All About the C ommunication Skills Basics

Kommunikationsfärdigheter Grunderna i dagens världskommunikation med andra är en viktig del. Interpersonella kommunikationsförmågor spelar en nyckel till en individs framgång. I företagsvärlden är kommunikationsförmåga en viktig faktor för att bestämma en individs grundläggande kommunikationsfärdigheter för karriärväg. Det är mycket viktigt att nå ut till handledare, kamrater, underordnade etc. på arbetsplatsen. För det är kommunikationsförmågan avgörande. Inte alla är födda med goda kommunikationsförmågor.

Grunder för kommunikationsfärdigheter

  • För en majoritet av människorna måste de lära sig dessa kommunikationsförmågor från en extern källa och sedan öva på dem upprepade gånger så att de kan kommunicera med lätthet.
  • Effektiva kommunikationsförmågor är mycket viktiga i såväl yrkeslivet som det personliga livet. Det finns ett antal jobb där man behöver utmärkta kommunikationsförmågor.
  • Det finns ett antal sociala tillfällen där människor med stor kommunikationsförmåga har bättre social status tillsammans med ett antal kontakter / vänner.
  • Kommunikation är en enkel handling att överföra information från en person till en annan via ett medium. Det slutliga målet för alla kommunikationsprocesser är förståelse.
  • Det finns två enheter involverade i kommunikationsprocessen - avsändare och mottagare. Avsändaren skickar informationen och mottagaren ser informationen via ett informationsmedium. Rollerna kan bytas ut baserat på konversationens natur.
  • Effektiva kommunikationsförmågor involverar både verbal och icke verbal kommunikation. Kommunikationsförmåga innebär att uttrycka känslor genom ord såväl som icke-verbal kommunikation som ställningar, kroppsspråk, gester, hur man klär sig, etc.
  • Kommunikationsprocessen involverar också aktiva lyssnarfärdigheter, stresshanteringstekniker, förmågan att känna igen andras känslor etc.
  • Effektiva kommunikationsförmågor fungerar som ett sammankopplande ämne som hjälper en person att fördjupa sin anknytning till andra medlemmar i samhället eller arbetsplatsen.
  • Det hjälper till att utveckla nya kontakter, förbättrad lagarbete, problemlösningsförmåga och beslutsfattande.
  • Effektiva kommunikationsförmågor är mer effektiva när det gäller direkt. För detta kräver det tid, ansträngning, hårt arbete för att stimulera dessa kommunikationsförmågor och vara en utmärkt kommunikatör.

Det finns olika typer av kommunikationsbaserade kunskaper om kommunikationsfärdigheter . Dom är-

Tre pelare med betydelse för kommunikationsfärdigheter

Den grundläggande modellen för grundläggande kommunikationsfärdigheter har tre lager, nämligen - Ethos, Pathos och Logos.

  1. Livssyn

Betydelsen av detta lager är "Etik". Detta mäter en talares trovärdighet. Detta lager betyder en högtalares pålitlighet. Detta innebär i sin tur talarens lockande förmåga - hur publiken accepterar talaren.

  1. Patos

Detta betyder "empati". Med andra ord, hur bra en talare förstår och förstår känslorna hos sin lyssnare.

  1. Logos

Detta ord betyder "logik". Det betyder styrkan och kraften i tankarna (talaren) och hur bra talaren presenterar sina tankar för publiken.

Denna modell betonar det faktum att man i syfte att kommunicera effektivt bör ha trovärdighet, förstår känslan av sin lyssnare och sedan skickligt presentera sina idéer för publiken.

Vissa grundregler som bör hållas i åtanke när du kommunicerar med andra-

Bildkälla: pixabay.com
    • Man ska inte säga högt något och allt som kommer till hans sinne. Man bör ta lite tid att komma ihåg sina tankar och korrekt analysera dessa tankar innan man talar.
    • Man bör anpassa sina tankar på ett sådant sätt att de verkliga tankarna uttrycks i ord, och därmed minskar fall av felkommunikation.
    • Man bör alltid analysera sina egna ord, det vill säga man bör veta hur hans budskap kommer att uppfattas av publiken.
    • Om talaren talar flytande och självförtroende kommer han att framstå som intelligent och mogen.
    • Icke verbala kommunikationsförmågor är lika viktiga när du kommunicerar med andra. Meddelanden som överförs av ögonkontakt och kroppsspråk är viktiga när man skapar kommunikation med någon.
    • Flödet av kommunikation bör vara tydligt, exakt, skarpt och lätt att förstå.
    • Det är bäst att minimera användningen av komplicerade språk och jargong.
    • Det är alltid tillrådligt att undvika sexistisk och rasistisk terminologi när du kommunicerar för att förhindra kränkande situationer.
    • Innan du kommunicerar med andra måste du lägga stor vikt vid skillnader i kultur, attityd, tidigare erfarenheter, förmågor etc.

