Bildkälla: pixabay.com

Vad är direktmarknadsföring? Varje produkt som säljs genom marknaden genomgår ett omfattande system för produktion, transport, upphandling på marknadsplatsen och därefter ett eller två steg innan den når slutkonsumenten. I hela värdekedjan tillförs ett visst värde antingen vid transport, lagring, leverans eller produktförbättringar.

Som framgår av beskrivningen ovan involverar traditionell marknadsföring olika aktörer innan den når den slutliga intressenten - konsumenten eller kunden. Direktmarknadsstrategin minskade antalet intressenter till eventuellt två eller tre. Endera säljer företaget direkt till konsumenterna eller i vissa fall skulle en transport- och speditör agera varorna i olika städer för slutleverans till konsumenterna.

Historik om direktmarknadsföring i Indien

I Indien fanns det redan en enorm marknad för direktförsäljning men det var kvar i det oorganiserade segmentet. De sålde allt från glassar, armband, plagg, bearbetad eller halvbearbetad mat, leksaker, konsumentprodukter men främst catering till låg- och medelinkomstgrupperna.

Naturligtvis marknadsförs grönsaker, fisk, frukt och alla slags handgjorda figurer och kuriositeter effektivt av gatasmarta säljare och kvinnor. Sedan gjordes det stora drivet mot organiserad direktmarknadsföring av Eureka Forbes på 1980-talet när de populariserade begreppet rena hem genom dammsugare.

Det var en fortsatt kampanj riktad mot dörr till dörr demo- och försäljningssamtal med reklamstöd på tidningar och tv.

Sedan under de senaste åren finns det flera exempel på direkta marknadsföringsinsatser som har lyckats på den indiska marknaden - Amway, Dell-bärbara datorer, Modicare, Tupperware, PureIT (Hindustan Lever), Kent Purifier för att nämna några.

Jämfört med åttio- och sjuttiotalet har direkta marknadsförare flera nya verktyg till sitt förfogande som effektivt kan användas för att nå en bredare publik över geografier och territorier

Innan du fördjupar de olika verktygen som finns tillgängliga för direktmarknadsföringsbranschen långt, är några stora fördelar med direktmarknadsföring jämfört med traditionella marknadsföringskanaler.

Fördel med direktmarknadsföring

  1. Sparar distributionskostnader: Den stora fördelen med direktmarknadsföring är enorma besparingar på distributionskostnader. Som redan nämnts skär det igenom ett rör av intressenter innan det når kunden och därmed gör stora besparingar. Dessa besparingar kan överföras till konsumenterna delvis eller behållas av företaget för större investeringar i produkter och teknik. Amway, till exempel påstår att distribuera distributionskostnaderna som sparats till oberoende distributörer efter att ha hållit en andel för sig själva.
  2. Produkt eller tjänst vid dörrsteg: Den konventionella metoden att sälja innebär att köparen går till butiken eller marknaden för att söka efter produkter och välja dem. Det finns ofta inget sätt att visa produktens effektivitet i verkligheten. Med direkt marknadsföring är det möjligt att nå konsumentens dörrsteg och ge en live-demo i verklig miljö och övertyga kunden effektivt att köpa en produkt.
  3. Miljökostnader: Stora kostnader för transport, hamstring, försäljningsprodukter kan sparas vilket i sin tur påverkar kolfotavtryck och tillhörande miljökostnader. Ju fler produkter omfattas av direkt marknadsföring, desto mindre kommer de logistiska kostnaderna att vara. För konsumentbränslet genomförs dessutom tidsbesparingar när produkten levereras i lokaler. Inget butiksutrymme och infrastruktur krävs för att utveckla varumärket.
  4. Oberoende säljare / distributörer som ska dra nytta: Direktmarknadsföring kan ha en viss inverkan på traditionell försäljning, men flera nya yrkesmän som söker självständigt arbete och inkomst kan dra nytta av att bli associerade till sådana företag. Eller bli professionell nätverksmarknadsföring.
  5. Förstå kundbehovet bättre: Företag med direktmarknadsföring är i ansikte-till-ansikte-kontakt med kunden och därmed i bättre ställning för att få tillbaka produktfoder, förstå deras krav och finjustera produkter.

Teknologi är till hjälp för direktmarknadsförare

Jämfört med tidigare år har den snabba tillväxten av teknik, telekommunikation, satellitkommunikation och internet skapat nya verktyg till förfogande för direktmarknadsföringsindustrin för att penetrera marknaden.

