Jobbintervjuer : det fruktade ordet som kan flumma även de mest kompetenta kandidaterna! Och ändå har toppkandidater en god fot fast i sin framtida arbetsgivares dörr redan innan den första intervjufrågan avfyras. Deras hemlighet är ett väl utformat CV .
En personlig CV är vårt första försök att visa upp våra fantastiska färdigheter för potentiella arbetsgivare. Och om det finns en färdighet som anses vara ett absolut måste i denna e-ålder av globala företag, tvärkulturella arbetskrafter och olika personligheter, är det kommunikation. Du kan intervjua för ett företagsjobb, en butikschef eller till och med som en låg praktikant på en fabrik; arbetsgivare förväntar sig allmänt att deras anställda har kommunikationsförmåga över genomsnittet.
Du får det här. Faktum är att nästan alla får detta eftersom de inser vikten av god kommunikation; det är anledningen till att alla uppriktiga arbetssökande fångar oförmögen denna färdighet i deras CV.
- Bra kommunikationsförmåga …
- Effektiv kommunikatör …
- Kan kommunicera bekvämt på flera språk …
Men det är inte en väldigt artikulerad illustration av " engagerande kommunikation ", är det!
I det här inlägget täcker vi 5 mäktiga effektiva sätt att lyfta fram denna allvarliga färdighetsrätt, så att ditt CV går från bra, till nästan bra, till häpnadsväckande fantastiskt!
Fortsätt skriva;
I företagsvärlden säger de att samtal är billigt och tid är pengar. Hur kan du då komma ut med det bästa av båda resurserna? Nyckeln ligger i att lyssna!
Detta är kanske den mest betydelsefulla och ändå subtila kommunikationsförmågan att ha (vilket också är anledningen till att det är mycket uppskattat). Du förstår, oavsett om du har att göra med en knepig förhandling, en make-eller-break-presentation, en irriterad kund, en oinspirerad juniorkollega eller till och med en knepig chef, du behöver nästan alltid doppa i dina lyssnarförmågor för att förvandla saker i din förmån.
Underskatta inte lyssnarna du tar med till bordet. Kanske tjänade du som (enligt din åsikt) ”lågt” servitör, eller kundservicerepresentant eller studievägledare. Och du tror att den här gamla upplevelsen, där allt du bara behövde göra var att lyssna på en annan, är irrelevant för den högprofilerade, ledande position du för närvarande skjuter på. Du kunde inte ha mer fel!
Topp arbetsgivare hittar konsekvent innovativa och subtila sätt att bedöma kandidater på denna färdighet (antingen genom CV eller i muntliga intervjuer). De förstår kraften i att lyssna, coz när du verkligen lyssnar, några saker händer:
- Du ger dem din odelade uppmärksamhet och förstår vad den andra parten verkligen vill ha.
- Du förstår också vad de egentligen inte vill ha.
- Från detta förstår du vad de vill höra och ta emot och hitta ett sätt att paketera detta med vad du vill säga och ge.
Det är det enda sättet att göra alla lyckliga!
Leta efter innovativa sätt att visa upp denna värdefulla skicklighet i ditt CV. Markera roller där ditt jobb trivdes när du lyssnade på andra. Visa din arbetsgivare att du är en så effektiv kommunikatör att du inte är rädd för att bara hålla käften och lyssna!
Du kan till och med illustrera denna färdighet, mycket effektivt, just där i din CV. Tricket är att lyssna på vad din potentiella arbetsgivare verkligen vill, och lyfta fram detta i ditt CV / bilaga.
Till exempel,
- "Behöver stark Java-kodare" kan faktiskt översätta till en sökning efter den speciella någon med en "kraftfull passion för expansion och programmering".
- ”Letar du efter kreativa författare” kan det också betyda att de letar efter ”ytterst artikulerade ordsmeder med en förkärlek för fantasin”.
- "Anställa chefer" kan i verkligheten innebära det behovet "Inspirerade strateger med fantastiska interpersonliga färdigheter".
Ser du den subtila skillnaden?
Lyssnande ger dig möjlighet att söka deras verkliga behov och visa dem att DU är deras svar!
Här menar vi för dig att lyfta fram situationer / positioner där du agerade som tränare (och inte praktikanten).
Vissa människor undrar varför träning (även teknisk eller nischträning) betraktas som en tung kommunikationsförmåga. Svaret är enkelt: med träning har du inget annat val än att utveckla skarpa kommunikationsförmågor för att engagera din publik!
