16 bästa sätten att förbättra icke-verbal kommunikation på jobbet

Hur man förbättrar icke verbal kommunikation - Kommunikation är en viktig del i ens liv; det spelar en viktig roll i vardagen. Kommunikation är en process som människor använder skicka och ta emot meddelanden för att dela kunskap, information och färdigheter. Kommunikation kan vara både verbal och icke verbal. Icke verbal kommunikation är kommunikation utan att använda ord. Här förmedlas saker genom kroppsspråk och gester hos individen, såsom ansiktsuttryck, ögonkontakt, beröring, kroppshållning, signal och ton i rösten. Icke verbal kommunikation innebär kodning och avkodning, vilket sker antingen medvetet eller omedvetet. Människor använder icke verbal kommunikation för:

Uttrycka känslor
Uttryck interpersonella attityder
Att hantera kommunikation mellan två personer i form av ledtrådar
Att representera sin personlighet
I form av ritualer som hälsning och så vidare

Varför är icke-verbal kommunikation viktigt?

För att bilda en bra relation måste man ha goda kommunikationsförmågor. Icke-verbal kommunikation är ett kraftfullt verktyg för att ansluta sig till andra och det hjälper till att uttrycka vad man känner och betyder. Ibland kan våra ansiktsuttryck, gester, ögonkontakt, hållning och röstton förmedla ett högre och bättre budskap än våra ord. Icke verbal kommunikation är en mycket viktig aspekt på arbetsplatsen, den visar hur du lyssnar, ser och reagerar medan du interagerar med dina medarbetare; Om den icke verbala kommunikationen är dålig kan det göra dina medarbetare obekväma, det kan skapa spänningar och förvirring. Om man har god icke verbal kommunikation. det kan hjälpa dig att skapa förtroende, tydlighet och ett gott samarbete med dina medarbetare.

Människor använder följande som en metod för icke-verbal kommunikation:

Ansiktsuttryck : Det mänskliga ansiktet använder ett antal uttryck på daglig basis för att uttrycka olika känslor och känslor, som lycka, stress, sorg, rädsla, överraskning och så vidare.

Kroppsställningar : Det inkluderar kommunikation genom din hållning, attityd och känsliga rörelser. Människor blir påverkade och påverkade; förresten man sitter, går och står och använder olika delar av kroppen för att förmedla ett budskap.

Gester : Gester är det sätt vi använder våra kroppsdelar i kommunikationsprocessen, som att använda händerna vid hälsningen, ge tummen upp för att önska någon lycka och så vidare. Olika gester har olika betydelse i olika kulturer; därför måste man vara försiktig när man använder dem.

Ögonkontakt : Ögon kan tala mycket, hur man tittar på någon i en kommunikation kan förmedla om man är intresserad, okänslig, uppmärksam eller förvirrad. Det är mycket viktigt att upprätthålla kommunikationsflödet.

Touch : Touch är också ett viktigt sätt att överföra meddelanden, som en snäv handskakning visar värme och intresse; en kram, en lätt kran på axlarna förmedlar olika meddelanden.

Rymd : Utrymme, avståndet mellan två personer när de kommunicerar är en viktig aspekt som förmedlar budskap om intimitet, tillgivenhet och dominans.

Röstton : Hur man talar, en persons ton påverkar också kommunikationsprocessen, det symboliserar empati, ilska, frustration och andra sådana känslor.

Hur kan man förbättra icke-verbal kommunikation på jobbet?

Har en god kommunikationsförmåga säkerställer personlig och professionell tillväxt. Människor använder en stor mängd icke-verbal kommunikation i sina interpersonella relationer och med kollegor. Man kan göra följande för att förbättra sin icke-verbala kommunikation och göra dem mer effektiva:

Icke verbala signaler : Man måste vara uppmärksam på de olika icke-verbala signalerna, gester, ögonkontakt och ansiktsuttryck och så vidare. Detta kommer att ge en uppfattning om vad som står i kommunikatörens sinne, det kommer också att påverka hur du kommunicerar vidare.