1) E-post 2) SMS 3) Webbplats-mobilappar 4) Facebook / Pinterest 5) Radio & TV 6) Direkt-till-hem 7) Evenemang och mässor 8) Kampanjer för vägsidor 9) Direktmail-kuvertkampanjer 10) Skriv ut annonser

  1. E-post: E-postkampanjer involverar direkt e-post till potentiella kunder från en databas samlad från olika källor. Försiktighet bör vidtas för att undvika att posten studsar eller går till skräppost, i vilket fall ansträngningen slösas bort. Det är bättre att få en mjukvara som MailChimp som gör att du kan hantera kontakter, skicka e-post och spåra resultat. Den påstår sig användas av 10 miljoner människor för att designa och 600 mn e-postmeddelanden. Denna form av marknadsföring kan säkerställas att den når den avsedda publiken, men det finns ingen garanti för att de öppnar posten. Vissa tjänsteleverantörer som Google skiljer e-postmeddelanden till primär, marknadsföring och social och lämnar rätten att öppna posten för mottagarens intressen. Någon som inte är intresserad av reklammeddelanden kanske inte öppnar den trots att det kan vara en produkt eller tjänst som han eller hon kan leta efter.

    Rekommenderade kurser

    • PMP-certifieringskurs
    • Professionell utbildning för programvaruhantering
    • Online-certifieringskurs i smidig projektledning

En snygg titel som inte gör en hård försäljning men som tillgodoser kundens potentiella behov kan vara lämpligare för e-postmarknadsföring. Hur sänker du ditt hemlån EMI utan ett nytt lån? Ge oss dina diskmedel i köket till ett rimligt pris … E-postkampanjer ger tillräckligt med möjlighet att beskriva produkten, dess funktioner, användningsområden och bilder.

Och naturligtvis alla kontaktuppgifter som krävs för att beställa och boka tid. E-postmarknadsföring var enligt uppgift inte effektiv för många företag eftersom läsare redan bombarderas med sådana e-postmeddelanden och de flesta av dem sätter filter eller blockerar sådana e-postmeddelanden. Genom att ha avgiftsfria nummer kan fler förfrågningar komma till ditt företag.

  1. Short Messaging Service: Short Messaging Service (SMS) är ett mycket kostnadseffektivt direktmarknadsföringsverktyg och kan i indiska termer vara så billigt som 10 eller 12 per person per meddelande beroende på hur mycket antal meddelanden du prenumererar på - till exempel tjänsteleverantörer ger attraktiva priser för över en lakh SMS. Även här är tidpunkten för SMS, dagen och även orden som används för att förmedla meddelandet mycket viktigt. Varje meddelande måste ha en längd på 160 tecken och om det finns mer kommer det att behandlas som två meddelanden och laddas därefter. Mobilanvändare kommer troligtvis att se SMS efter kontortid eller före bortsett från helgdagar när de är mer avslappnade att läsa informationen. Generellt sett är 20 procent svar en bra indikator på kampanjens effektivitet och det beror också på skarpa ord och data som används för att förmedla meddelandet.
  2. Webbplats: Att ha en webbplats är ett av de bästa sätten att nå ut till en bredare publik. Men en webbplatss popularitet beror på dess ranking i sökmotorer som Google. Det beror igen på kvaliteten på innehåll, foton och bilder, användningen av populära nyckelord. Det skulle vara bra att ha en bra SEO-konsult för att vägleda dig om användningen av HTML-koder, nyckelord, taggar som kan öka besökarna på webbplatsen. Webbplatsen bör vara optimerad för mobil och att utveckla mobilappar för att få tillgång till produkter och beställa produkter kan gå långt i att få nya affärer. Det bör finnas en robust betalningsmekanism med en betalningsport som är fri från tekniska snags.

Webbplatser ger större flexibilitet när det gäller att visa produkter, beskrivningar, nyheter om branschen, bloggar och användarrecensioner. Se till att det finns kontaktformer för direktmarknadsföring för att få kundutredning och få deras databas för vidare uppföljning.