Processen med kommunikationsfärdigheter fördelar

Det erforderliga meddelandet som är avsett för kommunikation skickas av avsändaren via ett kommunikationsmedium till en eller flera mottagare. Avsändaren ska koda informationen som ska förmedlas i en form som är lämplig för den valda kommunikationskanalen.

Efter att meddelandet har skickats avkodar mottagaren den specifika informationen för att extrahera dess betydelse och betydelse.

Det är en enkel process, men ibland kan det ha några felaktiga fel som orsakar missförstånd. Om kommunikationsförmågan inte förbättras kan det leda till kommunikationshinder som förhindrar mottagaren från att avkoda rätt mening.

En effektiv kommunikatör analyserar sin publik, förstår dem, väljer ett lämpligt kommunikationsmedium, modifierar sitt meddelande som ska skickas via denna kanal och kodar meddelandet ordentligt för att minimera fel avkodning av mottagaren.

Barriärer för fördelar med kommunikationsfärdigheter

Bildkälla: pixabay.com

Det kan finnas flera kommunikationshinder som kan hindra en mottagare från att tolka meddelandet som skickas korrekt av avsändaren. Dom är-

  • Känslomässiga hinder - När en person är överexciterad eller extremt ledsen är det mer troligt att det orsakar missförstånd i hans kommunikationer. Meddelandena kan uppfattas felaktigt av mottagaren. I sådana fall är det tillrådligt att lugna först och sedan fortsätta med konversationen.
  • Fysisk barriär - Ibland kan det vara problem med kommunikationsmediet som överdrivet ljud i omgivningen, väsande ljud i telefonen, högtalarens röst är inte hörbar, etc. Som ett resultat kanske meddelandena inte hörs korrekt av mottagaren .
  • Livsstilsbarriärer - En person kan inte kommunicera effektivt när han gör multitasking. När människor utför flera jobb på samma gång tenderar han att missa de icke verbala signalerna i kommunikationen.
  • Felaktiga icke-verbala kommunikationsförmågor - Det verbala meddelandet ska matcha med de icke verbala ledtrådarna, annars kommer mottagaren inte att kunna tolka meddelandets korrekta betydelse. Till exempel kan man inte säga "nej" genom att nicka huvudet till "ja".