Olika beteenden : Ibland skiljer uttrycken sig från vad personen säger; man kan inte förfalska sina uttryck. Därför om du uppmärksammar personens icke verbala beteende kommer du att kunna se om personen verkligen talar sanningen eller att han håller på med en falsk konversation. Ett uttryck bör matcha vad man säger.

Röstton : När du talar märker du din ton och hur den påverkar andra människor. Huruvida din ton kan förmedla vad dina ord säger, som om du vill visa intresse för något är din ton ljud entusiastisk och glad. Röstens toner kan förmedla en hel del känslor och känslor som lycka, sorg, ilska, tristess och så vidare.

Ögonkontakt : Ögonkontakt är en viktig aspekt av kommunikationen. När man tar ögonkontakt medan man talar, förmedlar det att personen är säker, intresse för kommunikationen och å andra sidan om man undviker ögonkontakt betyder det att han försöker dölja något, eller personen är inte säker eller osäker på vad han talar. Det är också viktigt att veta att för mycket ögonkontakt kan ge meddelanden om konfrontation eller tvång.

Ställ frågor : Om en handlar om den andra människans icke-verbala signaler, är det alltid bättre att ställa frågor, se till vad han är förvirrad om eller inte förstår eller vad och då kan man tolka om vad som finns i hans sinne.

Använda signaler : Att använda signal är ett praktiskt verktyg för kommunikation i presentationer och när man pratar med en stor grupp. Användning av kroppsställningar, användning av händer och tonton hjälper till att förmedla budskapet på ett enklare sätt.

Grupp av signaler : När man tolkar icke-verbal kommunikation är det mycket viktigt att man tolkar en grupp signaler snarare än att bara tolka en signal. Samtliga samlade signaler ger en tydligare bild av vad man exakt försöker säga.

Kontext och situation : Det är mycket viktigt att förstå sammanhang och situation där kommunikationen hålls; i vissa fall måste kommunikationen vara formell och skarp, som i affärsmöten, medan det i andra fall kan vara motsatt, som i ett kontorsarbetsparti eller -funktion. Man måste lägga märke till och förbättra sättet att matcha den icke-verbala kommunikationen i enlighet med situationen och sammanhanget.

Vilseledande signaler : Tänk på en grupp signaler medan du tolkar icke verbala signaler. Se till att dina icke verbala signaler matchar dina ord; missanpassning kommer att leda till vilseledande tolkningar och betydelser. Säg att när du vill att dina medarbetare ska följa dina instruktioner ska din röst vara hög och kraftfull med en ton av makt.

Övning : Att lägga märke till icke-verbala signaler och att veta var de släpar, är viktigt. Man måste anstränga sig och öva för att förbättra dem. Med tid och övning och erfarenhet kan man tolka icke-verbala signaler på ett bättre sätt.

Arbeta med hållningar : Man måste arbeta på en arbetsställning eftersom de förmedlar mycket om personernas kommunikationsmönster, som en person som sitter med veckade händer och korsade ben är en introvert, som inte delar sina tankar och känslor väldigt lätt, en person med hängande axlar är trött eller saknar förtroende, eller är under stress eller depression och så vidare.

Läs din publik : Det är mycket viktigt att studera publikens icke-verbala signaler. Det ger dig en klar uppfattning om publiken lyssnar på dig eller inte; om de är intresserade av vad du säger; när du behöver upprepa saker och avsluta din kommunikation eller göra om sättet att kommunicera på.

Koppla av: När man inleder en kommunikation bör man vara avslappnad och lugn. Detta kommer också att slappna av den person du pratar med; och de kommer att kunna lyssna på dig mer uppmärksam och med intresse. Om situationen är stressad eller uppfattas som hotande kommer publiken inte att vara bekväm och skulle inte kunna koncentrera sig på vad man har att säga.

Bibehålla balans : Det är mycket viktigt att upprätthålla balans i de icke verbala signalerna man använder. De bör vara en blandning av seriöst, humoristiskt, intressant och fokuserat sätt att kommunicera, vilket uppmuntrar intresse, deltagande och acceptans i kommunikationsprocessen. Det bör vara så att publiken förstår vad man vill förmedla.