  1. Facebook / Pinterest: Sociala medier har framstått som den bästa plattformen för varumärke, säljfrämjande och kundengagemang för olika branscher, särskilt mode och kläder. Många företag har bara en Facebook-butik och lyckas fortfarande göra bra affärer. Pinterest har överväldigande amerikansk publik och mestadels kvinnor därmed inte lämpliga för andra länder. Det är dock viktigt att ha en målsida för att fånga kundinformation eller bokningar. Facebook-sidor möjliggör beskrivning av produkter, foton, evenemang, produktlanseringar. Populariteten hos FB-sidor är beroende av att få nya likes, fler aktier för inlägg och locka fler kommentarer. Företag måste dock utnyttja betalda tjänster som börjar från så låga som Rs 40 per dag för post boost (mindre än US $ 1).
  2. Radio & TV: Radio och TV har framkommit som ett effektivt medium för direkta kampanjer. Vissa kanaler har exklusiv tid avsatt för direkt marknadsföring av produkter. Kampanjens effektivitet beror på tidpunkter, videokvalitet, demonstrationer, voice-over och kommentarer. Inte alla produkter eller tjänster är lämpliga för sådana direkta marknadsföringsinsatser. Hälsa, fitness, kökstillbehör, bland annat hemprodukter marknadsförs vanligtvis via TV. Eftersom de visas under högtidstimmar är det inte troligt att kontorsarbetare eller affärsmän kommer att se dem, även om hemmafruar troligtvis blir publiken.
  3. Direkt till hem: Många konsumentprodukter, böcker, tillbehör för användning i hem säljs genom direktförsäljning, men med tillväxten av köpcentra och shoppingkomplex som erbjuder bredare val direktförsäljning har tappat sin effektivitet såvida inte produkten är väldigt unik. Produktens acceptans blir mindre om den inte stöds av tryckta och TV-annonser. Många stänger sina dörrar för direktförsäljare och mycket ansträngning krävs för att möta föreslagna kunder och stänga ett samtal.
  4. E ventiler och mässor: Arrangemang och mässor hålls som en del av festivaler i många städer och städer där utställningsbås är inrättat för att marknadsföra produkter och tjänster. Det är en enorm samling människor som samlas för att bli informerade och även för att köpa produkter. För vissa produkter och tjänster kan förfrågningar och bokningar göras på evenemangsdagarna och levereras till kunden hemma. Direktörsmarknadsföring förlitar sig starkt på word of mouth publicitet för att gå vidare.
  5. Way-Side-kiosk: Många företag håller väg-side-kiosk-marknadsföringsaktiviteter för varumärke och säljfrämjande. Ett paraply med varumärket och ett skrivbord och en stol är allt som krävs för denna kampanj. Vattenrenare, dammsugare, mobiltelefoner, personliga lån, bilar och nästan vilken produkt som helst kan marknadsföras på detta sätt. Vissa sådana program är organiserade i köpcentra och framför köpcentrum.
  6. Direktmail-kampanjer: Direktmail-kampanjer är en kostnadseffektiv metod för direktmarknadsföring för att nå ut till en viss publik eller en bredare publik, men försäljningskonvertering beror på varumärket av produkten och användaren för konsumenten.
  7. Tidningar / tidskrifter: Tidningar och tidskrifter fortsätter att vara ett bra medium för att nå ut till en bredare publik för direktförsäljare. Det hjälper till i varumärke, produktfrämjande och medvetenhetsuppbyggnad och hjälper till att få fler besökare till webbplatsen. I kostnadsvillkor och avkastning på investeringar (RoI) skulle emellertid bero på de produkter som säljs om de har en större geografisk räckvidd.

Direktmarknadsföringstekniker kan inte tillämpas för alla produkter och affärskategorier. Kläder, kosmetika, vattenrenare, redskap, böcker och vissa andra kategorier av produkter är mer lämpade för sådana affärer.

Effekten av direktmarknadsföring beror emellertid på val av medium, deras avkastning på investeringar (RoI) och hur innovativ produkten är. Vissa produkter eller märken är fortfarande tillgängliga endast genom direktmarknadsföring - till exempel Tupperware, Amway fortsätter att säljas direkt även om de har sina egna varumärkesbutiker för att visa och sälja produkter.

Indiens direktförsäljningsindustri kan växa åtta gånger för att korsa Rs 64 500 cr-märket under de kommande tio åren. Branschen utgör endast 0, 4% av den totala detaljhandelsindustrin, vilket är lägre än sin marknadsandel i andra jämförbara länder som Malaysia och Kina. I många stater har direktförsäljning begränsats på grund av bristande tydlighet i lagstiftningen.

Direktförsäljning är i drift i 100 länder med en marknadsstorlek på 180 miljarder dollar. Indiska direktförsäljningsföretag noterade en tillväxt på 16% under de senaste fem åren. Det har bidragit till kvinnors empowerment, kompetensutveckling, teknik percolation och tillväxt av små och medelstora företag i stater, enligt FICCI-KPMG rapport.

Den sa att regeringen skaffar skatteintäkter till tisdagen på 740-790 miljoner Rs årligen. Rapporten sade att marknaden för direktförsäljning kommer att drivas av faktorer som tillväxt på konsumentmarknader och ökning av penetrationen till globalt jämförbara nivåer.

Rekommenderade artiklar

Här är några artiklar som hjälper dig att få mer information om direktmarknadsföring så bara gå igenom länken

  1. 10 kraftfulla tips Försäljningsfrämjande typer | Strategi
  2. 13 Viktiga skäl e-etikettregler som du kanske bryter
  3. Fördel med PMP-certifieringsfördelar
  4. Fördelar med direkt marknadsföring | Fördelar och nackdelar | typer
  5. Kraftfulla tips Strategiska resultat Marknadsföring Insikter
  6. 11 bästa typer av marknadsföringstitlar du kan tänka på