”Om du inte kan… .. På lång sikt…. berätta för alla vad du har gjort, dina handlingar har varit värdelösa. ”

Erwin Schrodinger

Ovanstående avsnitt betyder vikten av muntlig kommunikation i såväl personligt som yrkesliv. Med tanke på vikten av muntlig kommunikation i våra liv presenterar den här artikeln några viktiga aspekter för att förbättra muntlig kommunikationsförmåga samtidigt som man säljer presentationer.

Muntlig kommunikation: definierad

Den talade interaktionen mellan två eller flera personer definieras som muntlig kommunikation. Vi alla är välsignade med det unika inslaget i interaktion som kallas tal som används mer omfattande jämfört med den skriftliga formen. Så om man håller presentationer under försäljningen kan muntlig kommunikation fungera som ett viktigt verktyg för att föra samman människorna och bygga upp relationer med lyssnarna. Därför för att vara en framgångsrik säljare bör dina affärsinteraktioner vara perfekta och för det måste du behärska konsten att effektiva muntliga kommunikationsförmågor. En dåligt genomförd försäljningspresentation påverkar många människor. En effektiv kommunikatör är alltid i stånd att bedriva honom / henne med fullt förtroende för olika typer av såväl professionella som personliga miljöer.

Låt oss kolla in några av de mest effektiva strategierna tillsammans med stegen som kan vidtas för att rikta imponerande muntlig kommunikation under försäljningspresentationer. Ett mycket viktigt tips att komma ihåg är att övning är mycket viktigt ganska nödvändigt för att förvärva dessa färdigheter.

För närvarande om du vill lyckas i en formell arbetsmiljö måste du vara en effektiv kommunikatör eller talare. Det har redan visats genom många studier att de anställda i någon organisation lägger mer tid på att prata snarare än att skriva, vare sig det är i form av att prata med sina kollegor eller genomföra ett möte eller prata via telefon eller förbereda försäljningspresentationer. Forskning indikerar också att ju högre nivå en anställd når i ett företag, desto viktigare visar sig dessa muntliga kommunikationsförmågor vara. Detta visar tydligt vikten av effektiv muntlig kommunikation i alla fakta om sin karriär.

Förbereder för försäljningspresentation

Att förbereda sig med den formella presentationen är lika viktigt, som leveransen av presentationen. Vid försäljningspresentation är det mycket viktigt att analysera såväl publiken som försäljningssituationen, följt av förtydligande av målen och målen för presentationen, sedan välja det perfekta innehållet och sedan utforma det genom rätt kommunikationsstil och organisera hela försäljningspresentationen. Följande steg är viktiga för effektiv muntlig kommunikation under presentationen.

Steg 1 # Analysera försäljningsinställningen

Analysera först säljsituationen och avgör varför denna försäljningspresentation är så viktig. Genom att utvärdera försäljningssituationen kan du enkelt ta reda på hur du formar hela innehållet och väljer lämplig kommunikationsstil. Följande frågor måste ställas när man analyserar situationen:

  • Vad är huvudkravet i denna presentation?
  • Hur passar denna presentation i organisationens inställning?
  • Hur är denna presentation kopplad till publikens handlingar?
  • Hur kommer denna presentation att vara till hjälp för organisationen?
  • Vilken inverkan kommer denna presentation att ha på de organisatoriska resultaten?

Steg 2 # Analys av publiken

Det är ganska mycket tufft att analysera publiken. Men publiken är mycket viktiga för att hitta framgången för presentationen, eftersom din försäljningspresentation skulle betraktas som framgångsrik om publiken svarar på det sätt du tänkte. Effektiv muntlig kommunikation eller tal förlitar sig alltid på publiken. Genom att veta mer om publikens profil kan du bestämma vad du ska säga och vad du ska undvika, tillsammans med den "ton" som man bör använda.

Steg 3 # Hitta målet

Att hitta målet eller det slutliga syftet med din presentation är mycket viktigt för att utforma presentationen på rätt sätt. Genom presentationen är det mycket viktigt att du gör syftet uppenbart samtidigt som du ansluter till publikens perspektiv. Se till att du anger ditt mål för presentationen i en enda och kort mening.

