimangerade du henne för den övertygande presentationen förra veckan som uppskattades av högt ledarskap …

Jobb väl gjort!

Med integritet stöder du (ja DU, "Winsome Manager") dina kamrater och team för att arbeta med dig och inte bara för dig.

  1. Är en bra lyssnare

Som Winsome Manager inser du att nästan alla livets problem lätt skulle lösa sig själva om du bara kunde lyssna och låta vara. Vi säger inte att du blir passiv eller lat med ditt jobb. Men en chef har alla typer av människor som når ut till honom: Senior management, organisationschefer som HR, ekonomi, drift etc. ja, kanske några dudder. De kämpar alla för din odelade uppmärksamhet.

Det är bra att du är en fantastisk lyssnare!

Så när David från Quality och David från ditt team stöter på huvuden och kommer till dig, kan du tålamod lyssna på David (från kvalitet) och hans bekymmer, och sedan lyssna på David (från ditt team) och hans tirade på den besvärliga processen och tiden det tar från verkligt arbete. Och du gör detta utan att tappa huvudet eller blanda ihop de två David's. (Phew, det är verkligen galna goda ledaregenskaper från dig!)

Som belöning för att du lyssnar på patienten har båda Davids släppt ut tillräckligt med ånga och känner sig nu mycket mer kooperativa. Från detta kan du driva en win-win-lösning som ger David (från kvalitet) vad han vill, och David (från ditt team) extra fakturerbara timmar så att han inte längre känner sig tvungen att spjäla. (Återigen mind-blowing grejer!)

Det vinnande resultatet: alla lämnar sig ganska lyckliga.

Rekommenderade kurser

  • Komplett kurs för förvaltning av intressenter
  • Online-kurs om hantera projektintegration
  • Online-utbildning i intressenthantering

  1. Är motståndskraftig och avskräcker inte från hård kommunikation

Se, saken med att kommunicera med så många människor (klienter, ledning, teammedlemmar, tvärfunktionella huvuden etc.) är att de alla kommer till dig med sin egen valda agenda. Ibland kräver situationer att du tar en tuff hållning.

Winsome Manager är ingen stängselman.

Han förstår behovet av tuff kommunikation (lägre priser för konsulter, mer arbetstid, utsläppsrisker, uppsägningar och mycket) och han kan leverera detta utan att skylla någon. Han kan också ta en tuff skit som kastas på honom när människor inte får rätt avsikter och oavsiktligt skyller på honom. (Tips: karismatiska ledningsförmågor till undsättning!)

Detta kan hända endast när du utvecklar icke-bedömande lyssnarfärdigheter med integritet, så att du ständigt arbetar för allas bästa intresse.

  1. Är en darn bra projektledare

Även om den största delen av ditt arbete handlar om att hantera människor och inte rapporter (och därmed dina otroliga inspirationsförmågor för folkhantering), har Winsome Manager fortfarande solida "projektledning" -färdigheter på plats.

Du kanske inte aktivt använder dem i din roll, men du förstår fortfarande vad de handlar om. Hur annars kommer du att få kontakt med högre ledarskap när de kastar termer som “ROI”, “Bottom line”, “KPI”, etc. för att motivera sina beslut och förstå var de kommer ifrån?

Denna kunskap hjälper dig också att ligga ett steg före dina kamrater. Till exempel, även när du planerar att utöka talangen i ditt team, ställer du rätt projektledningsrelaterade frågor från dina motsvarigheter, så att du får ett avslöjande inblick i deras insikter för nästa kvartal. (Detta kan vara relaterat till ekonomiska aspekter, kvalitet etc.)

Denna kunskap hjälper dig inte bara att bli stark i utbildning för människors ledning utan en bättre chef. Period.

  1. Är självhäftande, inte aggressiv

Det är en myt att alla chefer är mäktiga. Mellan förväntningarna från dina medarbetare (högt ledarskap, teammedlemmar, kamrater, tvärfunktionella huvuden, klienter, etc.), kunde du hitta dig själv bli slagen och grundligt maktlös.

När en typisk chef drivs av motstridiga förväntningar tenderar det spontant att agera aggressivt. Men denna aggression,

  • Uppmanar dig att attackera.
  • Stänger av den andra parten från dig så att de inte längre lyssnar på dig.
  • Trycker dig att tänka och fatta beslut från rädsla, inte intelligens.
  • Skapar en ond cirkel av skuld och mer aggression.
  • Minskar dina folkhanteringsträning till stenbotten.

Denna typiska chef förväntar sig att skapa en "bara-mig-vinna" -lösning, men han kommer tillbaka med en situation utan vinst! Hans yrkesliv blir då en oändlig strävan efter skadekontroll.

Om du vill sluta vara fotboll i det här spelet är tricket att utveckla en självhäftande röst. (Vi menar inte bara tonen i din röst här, utan hela din uppförande, folkhanteringsträning och beslutsfattande.)

Denna påstående,

  • Bjuder in den andra parten att kommunicera mer när du lyssnar.
  • Har ingen förhandsbedömning, så du är öppen för att se den annans synpunkt.
  • Gör dig möjlighet att fatta beslut utifrån insikt och kompetens.
  • Skapar en dygdig cykel med bättre kommunikation och empati.
  • Stärker dina människors ledningsmål som förvandlar dig till en ledare.

Det är också denna chef som konsekvent levererar win-win-lösningar.

Vi tror att du, Winsome Manager, får skillnaden.