Föreställ dig det här: Du går in på ett möte / presentation på jobbet och sätter dig i din plats med en varm kopp kaffe. När sessionen fortskrider upptäcker du att den enda formen för engagemang (och underhållning) du har är att blinka till andra kollegor som delar din frustration. En otrevlig timme senare är du super glad att fly från denna tristessökande, sinnande, bedövande session, kall kopp kaffe i handen, även när talaren fortsätter att drona om sitt husdjurämne.
Låter bekant?
( Dess icke-effektiv kommunikation som värst, men det är vad du ser på många möten!)
Föreställ dig nu att du är DEN tränare som kör denna mycket opopulära session.
AJ!! L
Om du måste göra detta mer än en gång kommer du inte att luta dig tillbaka och vila som den onda tränaren. Du kommer säkert att gräva djupare och ställa frågor som kommer att driva dig att bli en bra - nej, magnifik kommunikatör!
- Vad ska jag göra för att få människor att lyssna på vad jag har att säga i mina träningspass (utan tristess, frustration eller utmattning).
- Varför ska de lyssna? Hur kan jag engagera min publik och få dem att bry sig och (gnälla) till och med njuta av sessionen?
- Hur kan jag få dem att frivilligt komma tillbaka för mer?
Med träning upptäcker du sätt att hålla din publik engagerad genom dina sessioner.
Låt oss inte få panik än att du inte har haft någon erfarenhet av träning. Att prata med en junior om ditt projekt, hjälpa en kollega att gå in i en ny roll eller till och med leverera en välplanerad presentation är alla potentiella stunder på utbildningen. Tricket är att slå dem rätt i ditt CV så att de visar dina fantastiska kommunikationsförmågor.
Här måste vi dela att utbildningsförmågan också är praktiskt när vi utarbetar ett CV. Till exempel, om ditt CV (och din kommunikation) handlar om "mig" och mer "Jag" och ändå mer "ME", stänger du av din publik (och dina potentiella arbetsgivare) på mindre än 30 sekunder. Men med effektiva utbildningsförmågor har du upptäckt hemligheten att koppla din publik (och dina framtida arbetsgivare) med engagerande kommunikation.
Låt oss till exempel springa igenom den här konsekventa raden i en personlig CV:
- Gav en presentation om hur du använder Interactive Dashboards i Microsoft Excel.
ELLER, du kan säga:
- Har en utbildningspresentation för senior- och juniorkollegor på komplexa Microsoft Excel
- praxis, vilket därmed bidrar till överlägsna kvalitetsstyrningsrapporter.
Vilket tror du illustrerar effektivare kommunikation?
Träning hjälper dig att presentera dig själv rätt och kommunicera bättre. Det är mer kraft för dig!
Coaching eller mentorskap kan betraktas som nästa steg i träningen. Dessa inkluderar fall där du uteslutande (och frivilligt) arbetade med och utbildat en annan person för att hjälpa dem att öka sina färdigheter. (Dessa färdigheter kan vara kommunikationsrelaterade eller på annat sätt.)
De bästa arbetsgivarna inser också att mentorskap inte bara handlar om överlägsen kommunikationsförmåga utan också kräver (högt uppskattade) sociala färdigheter.
Med mentorinstanser i ditt CV annonserar du att du är:
- Mycket bra på vad du gör (så du känner dig säker på att inte bara passera en grupp människor, utan också aktivt coacha / mentor en annan tills de har rätt ).
- Väl respekterad och kanske till och med populär bland dina kamrater (varför de frivilligt söker din mentorskap).
Såvida du inte förväntar dig att skickas ut i krig helt av dig själv, är det ingen, och vi menar att inget företag någonsin gillar att backa en ensam soldat. Företag vill ha människor som kommunicerar bra inte bara med sina chefer eller sina kunder (för att det tjänar dem att göra det), utan också med sina teammedlemmar, juniorer och seniorer och andra kamrater! Så visa upp dina fantastiska interpersonliga kommunikationsfärdigheter genom att citera exempel på coaching och mentorskap.
- Mentorerad nyrekrytering i Quality team och coachade honom att arbeta med flera team för Dashboard-processstandardisering.
Eller ännu bättre,
- Menturerade en ny rekrytering i kvalitetsgrupp och coachade honom för att framgångsrikt förkämpa standardisering av ledningsrapporter över team.
Exempel på mentorskap visar också att du inte är noga med att vara spelets stjärna för att få resultat. Du kunde använda dina otroliga inspirerande kommunikationsförmågor under en teamkris för att titta och lyssna och notera juniorkonsultens lösning som alla andra hade förbisett. Och du kunde övertyga alla om att juniorkonsulenten är en mästare. Och det är kanske den mest dödliga kommunikationsförmågan hos alla!
