Vad är marknadssegmentering?
Marknadssegmentering är en konst och studie av att segmentera kunder genom att dela en bred målpopulation i mindre grupper eller undergrupper med jämförbara behov, intressen, preferenser och egenskaper. Dina målkunder är unika identiteter som har olika behov och preferenser, vilket innebär att det inte finns någon lösning i alla storlekar som du kan använda för dem. Därför måste din målgrupp vara segmenterad för att skapa personligt innehåll och kampanjer som skulle slå rätt på spiken. Sammantaget är det en smart teknik att fånga dina kunders uppmärksamhet i början, istället för att ströva över hela världen med ditt meddelande. Annonsering var alltid där. Så varför behöver vi marknadssegmentering på plats? Varför spendera ansträngningar och resurser på ytterligare ett steg? För att svara på dessa frågor, låt oss förstå vikten av marknadssegmentering som en process.
Varför är marknadssegmentering så viktig?
Innan marknadssegmenteringsstrategier kom in var allt som marknadsförare visste skyltar, radioannonser, TV-reklam och tryckta annonser. I gengäld, allt de kunde förvänta sig var spray och be; bara ber för bästa resultat för att förstå osäkerheten.
1. Exakt och personlig inriktning
Utan marknadssegmentering är det som att skjuta i mörkret istället för att rikta in sig på de ideala kunderna. Nu, med digitala marknadsförings- och segmenteringsverktyg som Google Adwords för att filtrera bort massorna, kan du finslipa in exakt vem du vill och hur.
2. Ökat ROI
Genom kundsegmentering och personliga marknadsföringskampanjer kan du minska risken för att visa annonser för ointresserade konsumenter. Detta ökar klart kampanjens effektivitet och därmed ger ROI-producerande insatser.
3. Ökad konkurrenskraft och konverteringar
Genom att fokusera på en viss delmöjlighet ökar din konkurrenskraft i det marknadssegmentet automatiskt. Om din produkt eller tjänst främst riktar sig till arbetande kvinnor, kommer du att ge din tid och pengar på att rikta in dem på maximalt konverteringar. Detta säkerställer också varumärkesåterkallelse och lojalitet, vilket eliminerar andra konkurrenter.
4. Minskad tid och pengar
Att starta marknadsföringskampanjer är en kostsam affär och det är viktigt att strategisera och minska dina utgifter och tid i varje steg. Att kanalisera kampanjens budget mot prioriterade kundsegment som är mer benägna att engagera och konvertera kommer att minska tiden, resurserna och pengarna som spenderas jämfört med den vanliga kampanjen i alla segment.
5. Bättre relationer och kundbehåll
Hela processen för marknadssegmentering leder till en bättre förståelse för dina kunder när det gäller deras ålder, preferenser, inkomstnivå, köpbeteende osv. Det hjälper i slutändan att betjäna deras behov bättre. De förbättrade relationerna gör det också svårare för kunderna att lämna dig, vilket leder till större kundbehållning.
Typer av strategier för marknadssegmentering
Med otaliga sätt att dela kunder i grupper måste du förstå vilka typer av marknadssegmentering du vill välja den bästa strategin.
Det finns fyra huvudtyper av strategier för marknadssegmentering.
Tillämpning av marknadssegmenteringsstrategier
Låt oss förstå varje teknik och dess tillämpning med hjälp av exempel.
1. Geografisk segmentering
Till exempel, om du är en päls- och ullplaggstillverkare, skulle du förmodligen vilja rikta dig till de kallare länderna och städerna. Dessutom skulle ett surfbrädsföretag sannolikt ha den bästa lyckan som säljs till människor nära havet.
2. Demografisk segmentering
Om du är ett barnomsorgsföretag kommer du att få mer intresse och konverteringar att rikta dina annonser mot upptagna mödrar som ofta publicerar bilder av sina barn på Facebook. För bilsektorn är uppdelningen av befolkningen baserad på inkomst optimal. Det är mer meningsfullt att sikta på medelklasspopulationer efter ett märke som Maruti och att rikta in sig på avancerade köpare för märken som Audi och BMW.
3. Beteende segmentering
Personer som besöker din webbplats ofta och längre kan vara verkligen intresserade av dina produkter och rikta in sig på dem genom att ge några anpassade erbjudanden kan leda till konvertering. Personer som svarade ganska positivt på dina senaste försäljningserbjudanden eller erbjudanden med senaste erbjudanden kan riktas med mer uppmärksamhet. Enligt en studie kommer 80% av intäkterna från 20% av dina kunder. Så segmentering och inriktning på dina VIP-kunder som handlar oftast och / eller spenderar mest pengar kan öka dina intäktssiffror.
4. Psykografisk segmentering
Om du är ett varumärke inom fitnessnischen, kan du rikta in dig på personer som är intresserade av aktiviteter som löpning, tyngdlyftning och yoga. Om du använder organiska produkter kan man också tappa människor med en hälsosam livsstil.
Hur skapar man ett marknadssegment?
Slutligen, för att använda kunskapen, låt oss titta på stegen i marknadssegmenteringen.
1. Definiera och analysera marknaden
Bestäm det målliga och strategiska avsikten med marknadsföringskampanjen som är i linje med organisationens uppdrag. Detta hjälper dig att identifiera omfattningen av din nischmarknad och även ditt projekt.
2. Identifiera och beskriv beskrivning av potentiella segment
Förstå de förväntningar du vill ha med denna kampanj. Välj sedan de potentiella marknadssegmenten i enlighet därmed och aggregera kunder till homogena grupper genom att utveckla en profil för deras egenskaper.
3. Välj marknadssegmentstekniker
Därefter bestämmer du vilken marknadssegmenteringsstrategi som skärper din publik. Är det beteendesegmentering eller demografisk segmentering som hjälper dig att få rätt uppsättning publik? Som en rekommendation, försök att inkludera psykografisk segmentering gelade med andra marknadssegmenteringsstrategier.
4. Undersök behov och beteende
Efter att ha känt din exakta publik, studera behoven och preferenser för de riktade konsumenterna för att bättre förstå deras krav och mönster. Detta hjälper till att skapa ditt kampanjmeddelande i enlighet därmed.
5. Skapa kampanjen och validera antagandena
Skapa ett värdeproposition för den publiken och testa för att validera dina marknadssegmenteringsstrategier. Om resultaten är positiva kan du gå vidare och tillämpa marknadssegmentstrategierna på hela kampanjen. Lång historia kort, människor är mer benägna att uppskatta och engagera sig med varumärken som tar sig tid att anpassa sina annonser med dedikerade erbjudanden skapade just för dem. Det är också mycket mer förnuftigt att investera din tid, pengar och ansträngningar bara på människor som skulle vara intresserade av din produkt. Så det är lämpligt att segmentera dina kampanjer noggrant. Ju bättre du känner din målkund, desto mer personliga kampanjer och desto högre fruktbara omvandlingar.
Rekommenderade artiklar
Detta är en guide till marknadssegmenteringsstrategier. Här diskuterar vi vikten av strategier för marknadssegmentering tillsammans med typer och tillämpning av marknadssegmenteringsstrategier. Du kan också titta på följande artiklar för att lära dig mer–
- Målmarknadsstrategi
- Traditionell marknadsföring
- Marknadsplaneringsprocess
- Internationella marknadsinträdesstrategier
- Vad är marknadssegmentering?