Sätt att förbättra kommunikationsförmågan Grunderna om kommunikationsfärdigheter

  • Skärpa dina lyssnarfärdigheter - Det första och främst som man kan göra för att förbättra kommunikationsförmågan är att göra en medveten ansträngning att lyssna noga till vad den andra personen säger. I ett professionellt liv, vare sig det är i möten eller gruppdiskussioner, är det mycket viktigt att delta i aktivt lyssnande.
  • Utöva empati - Man bör alltid försöka förstå den andra personens synvinkel som minskar missförstånd till stor del. Att utveckla empati mot andra stärker varje relation. Det hjälper dig att förstå de outtalade aspekterna av kommunikationen och svara i enlighet därmed.
  • Försök att vara kort, men specifik - enligt den populära uppfattningen, kort: bakgrund, orsak, information, slut och uppföljning. Detta följs när du skickar professionella e-postmeddelanden. Det hjälper till att hålla e-postmeddelandena korta men innehåller alla viktiga punkter. Denna förkortning kan också användas för muntlig kommunikationsförmåga. Varje officiell kommunikation bör man följa 7 C: s kommunikation - Komplett, sammanhängande, korrekt, artig, tydlig, kort, konkret.
  • Anpassa ditt meddelande till din publik - Kommunikationsmeddelandet skulle vara annorlunda för en medarbetare, chef eller senior eller barn eller äldre och så vidare. Det är klokt att mäta den andra personens inställning, redigera meddelandet i enlighet därmed och sedan leverera det.
  • Undvik distraktioner - Det är väldigt oprofessionellt och oförskämt att kontrollera dina telefonmeddelanden medan en annan person pratar med dig. Om det inte är absolut nödvändigt att använda tekniken kan du undvika den under en tid. Om du inte kan undvika det, bara försöka åtminstone slå upp till den personen medan han delar något.
  • Gör förtydliganden när och när det behövs - Vid kommunikation med andra bör man ställa frågor däremellan och undvika att stirra eller nicka tyst. Det är också bra att upprepa de sista få orden i vad talaren säger som visar din intressegrad. Det hjälper också till att klargöra fakta som kan ha tolkats felaktigt. Det är också ett trevligt sätt att fylla i besvärliga tystnader mellan konversationer. Det hjälper till att inleda små samtal mellan två personer, vilket ökar deras bindning.
  • Presentera en berättelse - Berättelser skapar ett varaktigt intryck på publiken. Berättelser aktiverar vanligtvis våra hjärnceller, gör presentationen mindre tråkig, får oss att prestera bättre i intervjuer och så vidare. Idén kommuniceras till mottagaren i form av en berättelse som gör den intressant och attraktiv.
  • Förbered ett litet manus. Man bör alltid vara beredd på små samtal och ha en fast plan för små samtal. FORD-metoden (familj, yrke, rekreation, drömmar) är också ganska bra för att inleda småprat. FORD-metoden hjälper små samtal att konvertera till en lång konversation med meningsfull informationsdelning.
  • Undvik onödiga kommunikationsfyllmedel. De onödiga orden mellan samtal som Ah, Um, Oho, etc. stör det naturliga flödet i talet. Det är bättre att undvika dem så mycket som möjligt. Försök ta ett djupt andetag och pausa mellan tal för att minimera användningen av kommunikationsfyllmedel.
  • Kontrollera ditt kroppsspråk - Felaktig kroppsspråk under tal kan representera en annan betydelse. Så icke-verbal kommunikation som kroppshållning, gester, ögonkontakt, skrattkontroll etc. bör göras på rätt sätt så att den korrekta betydelsen av konversationen överförs.
  • Använd korrekt humor - Humor slappnar av människor och släpper ut endorfiner som hjälper till att minska ångest och stress. De flesta människor kan relatera till någon som får dem att skratta hjärtligt. Det är klokt att vara rolig eller vittig i samtal, men se till att det passar situationen. Användningen av humor bör göras för att minimera kommunikationshinder, få tillgivenhet och andras förtroende.
  • Undvik att differentiera människor. Det rekommenderas alltid att kommunicera med andra på lika villkor. Undvik i alla situationer att prata i människors rygg och undvika att göra favoriter. Om du behandlar människor lika kan du enkelt bygga förtroende och respekt. Kontrollera alltid vad folk har förstått från din konversation för att undvika negativa känslor och förvirring. Uppmuntra alltid ärlig och öppen feedback från grunderna för mottagarens kommunikationsförmåga.
  • Gör en medveten insats för konfliktlösning - Var beredd att lösa eventuella problem när de uppstår. Det är viktigt att vara en effektiv förhandlare. Du kan tillämpa dina lyssnarfärdigheter för att förstå alla perspektiv på ett argument. I processen för konfliktlösning, försök att inte vara för bedömande och praktisera grunderna för kommunikationskompetens med empati.
  • Håll en positiv inställning - Människor tenderar att undvika människor som alltid är eländiga och sura. Det är alltid bäst att upprätthålla en glad, positiv inställning till livet. Ibland i livet går det inte som planerat. I sådana fall ska du behålla ditt lugna sinne och kommunicera effektivt med människor. Glöm inte att hålla ett ljust leende i ansiktet.
  • Avbryt inte - När någon håller ett tal, avbryt inte honom om och om igen. Detta stör det naturliga flödet av kommunikation. Så bättre bita tungan och hålla tillbaka. Låt den andra personen avsluta sitt tal innan du börjar lägga dina frågor grunderna i kommunikationsförmågan.
  • Försök att hävda dig själv - Kommunikationen mellan ytterligare två personer bör vara öppen, tydlig, direkt, ärlig och respektfull. Direkt och försiktigt uttryck av dina idéer hjälper till att öka självkänsla och förbättra beslutsfattandet. Man bör värdera sin egen idé, acceptera feedback positivt, lära sig att säga nej och uttrycka alla negativa idéer på ett positivt sätt. Ibland är det okej att vara arg, men man bör ha ett respektfullt synsätt.

Bildkälla: pixabay.com

Kommunikation är en viktig del av vardagen - vare sig det är personligt eller professionellt. Brist på korrekt kommunikationsförmåga kan ha fruktansvärda resultat som känslomässig turbulens, frustration, stress, depression, oproduktiva möten, ineffektivt teamarbete, oförmögen att uppnå mål och så vidare.

Det är mycket viktigt att vara en bra kommunikatör för att bli framgångsrik, populär och berömd. Vi lever i ett samhälle och vi måste umgås. För att umgås väl är det mycket viktigt att vara en bra kommunikatör. Det upprätthåller din värdighet, respekt, standard i samhället.

Så hoppas vi att dessa tips säkert kommer att få dig att sväva högt i kommunikationsförmåga.

Första bildkälla: pixabay.com

Rekommenderade artiklar

Så här är några kurser som hjälper dig att mer detaljerat om grunderna för kommunikationsfärdigheter, fördelar med kommunikationsförmåga och betydelse av kommunikationsförmåga, så bara gå igenom länken som ges nedan.

  1. Bästa sättet att förbättra kommunikationsfärdigheterna för intervju
  2. 10 sätt att kommunicera idéer effektivt
  3. Måste känna till 10 viktiga färdigheter för företagsledning (användbart)