Steg 4 # Plocka upp rätt innehåll

Det går mycket tufft att plocka upp rätt innehåll och forma det i rätt form. Det ser att sättet du presenterar och pratar under försäljningspresentationen hjälper till att antingen göra eller bryta presentationen.

Den mest effektiva kommunikationsstilen som har hittats under försäljningspresentationer är konversationsstil, eftersom den framställer att du verkligen och effektivt kommunicerar med publiken. Denna kommunikationsstil hänvisar till korta och enkla meningar, en vänlig och varm ton tillsammans med konkret språk. Gör inte misstaget att bara läsa upp presentationen för publiken. Det kommer att låta som att läsa från delningsdelarna och mycket opersonligt. Det är snarare bättre att öva före presentationen för att göra det till en säker framgång.

Steg 5 # Organisera presentationen

Organisera presentationen mycket bra, precis som det du vill presentera dina idéer. Gör en mental inte det sätt som du vill tala din presentation. För att tillgodose publikens behov är det mycket viktigt att organisera hela presentationen. Vanligtvis börjar en effektiv presentation med en ”introduktion”, som är en kort utföringsform av presentationens huvudinnehåll tillsammans med en förhandsgranskning av vad publiken förväntar sig framöver. Introduktionen följs av huvudorganet som består av relevant information som stöder de huvudpunkter som nämns i inledningen. Slutligen bör presentationen avslutas med en slutsats som bör förstärka och sammanfatta huvudpunkterna i presentationen.

Under introduktionen försöker du gripa publikens uppmärksamhet och lämna publiken med en positiv tanke om presentationen genom effektiv slutsats.

Gör bara en inverkan! Både vid in- och utgång.

Att göra och inte göra under muntlig presentation

Leverans av bra försäljningspresentation är lika viktigt, så nedan är listan över primära do och don'ts som är mycket viktiga att följa:

  • Gör det till en punkt att tala tydligt.
  • Håll ett såväl professionellt som rent utseende.
  • Håll ögonkontakt med nästan alla i rummet.
  • Gör ljud och posera entusiastiska såväl som självsäkra.
  • Kontrollera publikens kroppsspråk (se publikens reaktion).
  • Prata varken långsamt eller rusa presentationen.
  • Börja inte knäcka skämt mellan presentationen.
  • Rör inte runt eller gå mycket under presentationen.
  • Prata inte i monotoner (håll varierande ton, tonhöjd och hastighet).
  • Prata inte med de visuella hjälpmedlen.

Röst under muntlig kommunikation är mycket viktig aspekt eftersom det du säger är viktigt och lika viktigt är hur du säger det. För det andra måste du vara uppmärksam på ditt kroppsspråk. Kroppsspråk visar din inställning och återspeglar dina tankar. För det tredje måste du vara försiktig med ditt utseende, eftersom första intrycket är sista intryck, så var formellt klädd för försäljningspresentation.

Framgången för varje försäljningspresentation beror främst på vilken leveransstil du har antagit. All förberedelse som görs för presentation kommer förgäves om du inte kan leverera den med fullt förtroende, visa självhäftighet, entusiasm och inkludera njutning i det.

Tekniker för en effektiv muntlig presentation

Även om att prata med de människor vi känner varje dag är en enkel uppgift, men att tillhandahålla ett effektivt tal behöver definitivt tillräckligt med utbildning och studier. Därför har de fyra E: erna som är nödvändiga för ett effektivt tal förklarats nedan för dig:

  1. Energi: Presentationen ska ske på ett fullständigt energiskt sätt som ska återspegla intensiteten. Det hjälper till att vinna över publiken och försäkra dem om att du verkligen har något av allvarlig vikt att erbjuda dem.
  2. Ögonkontakt: Ögonkontakt med publiken är mycket viktigt. Vid stor grupp publik börjar du skanna från främre till baksida såväl som från sida till sida. Varje lyssnare bör få intrycket att du interagerar med dem.
  3. Entusiasm: Ditt tal bör återspegla din passion och glädje mot det ämne du ska presentera. Om du inte visar iver mot ämnet kan du förvänta dig detsamma från publiken.
  4. Exempel: Använd alltid exempel för att illustrera vad du vill påpeka. Publiken visualiserar alltid vad du pratar om, och de ser inte ord i form av text. Exempel är det bästa sättet att hjälpa dem att göra bilder relaterade till ditt meddelande.