Trodde du att "förhandlingar" är reserverade för toppchefen eftersom han / hon arbetar för att avsluta en make-eller break-deal? Tänk om!
Livet handlar om framgångsrika förhandlingar; mer i yrkesvärlden. Under året förhandlar vår chef med oss för att ta på oss mer ansvar. Vi förhandlar subtilt med vår chef för att erkänna vårt arbete och få en bättre bedömning. Kunderna förhandlar med företag för att leverera bättre kvalitet, och företag förhandlar för högre priser.
Och det vackra med det är att det hela berikar varandra, eftersom det handlar om att ta och ta!
Här är två exempel på framgångsrika förhandlingar som du kan använda för att spira upp ditt CV.
- Korslagsledning:
Ingenting förbättrar dina kommunikationsförmågor precis som att leda ett projekt över flera team, var och en med sina egna (ofta motstridiga) mål. Dessa möjligheter utmanar dig att lyssna på alla parter, utbilda andra på fördelarna med det gemensamma målet, förhandla subtilt med dem om deras avtal och stöd och mentor dem tills det lyckas. Så fånga exempel där du framgångsrikt ledde förhandlingar mellan olika lag. Detta kan vara något så enkelt som att välja restaurang för ditt företag eller så komplicerat som att bedöma vinster och förluster under det senaste kvartalet.
- Aktivt deltagande i en standardiseringsprocess:
Om du någonsin varit en del av en standardiseringsprocess (som kvalitetscertifieringar, utarbetande av uttalanden etc.), är du säker på att du har insett den stora mängd kommunikationsutmaningar som dessa situationer kan ge upphov till. Standardiseringsprocesser ger ofta (immateriella) fördelar som inte alla bryr sig om. Detta betyder att du kommer att möta mycket motstånd från andra. Men om du har varit en aktiv deltagare i en framgångsrik standardiseringsprocess, har du lärt dig tricket att gå längre än människors motstånd och effektivt dra dem till en gemensam synvinkel. Det är fantastiskt effektiv kommunikation!
Med företag som expanderar över hela världen har de anställda inte längre lyxen av konstant ansikte mot ansikte kommunikation med kamrater, kunder eller till och med inom team. Vi måste använda alternativa kommunikationsmedel som e-post, tekniska förslag, bloggning eller till och med sociala medier. Slutligen handlar det om att skriva.
Stor kommunikation är inte längre bara en muntlig färdighet; det kräver också att du formulerar dina tankar på papper på engagerande sätt. Så glöm inte att visa upp exempel på solid skriftlig kommunikation i ditt CV.
- Kanske skrev du ett tekniskt papper för ditt företag som beskriver styrkorna och möjligheterna i det nuvarande systemet och framhävde de viktigaste fördelarna med det nya systemet skulle innebära. Och detta gick långt för att få aktieägarens godkännande.
- Eller så tog du ansvaret för att publicera uppdaterade statusrapporter online under en krissituation, så att alla intressenter hölls på den senaste utvecklingen. Detta gav i sin tur snabbare beslutsfattande.
- Eller så har du uppskattats av en klient eller senior för dina bästa e-postfärdigheter, och du funderar på att lära andra för att öka kvaliteten på deras skriftliga kommunikation.
Effektiv skriftlig kommunikation har många former. Så använd din kreativitet för att fånga och visa upp denna rätt i ditt CV.
Sista ord …
Vi lämnar dig med ett huvudtips för att illustrera överlägsna kommunikationsförmågor genom ditt CV. Håll det enkelt, dumt!
Ja, vi vet att du är en bra kommunikatör och att du enkelt har hundra - nej tusen exempel för att visa upp dina färdigheter. Och du är angelägen om att visa upp dem alla.
Men låt oss inte bli komplicerade!
Några genomtänkta prover av bra kommunikation räcker för att driva ditt CV till stora höjder. (I det här fallet är för lite verkligen för mycket.) Om din intervjuare ser för många fall av lyssnande, träning eller någon annan tingning, kommer de att tro att du är en medioker kandidat som intervjuar för en annan roll, eller värre, ljuga!
Kom också ihåg att fånga dina kommunikationsförmågor i ett separat avsnitt. Utspäd inte det fantastiska arbete du har gjort genom att spruta kommunikationsexempel över hela ditt CV. det förlorar påverkan.
Slutligen, Behåll. De. Jargong. Ut. Av. Detta. Sektion! De tillhör avsnittet Teknisk / Design / PR / Gästfrihet / Övrig skicklighet. Använd kommunikationsavsnittet för att markera just det: effektiv kommunikation.
Relaterad kurs: -
online grunder för effektiv utbildning i kommunikationsförmåga