Förbättra emotionell medvetenhet : Det är mycket viktigt för en att förstå andras reaktion i kommunikationsprocessen. Därför bör kunna läsa andras känslor och kroppsspråk, att förbättra och ändra på sin icke-verbala kommunikationsförmåga.

Hantering av stress : Det är mycket viktigt att hantera stress i en kommunikationsprocess. Att låta din stress på kommunikationsprocessen leda till vilseledande tolkning av vad du säger; det signalerar ångest, oro och spänning, vilket kan påverka din publik indirekt.

Hur nonverbal kommunikation kan gå fel?

Om man inte är skicklig i den icke-verbala kommunikationsprocessen kan saker gå fel. Här är vissa saker för att undvika besvär och förvirring i en icke-verbal kommunikationsprocess:

Det bör inte finnas ett missförhållande mellan vad man säger och ansiktsuttryck, ställningar för talaren.
Tolk inte icke verbala signaler baserat på bara en signal, försök och tolka en grupp signaler.
Man bör inte förvirras i vad man vill säga, eftersom detta kommer att visas i gesterna och människor kan bli ointresserade och förvirrade med det.
När du utvecklar en ögonkontakt, kom ihåg att det inte bör vara för länge, eftersom det kan innebära tryck eller leda till att den andra personen faller obekväm.
Ta inte med dig stress i din kommunikation, detta kommer att stressa lyssnaren och han kan uppfatta den som hotande och negativ.
Tonen i din röst bör matcha vad du försöker säga. Avvikelse i vad du säger och hur du säger det kommer att leda till förvirring och missuppfattningar.
Man bör vara hög och tydlig med vad man säger genom att använda kroppsspråk och gester, låg röst eller oklar kommunikation kommer att leda till ointresse och ouppmärksamhet.
Eftersom olika gester har olika betydelse i olika kulturer bör man vara försiktig när man använder dem och de bör ha kunskap om dem innan de använder det.
Det viktigaste i den icke-verbala kommunikationen är att man måste observera och lära sig om den, genom att observera människors beteende, hur de tolkar och analyserar dessa icke-verbala signaler.

Slutsats

Kommunikation är en viktig aspekt i människors liv. Det är hur man uttrycker sin kunskap, känslor och färdigheter. Icke-verbal kommunikation spelar en viktig roll i kommunikationsprocessen; det avgör hur man tolkar andras information och handlingar. Icke verbala meddelanden kan förmedlas genom ögonkontakt, gester, kroppsspråk, beröring och ansiktsuttryck. Man måste vara skicklig i icke-verbal kommunikation och han bör också kunna tolka den för ett smidigt flöde av kommunikation i alla förhållanden. När de icke verbala signalerna inte överensstämmer med talarens ord eller handling, leder det till felaktig tolkning, förvirring och misstro bland publiken.

Icke verbal kommunikation spelar en viktig roll på arbetsplatsen, eftersom medarbetare samverkar på olika sätt, medan de arbetar i ett team, möten, underordnad och hög myndighetskommunikation och så vidare. Därför är det sätt på vilket saker uttrycks och förmedlas mycket viktigt för organisationens ledning och övergripande framsteg. Därför måste man ständigt utveckla och förbättra ens icke-verbala kommunikation. Man bör kunna förstå medarbetarnas icke-verbala kommunikation; När man gör icke-verbala signaler bör man se till att de inte är förvirrande, och publiken kan förstå vad han försöker säga; de icke-verbala signalerna bör vara i linje med situationen och sammanhanget. Tonen ska matcha orden; man bör tala med lämplig ögonkontakt och så vidare.

Man måste vara försiktig när man använder icke-verbal kommunikation, eftersom olika samhällen och kulturer tolkar dessa icke-verbala signaler på olika sätt, därför bör man använda dem med försiktighet och med full kunskap om dem ”bör de se till att genom att göra så är de inte skada känslor från en gemenskap eller en person. Förståelsen för icke-verbala kommunikationssignaler kommer från konstant observation, analys, erfarenhet och regelbunden övning över tid.