Principer för effektiv muntlig kommunikation

Eftersom kommunikation är en tvåvägsprocess, så oavsett om det är ett informellt samtal med en kollega eller adress till ett möte eller att ge försäljningspresentation, måste vissa grundprinciper följas:

  • Know your Audience: Det du talar måste vara kopplat inte bara till ämnet för presentation, utan också med din publik. Så att känna till publiken är mycket viktigt för effektiv kommunikation.
  • Känner till ämnet: Att undersöka och känna till alla ämnesperspektiv är mycket användbart eftersom det hjälper till att tala med förtroende och myndighet. Detta hjälper också till att besvara alla frågor som ställs av publiken med förtroende.
  • Förutse frågor: Förvara dig själv i publikens skor och var beredd att svara på alla frågor eller frågor från dem. Om du är väl förberedd kommer det att göra det lättare för dig att hantera alla oväntade frågor.
  • Känner till målet : Målet och huvudpoängen bakom kommunikationen bör vara tydligt. Fråga bara vad som är skälen för hela kommunikationen som du ska presentera för publiken.
  • Var en aktiv lyssnare: Att vara en bra talare, bör du först vara en aktiv lyssnare på vad din publik vill säga, oavsett om det är i den talade formen eller inte. Genom att vara talare skickar du ut olika typer av verbala eller icke-verbala signaler, precis som din publik. Genom att lära dig att läsa såväl som att tolka dessa signaler blir du en framgångsrik kommunikatör.
  • Stil / leveranshastighet: Publikens svar påverkas av din leveranshastighet och den ton du använder när du pratar. Låter inte arrogant eller ska inte ses som osäker inför din publik. Du bör alltid låta självförtroende när du ger en muntlig presentation för att få trovärdighet bland publiken.
  • Håll ögonkontakt: När du levererar den muntliga presentationen, gör en ögonkontakt med alla publiken. Ögon anses vara våra speglar, eftersom de visar våra känslor. Under hela den muntliga kommunikationen är det mycket viktigt att upprätthålla perfekt ögonkontakt eftersom det hjälper till att skapa en positiv relation med publiken.
  • Kroppsspråk: Kroppsspråk är mycket effektiv metod för muntlig kommunikation. Som talare kan du enkelt skicka meddelanden genom kroppshållning och gester. Det hjälper till att skapa en uppfattning om dig hos publiken. Du kan också visa känslor genom kroppsspråk. Kroppsspråk fungerar som ett effektivt verktyg för att skapa rätt intresse och uppriktighet bland din publik.
  • Håll dig inom tilldelad tid: Tidsbegränsning är mycket viktig när du interagerar med publiken. För att vara en effektiv talare bör du ta viktiga beslut om vad du ska inkludera och vad inte när du gör försäljningspresentationer. Lämna extra tid efter presentationen för att lösa frågorna och för att klargöra de punkter du har missat.
  • Använd visuella hjälpmedel: Komplicerade frågor kan lösas och underlättas med hjälp av visuella hjälpmedel. Prata med publiken med mycket information och detaljerad information. Visuella hjälpmedel hjälper mycket till att nå ut till publiken. Men vid utformningen av visuella hjälpmedel bör några riktlinjer komma i åtanke. Till exempel bör de vara tillräckligt stora så att publiken som sitter i den sista raden också kan läsa den och den ska vara väldigt enkel och tydlig. Dessutom måste de visuella hjälpmedlen vara förenliga med vad du vill säga eller leverera.

Rekommenderade artiklar

Här är några artiklar som hjälper dig att få mer detaljerad information om muntlig kommunikation i företag, så bara gå igenom länken.

  1. Förbättra kommunikationsfärdigheter för intervju
  2. 10 bästa sätten att skärpa medarbetarnas kommunikationsstrategier
  3. Visste du 10 effektiva lyssnarfärdigheter? (Hjälpsam)

Kategori:

Entreprenörskap Utveckling