  1. Planer för tillväxt, allas tillväxt

Vanligtvis hittar vi tre typer av chefer:

  1. Den aktiva chefen som arbetar aggressivt mot sin tillväxt.
  2. Den proaktiva chefen som arbetar aggressivt mot sitt lags tillväxt.
  3. Den passiva skadan som arbetar för att ingen växer!

Mycket sällan hittar vi den fjärde kategorin: den raffinerade chefen (AKA 'The Winsome Manager'), som samtidigt kan arbeta för sitt lags (professionella) framsteg såväl som sin egen.

Fantastisk hantering av människor involverar alla, och det inkluderar dig eftersom du också är människor!

Som Winsome Manager planerar du proaktivt ditt lags tillväxt, även om du vet att detta i sin tur (harmoniskt) kommer att leda till din egen tillväxt (och vice versa). Du kan arbeta uppifrån eller nerifrån, men du har ständigt ögonen på båda ändarna av spektrumet.

När du fungerar från detta sammanhang älskar ditt team och kamrater dig, för de vet att om du vinner så vinner de också! Och detta utgör ännu en kraftfull nyckel för att låsa upp enastående mål för människors ledning och fortsatt framgång.

  1. Är innovativ och inte rädd för att ta risker

Vi vet alla att chefer är ett konkurrenskraftigt parti. Alla kämpar för storhet. Alla försöker mäktigt hårt för att stärka sina (redan överlägsna) ledaregenskaper för människor. Och alla försöker otroligt hårt att hitta ännu en hemlig nyckel för att få det rätt.

Tja, innovation är den nyckeln, min kära.

Innovation är ett mentalt utrymme; det ger dig möjlighet att frigöra ditt sinne för det förflutna och framtiden och tänka utanför denna ruta. Du fokuserar inte på det som hittills har varit omöjligt, du fokuserar på vad DU kommer att möjliggöra!

Detta kommer med modet att ta (acceptabla) risker.

  • Mod att driva ditt team bortom deras komfortzon för att få fantastiska saker att hända.
  • Mod att stå upp för ditt team, även när du möter olyckliga medlemmar i ledningsgruppen.
  • Modet att möta misstro med övertygelse.
  • Mod att gå framåt även när andra har backat.

Tror du att detta är omöjligt? Nej. Allt du behöver göra är att utnyttja dina superlativa människorhanteringskompetenser och följa vårt nästa tips.

  1. Effektivt flera uppgifter som Coach, Mentor och chef Cheerleader

Liksom den moderna kvinnan måste Winsome projektledare bära många hattar: vän, tränare, mentor, cheerleader, kritiker, etc. Det är det enda sättet att tillfredsställa alla medan du driver dem för expansion.

Här är de goda nyheterna: För den rutinerade chefen kommer att ge dessa flera roller nästan lika lätt som att andas.

Och här är de inte så goda nyheterna: När du blandar dessa roller ihop kan galna saker hända.

Donera oavsiktligt för många roller på en gång! Till exempel, förvandla inte till (förvirrad) cheerleader för din toppartist när du tänker dra honom för ett (nästan oförlåtligt) misstag. Eller förvandlas inte till en kritiker som inte är knust när du arbetar med en kamrat för att lösa en konflikt.

Tricket ligger i att förstå att varje hatt har sin plats och sitt syfte.

Winsome Manager använder sin utvecklade förståelse för människor och hans folkhanteringsfärdigheter för att göra detta helt rätt. Detta ger oss till nästa tips …

  1. Verkligen bryr sig

Genom det här inlägget har vi listat ut de nästan gudliknande egenskaperna hos denna angelic Winsome Manager. Vi förstår om du tycker att han låter för darn bra för att vara sant för dig!

Men ge inte upp ännu. Det enkla tricket för att göra allt detta till din möjlighet (och verklighet) är att vara grundligt äkta i alla dina föreningar med människor. (Hej, det här handlar om att utveckla Ninja- liknande människor förvaltningsförmåga!)

Tänk på det. Om du verkligen bryr dig om dina kamrater, kommer du naturligtvis att empatisera och lyssna på deras behov. Om du verkligen bryr dig om ditt team, blir du automatiskt deras mentor, tränare och vän och planerar medvetet för deras tillväxt. Om du verkligen bryr dig och gillar dina ledare, kommer du att känna dig inspirerad att uttrycka din högsta potential och leverera det absolut bästa med ditt team.

Om du verkligen bryr dig, hittar du ett sätt att få allt att fungera!

Detta är ett idiotsäkert tips för att bli den Winsome Manager: verkligen bryr sig, om allt och alla.

En grundton …

Slutligen, om det finns ett mastertips som vi kan ge dig för att vinna spelet, är det att "bli den slags folk-manager som du personligen skulle älska att arbeta med" . Skapa den drömman, först i dig själv och sedan med ditt team. Den här drömman är inte bara en befälhavande paragon av dygd (se den blommiga listan ovan), han är också mänsklig. En ytterst god människa!

Och där ligger din mest kraftfulla nyckel: ansluta till andra människor , eftersom du också visar upp dina vinnande människors ledningsförmågor.

Rekommenderade artiklar

Detta har varit en guide till människors ledningsfärdigheter här. Vi har diskuterat olika förvaltningsförmågor genom att ge verkliga exempel. Du kan också titta på följande artiklar för att lära dig mer -

  1. Måste känna till 10 viktiga färdigheter för företagsledning (användbart)
  2. 10 tips för personerhantering för alla chefer
  3. 10 viktiga färdigheter att få för projektledning jobb
  4. 11 viktiga färdigheter en digital marknadschef måste ha

Kategori:

Entreprenörskap Utveckling